前臺接待員

職位描述

工作內(nèi)容：1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位；
2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
3、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告接待主管/經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求：1、性別不限,年齡18—30周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高160cm以上；
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅；
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：8小時 

公司簡介

東呈國際集團(tuán)，是一家卓越的酒店集團(tuán)，旗下共有12大酒店品牌。2016年，東呈國際集團(tuán)與萬豪國際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)手在中國引進(jìn)萬楓酒店品牌。自2006年成立以來，東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結(jié)果導(dǎo)向”的價值觀，致力成為世界一流酒店集團(tuán)。 截至目前，集團(tuán)旗下?lián)碛谐^2000家酒店（含籌建），客房數(shù)超過16萬，分布于中國、馬來西亞、白俄羅斯、緬甸、柬埔寨等國200多座城市，管理員工數(shù)量近6萬，忠實會員數(shù)超過2000萬。東呈每天服務(wù)客人超過13萬人次，每年超過5300萬人次。柏曼酒店是東呈集團(tuán)旗下一家中高端個性商務(wù)連鎖酒店品牌，立于城市中心，浪漫超群，風(fēng)格各異，柏曼打造藝術(shù)地標(biāo)；輕奢雅致，藝術(shù)人文，商旅中的休憩樂園，大隱隱于市。