職位描述

崗位職責(zé):
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
9、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺(tái)領(lǐng)班;
10、認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
工作時(shí)間:面談
要求:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡19—30歲,身高1.58以上
2、 大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,親和力,有責(zé)任心
4、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往溝通
5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)

公司簡介

柳州院子君亭酒店是柳州樂萬嘉酒店管理公司投資并委托浙江君亭酒店管理公司管理的一家中高端精品酒店.酒店位于靜蘭路與桂柳路交匯處.毗鄰華潤萬象城.廣西科技大學(xué).地理位置優(yōu)越.交通便利.酒店秉承君亭酒店的一貫風(fēng)格.鮮明的東方文化元素.傳承大東方文化脈絡(luò).注重設(shè)計(jì)元素的運(yùn)用.突顯休閑時(shí)尚的氛圍.必將給每一位旅行者帶來全新的東方文化體驗(yàn).

浙江君亭酒店管理公司總部位于杭州.”君亭酒店”為浙江君亭酒店管理公司旗下中高端精選有限服務(wù)酒店品牌.旨在帶給旅行者東方文化的體驗(yàn)積累.君亭酒店于2016年3月7日成功登陸新三板.證券簡稱:“君亭酒店”.股票代碼:835939.截止目前.君亭酒店已開業(yè)和正在籌建的酒店逾50家.客房總間數(shù)逾10000間.分布于中國上海.浙江.江蘇.湖北.安徽.江西.海南.廣西等多個(gè)中心城市及澳大利亞珀斯.

君亭.是浙江君亭酒店管理股份有限公司創(chuàng)始品牌.于2007年品牌創(chuàng)立之時(shí).君亭就領(lǐng)先提出BAS定位理念.糅合良好的住宿體驗(yàn).生活美學(xué)和江南細(xì)膩濃情的服務(wù)為一體.創(chuàng)立有東方氣質(zhì)和民族基因的品牌.帶給旅行者東方文化的情景體驗(yàn).十余年來.君亭執(zhí)著于對(duì)精選商業(yè)模式的探尋.以差異化的產(chǎn)品.有價(jià)值的服務(wù)和不斷迭代的創(chuàng)新生活空間.成為中高端精選酒店市場的中堅(jiān)品牌.

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市桂柳路30號(hào)新東方15棟1-1、1-2、1-3、1-4、2-1、3-1號(hào) 查看上班路線

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