職位描述
前廳主管
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能；
2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃，完成工作報告；
3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化；
4、督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署；
5、保持良好的對客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴；
6、協(xié)助管理層處理突發(fā)事件。
任職資格：
1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力；
4、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
公司簡介
鉑頓國際公寓 POLTTON INTERNATIONAL SERVICE APARTMENT，第十七屆中國飯店金馬獎，中國最佳服務(wù)式公寓運(yùn)營品牌，以精致典雅的尊享空間，星級酒店式的服務(wù)品質(zhì)，贏得市場和中高端客人的口碑，鍛造業(yè)界典范。
鉑頓國際公寓是全球酒店排名24強(qiáng)，中國排名7強(qiáng)的東呈酒店集團(tuán)旗下中高端服務(wù)式公寓品牌。鉑頓國際公寓擁有1000萬東呈會員的無縫連接與共享，全球30強(qiáng)酒店集團(tuán)品牌強(qiáng)勢支撐，匯聚全國一流公寓管理人才，“鉑金標(biāo)準(zhǔn)”保障服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造客人口碑。英格蘭水上小鎮(zhèn)——鉑頓以獨(dú)特的人文風(fēng)情和匠心獨(dú)運(yùn)聞名遐邇，鉑頓國際公寓就是傳承了這樣一種精神。鉑頓國際公寓以人文大堂、溫馨客房、國際早餐、鉑金服務(wù)、淘淘閣為五大產(chǎn)品特色。
鉑頓國際公寓柳州友誼大廈店為鉑頓廣西區(qū)域第一家籌建店，全國第八家籌建店，位于東環(huán)大道228號友誼大廈，擁有公寓客房159間，誠邀您加入我們。
上班地點(diǎn)
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酒店前臺3000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，確?？蛻魸M意度； 2.處理客戶咨詢，解答客戶問題； 3.負(fù)責(zé)預(yù)訂管理，確保預(yù)訂流程的準(zhǔn)確性和高效性； 4.管理前臺區(qū)域的日常維護(hù)，保持環(huán)境的整潔和專業(yè)形象； 5.協(xié)助解決客戶投訴和問題，提供有效的客戶服務(wù)。 任職要求： 1.具備良好的職業(yè)形象和接待禮儀； 2.良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識； 3.能夠熟練處理預(yù)訂和客戶咨詢； 4.具有高效的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 5.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對客戶投訴。 6.女士身高1.60以上，男士身高1.75，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-10-15
李建佳 -
酒店前臺2000-4000元柳州-柳北區(qū)-碧麗星城廣西錦象酒店管理有限公司酒店/旅游1.工作內(nèi)容：前臺辦前臺辦理入住、退房登記，收銀等日常工作，會員卡等促銷活動解釋工作。 2.任職資格：中專及以上學(xué)歷，年齡在30周歲以下，身高155cm以上；身體健康，形象氣質(zhì)佳、身材勻稱、五官端正、會說普通話。 3.工作要求：具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、反應(yīng)靈敏、舉止文雅、工作有熱情、有耐心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)；有從事過酒店前臺接待工作者優(yōu)先考慮。 4.工作時間三班倒，除夜班外，該工作需要站立。上6休2，僅限全職，不招寒暑假工。2025-10-15
池小婷
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前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責(zé)： -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-10-15
石煒
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2025-10-15
劉蕓
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2025-10-15
池小婷
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前臺接待員3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待員負(fù)責(zé)開退房，解決客戶問題，結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人2025-10-15
蔡主管
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酒店前臺3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州博棱酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)前臺賓客入住登記，結(jié)賬。 職位要求:22歲以上，30歲以下，有過前臺收銀經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，懂電腦基本操作，大專以上學(xué)歷2025-10-15
潘財(cái)玲
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前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓批發(fā)/零售1.負(fù)責(zé)接待工作，指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，女生身高160cm以上，男生172cm以上。2025-10-06
龍女士
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
