職位描述
崗位職責:
1.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓??偷男彰私饩频甑乃谢顒?;
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經(jīng)濟效益;
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務;
任職資格:
1.五官端正,形象佳,身體健康。
2.性格開朗,頭腦靈活,工作踏實,具有較強服務意識,營銷意識和責任感。
薪資:2200+績效+提成
福利:
包吃住+空調(diào)宿舍+豐富工作餐
上班地點
工作地址:
柳州魚峰區(qū)柳州信天大酒店(城中萬達窯埠古鎮(zhèn)店)七樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
2025-07-10劉蕓
-
2025-07-10韋恩明
-
酒店前臺接待2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務和解答相關(guān)問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標準,能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經(jīng)驗,熟悉連鎖酒店的工作流程和標準。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標準。 - 具備較強的溝通能力和服務意識,能夠吃苦耐勞,有責任心。2025-07-10
-
酒店前臺2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:負責日常接待、開退房、接聽電話、做預訂、核對賬務、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強的服務意識和團隊精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-07-10
-
2025-07-10韋恩明
-
2025-07-10蔡主管
-
前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓批發(fā)/零售1.負責接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標準,女生身高160cm以上,男生172cm以上。2025-07-10龍女士
-
酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責任公司酒店/旅游接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確??腿说膫€人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應保持冷靜,迅速采取措施進行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務能夠順暢進行。在工作中,要積極參與團隊活動,分享經(jīng)驗,共同提升服務質(zhì)量。2025-07-10葉毅龍
-
2025-07-10池小婷
柳州相關(guān)熱門崗位

- 柳州市信天酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店
- 成立時間 7年(2017年12月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下