職位描述
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經(jīng)濟(jì)效益;
5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息 。
崗位要求:形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),大專以上文化程度
薪資待遇:2800-3800元,月休6天
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州柳北區(qū)匯豐祥興酒店13樓 查看上班路線
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- 廣西祥興酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時間 9年(2016年4月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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