職位描述

有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 

公司簡(jiǎn)介

維也納國(guó)際酒店(柳州高鐵站柳南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)柳州市柳南區(qū)柳南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)高檔商圈中心,隸屬萬(wàn)達(dá)物業(yè),酒店地理位置優(yōu)越。旁邊有萬(wàn)達(dá)集團(tuán)打造的柳南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)電影,美食,電競(jìng),兒童教育,服裝,娛樂(lè)等商業(yè)體系,配有大型商場(chǎng),大型百匯超市,全國(guó)各地美食一條街,應(yīng)有盡有。酒店向東旁有柳州的龍?zhí)豆珗@,距柳州站,柳州汽車(chē)總站,汽車(chē)南站2公里,距柳州白蓮機(jī)場(chǎng)僅25分鐘車(chē)程。本酒店地理位置通往柳州各區(qū)交通便利快捷。維也納酒店有限公司創(chuàng)始于1993年,是中國(guó)中端酒店的領(lǐng)軍品牌,連續(xù)七年蟬聯(lián)中國(guó)連鎖酒店中端品牌榜首,目前酒店遍布近326個(gè)大中型城市,在運(yùn)營(yíng)約2500家(在營(yíng)與在建),擁有超過(guò)33萬(wàn)間客房。維也納酒店公司承載著全球創(chuàng)新發(fā)展階段,順應(yīng)全球酒店強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,與錦江集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略性合作,優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),成為中國(guó)的綜合性酒店旅游集團(tuán)之一,已躋身于全球酒店300強(qiáng)前3明。維也納酒店公司堅(jiān)持以“紳士般品位、淑女般親切”為經(jīng)營(yíng)理念,打造舒適豪華、健康美食、安全便捷、高性?xún)r(jià)比的經(jīng)營(yíng)特色,為顧客提供超值、藝術(shù)、生態(tài)、環(huán)保、健康、安全、安心、舒心、助眠等360度全方位尊貴消費(fèi)體驗(yàn),真正讓您品位溫馨、感悟超值

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳南區(qū)維也納國(guó)際酒店(柳州高鐵站柳南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)萬(wàn)達(dá)華城1棟 查看上班路線(xiàn)

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韋恩明
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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解答相關(guān)問(wèn)題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺(tái)日常工作。 - 具備良好的普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠吃苦耐勞,有責(zé)任心。
21小時(shí)前
柳州-三江縣
大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡35歲以下,熟練操作電腦各種辦公軟件,具有一年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
21小時(shí)前
劉蕓
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
21小時(shí)前
韋恩明
柳州-三江縣
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)日常接待、開(kāi)退房、接聽(tīng)電話(huà)、做預(yù)訂、核對(duì)賬務(wù)、開(kāi)發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實(shí)地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
21小時(shí)前
柳州-柳北區(qū)-碧麗星城
1.給客人辦理入住退房服務(wù) 2.接待服務(wù) 3.處理客訴
21小時(shí)前
池小婷
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺(tái)接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時(shí),要確??腿说膫€(gè)人信息保密,不得隨意泄露。 問(wèn)題解答與需求響應(yīng)制度:對(duì)于客人提出的各種問(wèn)題和需求,前臺(tái)接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時(shí)、有效的幫助。對(duì)于無(wú)法立即解決的問(wèn)題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺(tái)接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時(shí),要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),確保問(wèn)題得到妥善解決。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度:前臺(tái)接待人員應(yīng)與其他部門(mén)保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。
21小時(shí)前
葉毅龍
柳州-城中區(qū)
接待員負(fù)責(zé)開(kāi)退房,解決客戶(hù)問(wèn)題,結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人
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蔡主管
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1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。
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所在行業(yè) 餐飲/會(huì)展/酒店
成立時(shí)間 5年(2019年9月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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