職位描述
注：必須要有酒店行業(yè)從業(yè)經驗
任職要求：
1. 精通酒店前臺操作系統(tǒng)，能夠高效地處理預訂、登記、結賬等前臺日常事務。
2. 擁有卓越的客戶服務意識，為客人提供專業(yè)而友好的服務，并解決客人在住宿期間可能遇到的任何問題。
3. 能夠領導前臺團隊，負責排班、培訓、監(jiān)督和激勵前臺員工。
4. 熟悉酒店的政策和程序，確保前臺團隊能夠遵循既定標準執(zhí)行工作。
5. 能夠妥善處理緊急情況和投訴，迅速有效地解決問題，確?？腿藵M意度。
6. 擁有出色的溝通技巧，能夠與酒店內部其他部門有效協(xié)調合作，確保客人需求得到滿足。
7. 能夠執(zhí)行日常前臺報告和數據分析，為酒店管理層提供決策支持。
8. 需要具備一定的英語或其他外語能力，以便更好地服務國際客人。
9. 維持前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象，確?？腿肆粝铝己玫牡谝挥∠?。
10. 遵守酒店的安全和保密政策，確?？腿诵畔⒑途频曩Y產的安全。
公司簡介
鴻錦大酒店是由柳州市鴻錦酒店管理有限公司投資，嚴格按照四星級標準精心打造，集客房、餐飲、休閑、娛樂于一體的豪華商務型酒店。酒店位于城市高新開發(fā)區(qū)兩面針對面；地處名校區(qū)，步行數分鐘均可到達柳州市高中、十二中、景行小學幾所名校；鄰近柳州市體育中心、中房世紀廣場、東堤碼頭、游艇碼頭、柳州奇石館，距火車站9.8公里（駕車約19分鐘），離酒店200米就有快速巴士車站，可乘坐23路、31路、26路、59路、快8至鹿山花苑下車。周邊交通十分便利。鴻錦大酒店的前身為柳州市尊隆大酒店，由于裝修年久，設施老化，為讓其更具有市場競爭力，于2015年12月由實力雄厚的柳州市鴻錦酒店管理公司接管、投資并重新裝修改造，酒店面積約3900多個平方米，主樓高四層，設免費停車場，共50多各車位；擁有豪華套房、娛樂間、單人間、商務套房、標準間等多種房型，改造后房間約111間。酒店配備餐廳，設有大廳、包廂及棋牌室，主營中式美食，早茶及特色私房菜定制，改造后新增會議室，休閑吧，咖啡廳，可以同時接待300人就餐?？沙薪又行⌒蜁h、團隊接待和民俗宴請。
上班地點
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可能感興趣的職位
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酒店前臺3000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.為客戶提供優(yōu)質的接待服務，確?？蛻魸M意度； 2.處理客戶咨詢，解答客戶問題； 3.負責預訂管理，確保預訂流程的準確性和高效性； 4.管理前臺區(qū)域的日常維護，保持環(huán)境的整潔和專業(yè)形象； 5.協(xié)助解決客戶投訴和問題，提供有效的客戶服務。 任職要求： 1.具備良好的職業(yè)形象和接待禮儀； 2.良好的溝通技巧和客戶服務意識； 3.能夠熟練處理預訂和客戶咨詢； 4.具有高效的工作能力和團隊合作精神； 5.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應對客戶投訴。 6.女士身高1.60以上，男士身高1.75，有經驗者優(yōu)先2025-10-15
李建佳 -
前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責： -根據酒店服務標準和質量標準，負責給客人提供接機服務和處理日常預訂、入住和退房業(yè)務。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學歷 -良好的表達能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關工作經驗優(yōu)先2025-10-15
石煒 -
酒店前臺2000-4000元柳州-柳北區(qū)-碧麗星城廣西錦象酒店管理有限公司酒店/旅游1.工作內容：前臺辦前臺辦理入住、退房登記，收銀等日常工作，會員卡等促銷活動解釋工作。 2.任職資格：中專及以上學歷，年齡在30周歲以下，身高155cm以上；身體健康，形象氣質佳、身材勻稱、五官端正、會說普通話。 3.工作要求：具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識、反應靈敏、舉止文雅、工作有熱情、有耐心，具有較強的責任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)；有從事過酒店前臺接待工作者優(yōu)先考慮。 4.工作時間三班倒，除夜班外，該工作需要站立。上6休2，僅限全職，不招寒暑假工。2025-10-15
池小婷
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2025-10-15
劉蕓
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2025-10-15
蔡主管
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酒店前臺3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州博棱酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容:負責前臺賓客入住登記，結賬。 職位要求:22歲以上，30歲以下，有過前臺收銀經驗，形象氣質佳，懂電腦基本操作，大專以上學歷2025-10-15
潘財玲
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相關企業(yè)
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酒店管理及咨詢，投資咨詢，會議會展服務，商務信息咨詢，企業(yè)形象策劃，物業(yè)服務，接受委托房屋租賃，酒店用品、日用百貨、農副產品、工藝品（象牙及其制品除外）、五金產品的銷售，住宿服務，餐飲服務，食品加工，舞臺租賃，音響設備租賃，停車場管理服務，保健服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店/橡膠
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酒店管理;住宿服務;餐飲服務;會務服務;健身服務;酒吧服務;KTV歌廳娛樂服務;棋牌服務;理發(fā)服務;美容服務;洗衣服務;日用百貨、預包裝食品(含酒類)、散裝食品銷售;企業(yè)文化交流活動策劃;物業(yè)服務;房屋租賃;婚慶禮儀服務;停車場服務。
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酒店
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酒店
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對市場開發(fā)項目、工業(yè)園區(qū)基礎建設、市政工程、交通基礎設施、金融業(yè)、酒店業(yè)、旅游業(yè)、建筑業(yè)的投資；貨物進出口貿易；汽車、汽車配件、汽車裝飾用品、機電設備及產品銷售；汽車信息咨詢服務、汽車租賃、機動車登記代理服務、汽車技術咨詢服務；企業(yè)管理服務、商務信息咨詢服務（以上項目除國家有專項規(guī)定外）；市場營銷策劃；設計、制作、發(fā)布、代理國內各類廣告；自有房屋、場地出租服務。 -
酒店
- 柳州市鴻錦酒店管理有限公司鴻錦大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 10年（2015年8月20日）
- 企業(yè)性質 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
