職位描述

?崗位職責(zé):1.接待入住,辦理離店,接聽電話。2.接待顧客應(yīng)主動.熱情.禮貌.耐心.周到.使顧客有賓至如歸之感。3
任職資格:年齡18-30歲,身體健康,女性身高160cm,男性身高170cm以上,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng)。
工作時間:三班倒,8小時,月休6-8天

公司簡介

作為世界五十強(qiáng)酒店集團(tuán)的城市便捷酒店集團(tuán),將精選服務(wù)酒店概念引入中國市場,并以此作為核心發(fā)展戰(zhàn)略。自2006年成立以來,集團(tuán)以“激情、專注、分享”的企業(yè)價值觀和不斷的產(chǎn)品迭代開發(fā),創(chuàng)造高性價比的精致住宿體驗,不斷提升顧客商旅出行品質(zhì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下,東呈在業(yè)內(nèi)提出”云酒店“概念,以移動互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新酒店管理和運(yùn)營模式,打造以”輕、連、聚“為三大特點(diǎn)的O2O營銷和服務(wù)平臺,成為”互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的倡導(dǎo)者和行業(yè)典范。
目前集團(tuán)旗下酒店品牌包括:中國精品快捷酒店連鎖品牌—城市便捷;全新個性化經(jīng)濟(jì)型商務(wù)酒店連鎖品牌——精途酒店;以“輕文化”為產(chǎn)品和服務(wù)特色的標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店連鎖品牌——宜尚;以及倡導(dǎo)“輕奢人文”調(diào)性的中高端酒店連鎖品牌——怡程。
截至2015年7月底,集團(tuán)已在中國和馬來西亞兩國超過115座城市擁有超過650家連鎖酒店,有效會員數(shù)超過700萬,其中微信活躍會員超百萬。集團(tuán)計劃在三年內(nèi)實現(xiàn)“百城千店”的發(fā)展宏圖,并成為中國精選服務(wù)酒店引領(lǐng)者!

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柳州-三江縣
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2025-07-05
柳州-三江縣
大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,熟練操作電腦各種辦公軟件,具有一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗
2025-07-05
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柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2025-07-05
韋恩明
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)日常接待、開退房、接聽電話、做預(yù)訂、核對賬務(wù)、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2025-07-05
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2025-07-05
韋恩明
柳州-柳北區(qū)-碧麗星城
1.給客人辦理入住退房服務(wù) 2.接待服務(wù) 3.處理客訴
2025-07-05
池小婷
前臺接待員
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
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2025-07-05
蔡主管
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接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確??腿说膫€人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚怼?突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團(tuán)隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊活動,分享經(jīng)驗,共同提升服務(wù)質(zhì)量。
2025-07-05
葉毅龍
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2025-07-05
龍女士
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2000-3000元
柳州-三江縣
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2025-06-26
石煒
廣州東呈酒店投資管理集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣州東呈酒店投資管理集團(tuán)有限公司
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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