職位描述

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)辦理顧客入住、退房手續(xù),接聽(tīng)電話(huà)預(yù)定,做好網(wǎng)評(píng)回復(fù)及客訴處理。
任職資格:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從管理
工作時(shí)間:8小時(shí)

晉升空間:接待員---領(lǐng)班---主管---值班經(jīng)理---店助---店長(zhǎng)

公司簡(jiǎn)介

沃頓連鎖酒店(集團(tuán))公司始創(chuàng)于2009年,總部位于廣西第一工業(yè)城市柳州市,沃頓連鎖酒店公司目前團(tuán)隊(duì)400多人,采用總部帶動(dòng)店面的層帶管理模式,公司組織框架科學(xué)合理,酒店的產(chǎn)品定位、裝修流程、開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都有著豐富的具有與沃頓連鎖酒店特色的運(yùn)作模式,在同行業(yè)中也有這令人信服的競(jìng)爭(zhēng)力。沃頓360酒店是沃頓連鎖酒店品牌旗下一家中高端商務(wù)酒店。酒店于2016年8月份開(kāi)業(yè),酒店地址位于柳州市城中區(qū)東環(huán)大道256號(hào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)2棟公寓樓上。

上班地點(diǎn)

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柳州-魚(yú)峰區(qū)
崗位職責(zé): 1.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度; 2.處理客戶(hù)咨詢(xún),解答客戶(hù)問(wèn)題; 3.負(fù)責(zé)預(yù)訂管理,確保預(yù)訂流程的準(zhǔn)確性和高效性; 4.管理前臺(tái)區(qū)域的日常維護(hù),保持環(huán)境的整潔和專(zhuān)業(yè)形象; 5.協(xié)助解決客戶(hù)投訴和問(wèn)題,提供有效的客戶(hù)服務(wù)。 任職要求: 1.具備良好的職業(yè)形象和接待禮儀; 2.良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 3.能夠熟練處理預(yù)訂和客戶(hù)咨詢(xún); 4.具有高效的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5.具備良好的問(wèn)題解決能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴。 6.女士身高1.60以上,男士身高1.75,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-09-23
李建佳
柳州-柳北區(qū)-碧麗星城
1.工作內(nèi)容:前臺(tái)辦前臺(tái)辦理入住、退房登記,收銀等日常工作,會(huì)員卡等促銷(xiāo)活動(dòng)解釋工作。 2.任職資格:中專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡在30周歲以下,身高155cm以上;身體健康,形象氣質(zhì)佳、身材勻稱(chēng)、五官端正、會(huì)說(shuō)普通話(huà)。 3.工作要求:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏、舉止文雅、工作有熱情、有耐心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng);有從事過(guò)酒店前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。 4.工作時(shí)間三班倒,除夜班外,該工作需要站立。上6休2,僅限全職,不招寒暑假工。
2025-09-23
池小婷
前廳接待
2000-3000元
柳州-三江縣
崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿(mǎn)足。 工作要求: -大專(zhuān)以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國(guó)際客人,需良好的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力和語(yǔ)言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-09-23
石煒
柳州-城中區(qū)-龍城世家
招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會(huì)word、Excel等辦公軟件,高中(中專(zhuān))及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對(duì)客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶(hù)送物需求及客戶(hù)投訴等(詳見(jiàn)《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊(cè)》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等
2025-09-23
黃建輝
柳州-三江縣
大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡35歲以下,熟練操作電腦各種辦公軟件,具有一年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-09-23
劉蕓
柳州-柳北區(qū)-碧麗星城
1.給客人辦理入住退房服務(wù) 2.接待服務(wù) 3.處理客訴
2025-09-23
池小婷
柳州-城中區(qū)
接待員負(fù)責(zé)開(kāi)退房,解決客戶(hù)問(wèn)題,結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人
2025-09-23
蔡主管
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)前臺(tái)賓客入住登記,結(jié)賬。 職位要求:22歲以上,30歲以下,有過(guò)前臺(tái)收銀經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,懂電腦基本操作,大專(zhuān)以上學(xué)歷
2025-09-23
潘財(cái)玲
柳州-融水縣
有費(fèi)卡提成,有好評(píng)提成。有業(yè)績(jī)提成。
2025-09-17
譚詠斌
柳州-融水縣
有好評(píng),會(huì)員卡提成
2025-09-17
譚詠斌
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所在行業(yè) 酒店
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