職位描述

崗位職責(zé):1:做好消費(fèi)賓客的迎,送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)。2:詳細(xì)做好預(yù)訂紀(jì)錄。3:了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4:以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。任職資格:1:女性,年齡18-28歲,身體健康,身材均勻,五官端正。2:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅。3:敬業(yè)樂(lè)業(yè),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。4:具備前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作時(shí)間:三班倒,八小時(shí)制。月休六天 

公司簡(jiǎn)介

本酒店位于柳州市魚(yú)峰區(qū)蝴蝶山西路5號(hào)白云交易批發(fā)市場(chǎng),是一家按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)裝修,集“客房、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議、健身、休閑”為一體的高端商務(wù)酒店。交通便捷,距繁華商業(yè)市中心僅需10分鐘車程,前往蓮花汽車站、汽車總站僅需10分鐘車程,至柳州白蓮機(jī)場(chǎng)、汽車南站、火車站只需20分鐘車程。
酒店內(nèi)設(shè)有豪華套房、娛樂(lè)房、商務(wù)房、標(biāo)準(zhǔn)間、特價(jià)房等不同裝修風(fēng)格的各式客房100多間,房間均配備獨(dú)立中央空調(diào),高清數(shù)字電視、免費(fèi)光纖接入無(wú)線Wifi上網(wǎng)功能、撥打市話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途,24小時(shí)熱水供應(yīng)、早餐、停車等。
酒店房間溫馨舒適,明亮潔凈,是商旅人士的理想之家,是親朋好友聚會(huì)、宴請(qǐng)、會(huì)議的最佳選擇。酒店十樓內(nèi)設(shè)小型會(huì)議廳,大型多功能會(huì)議廳可同時(shí)容納100多人,設(shè)施完善。
我們真誠(chéng)歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)。

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前廳接待
2000-3000元
柳州-三江縣
崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國(guó)際客人,需良好的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力和語(yǔ)言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-06-04
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2025-06-04
韋恩明
柳州-城中區(qū)-龍城世家
招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會(huì)word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對(duì)客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來(lái)訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見(jiàn)《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊(cè)》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等
2025-06-04
黃建輝
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺(tái)接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時(shí),要確??腿说膫€(gè)人信息保密,不得隨意泄露。 問(wèn)題解答與需求響應(yīng)制度:對(duì)于客人提出的各種問(wèn)題和需求,前臺(tái)接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時(shí)、有效的幫助。對(duì)于無(wú)法立即解決的問(wèn)題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),確保客人的需求得到妥善處理。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺(tái)接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時(shí),要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),確保問(wèn)題得到妥善解決。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度:前臺(tái)接待人員應(yīng)與其他部門(mén)保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。
2025-06-04
葉毅龍
柳州-融水縣
工作內(nèi)容 管理統(tǒng)籌前臺(tái)人員的日常工作,確保前臺(tái)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 做好前臺(tái)人員服務(wù)禮儀、前臺(tái)系統(tǒng)操作的培訓(xùn); 配合店內(nèi)店長(zhǎng),樓層主管的工作 對(duì)酒店內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)氛圍負(fù)責(zé)。 職位招聘1人
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工作內(nèi)容:工作時(shí)間為:早、中班 08:00~16:00 16:00~24:00 在前臺(tái)負(fù)責(zé)酒店客人的入住及退房手續(xù)的辦 理,引導(dǎo)客人入住,熟悉電腦操作 2、對(duì)入住客人身份信息進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)及保存 3、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,可培訓(xùn)上崗。(18歲-30歲) 底薪加提成,晉升快,空間大 職位招聘5-6人
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柳州市魚(yú)峰區(qū)伯爵大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市魚(yú)峰區(qū)伯爵大酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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