職位描述
1、負責為顧客辦理預訂、入住登記、離店結賬及問詢等服務。
2、熟悉掌握前臺系統(tǒng)操作。
3、與當日抵達的客人確認抵店時間，減少預訂未到而造成的損失。
4、按規(guī)定韋客人辦理物品托管手續(xù)
5、查看當日預離房間，與尚未離店客人確認離店時間，并做好相應工作。
6、做好夜審信息記錄，異?，F(xiàn)象向上級匯報
7、做好客人住店信息和資料的保密工作
8、及時向客人推薦酒店各項產品服務
9、負責來訪客戶的接待、保持良好的禮節(jié)禮貌;
10、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
11、完成上級領導安排的其他工作。
任職資格:
1、年齡18—35周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高1.55米以上。
2、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
4、具備星級酒店前臺工作經驗或寫字樓前臺接待工作經驗者優(yōu)先。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市魚峰區(qū)東環(huán)大道4號（西江賓館）2層 查看上班路線
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- 柳州駿爾餐飲管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/煙草
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