職位描述
崗位職責(zé)
1、迎接問候賓客,在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。
3、熟練掌握酒店內(nèi)外信息,向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。
4、了解酒店的相關(guān)活動(dòng),可向賓客詳細(xì)介紹酒店的活動(dòng)。
5、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。
崗位要求
1、高中/中專學(xué)歷以上。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅。
公司簡介
川??毓捎邢薰荆ㄒ韵潞喎Q:川??毓桑┏闪⒂?010年3月,其前身是成立于1999年的柳州市福川房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司。
川??毓梢苑康禺a(chǎn)業(yè)務(wù)為主導(dǎo),不斷向其他領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù),經(jīng)過二十年的發(fā)展與積淀,川海控股已成功構(gòu)建房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、科技服務(wù)、酒店經(jīng)營、康養(yǎng)服務(wù)五大板塊業(yè)務(wù),成為立足柳州、服務(wù)廣西、面向海外的多元化集團(tuán)公司。
2015年以來,川??毓煞e極響應(yīng)國家驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,契合區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,致力于科教興企惠民發(fā)展目標(biāo),廣泛與中國內(nèi)地、國際知名高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)系,推動(dòng)教育領(lǐng)域合作和先進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,服務(wù)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,成為廣西科技教育領(lǐng)域一支主力軍。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西柳州市柳南區(qū)西環(huán)路15號(hào)川海大廈 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-07-20陳木安
-
2025-07-20韋恩明
-
酒店前臺(tái)接待2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解答相關(guān)問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺(tái)日常工作。 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠吃苦耐勞,有責(zé)任心。2025-07-20
-
2025-07-20劉蕓
-
2025-07-20韋恩明
-
酒店前臺(tái)2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)日常接待、開退房、接聽電話、做預(yù)訂、核對(duì)賬務(wù)、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實(shí)地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-07-20
-
2025-07-20池小婷
-
酒店前臺(tái)接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待與登記制度:前臺(tái)接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時(shí),要確保客人的個(gè)人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對(duì)于客人提出的各種問題和需求,前臺(tái)接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時(shí)、有效的幫助。對(duì)于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚怼?突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺(tái)接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時(shí),要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),確保問題得到妥善解決。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度:前臺(tái)接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。2025-07-20葉毅龍
-
前臺(tái)接待員3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待員負(fù)責(zé)開退房,解決客戶問題,結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人2025-07-20蔡主管
-
前臺(tái)接待3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓批發(fā)/零售1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。2025-07-20龍女士
柳州相關(guān)熱門崗位

- 川??毓捎邢薰?/a>
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
- 成立時(shí)間 15年(2010年1月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --