職位描述
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)禮貌有效的方式處理相關(guān)投訴和要求，并將賓客投訴反饋給賓客服務(wù)主管-客房部。
2.對(duì)于客戶滿意度調(diào)查結(jié)果做出回應(yīng)并落實(shí)相應(yīng)的改善措施。
3.檢查和核對(duì)房間狀態(tài)報(bào)告。
4. 準(zhǔn)確記錄和填寫(xiě)服務(wù)員核查報(bào)告，報(bào)告房間存在的故障，報(bào)告丟失和損壞項(xiàng)目。
5. 清掃和整理客房，移除臟布草，維護(hù)、清掃和整理工作間，保持酒店走廊和周邊區(qū)域的清潔。
6.通過(guò)電話系統(tǒng)及時(shí)更新房間狀態(tài)。
崗位要求：
1.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，有責(zé)任感。
2.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類
請(qǐng)瀏覽網(wǎng)址查看《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》。通過(guò)提交簡(jiǎn)歷，您確認(rèn)已閱讀《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》，并同意我們根據(jù)《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》使用您提交給我們的個(gè)人信息。特別是，您同意我們能夠?qū)⒛膫€(gè)人信息交由我們?nèi)肆Y源部經(jīng)理及員工在美國(guó)及世界其他轄區(qū)內(nèi)審閱及參考。
公司簡(jiǎn)介
???????央企背景的柳州保利置業(yè)有限公司，攜手美國(guó)凱悅酒店集團(tuán)共同打造的時(shí)尚流行品牌酒店-柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou，位于柳州市地標(biāo)建筑，白沙路2號(hào)保利國(guó)際中心41-52層，位置絕佳交通便利，248間客房設(shè)計(jì)獨(dú)特，均可一覽柳州濱江美景。這也是凱悅酒店集團(tuán)第一次進(jìn)駐廣西市場(chǎng)，旨在于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，傾心打造柳州城市封面。
???????凱悅HYATT，致力于成為客人，業(yè)主，員工以及社區(qū)和股東喜愛(ài)和尊重的酒店品牌。凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place，承諾通過(guò)輕松簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)約時(shí)尚，平易近人的服務(wù)，為您帶來(lái)時(shí)尚與舒適完美融合的體驗(yàn)。我們關(guān)愛(ài)每一個(gè)人，讓他們盡善盡美顯真我，希望他們都因我們而與眾不同。
???????柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou籌備辦公室已經(jīng)成立，酒店將于2018年底開(kāi)業(yè)，我們誠(chéng)邀您的加入，同舟共濟(jì)，閃耀龍城！
上班地點(diǎn)
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客房服務(wù)員3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游客人退房負(fù)責(zé)打掃房間衛(wèi)生！2025-10-24
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2025-10-24
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星級(jí)酒店客房服務(wù)員2000-4000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客情況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集，更換工作。 8、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。2025-10-24
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柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
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食品加工；農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售；網(wǎng)上銷售產(chǎn)品（法律法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外）；食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；植物園管理服務(wù)；游樂(lè)園服務(wù)；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；玩具銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；鞋帽批發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；日用品銷售；家政服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；服裝服飾零售；酒店管理；鞋帽零售；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；咨詢策劃服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；工程管理服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；日用雜品銷售；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；洗燙服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；園林綠化工程施工；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；單位后勤管理服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；服裝服飾批發(fā)；針紡織品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；照明器具銷售；汽車(chē)裝飾用品銷售；家用電器銷售；家具銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表與計(jì)時(shí)儀器銷售；箱包銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；水泥制品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；太陽(yáng)能熱利用裝備銷售；美發(fā)飾品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；柜臺(tái)、攤位出租；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；太陽(yáng)能熱發(fā)電裝備銷售；太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)服務(wù)；光伏設(shè)備及元器件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：游藝娛樂(lè)活動(dòng)；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營(yíng)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
餐飲配送服務(wù)；日用百貨、預(yù)包裝食品（含酒類）的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車(chē)維修；保險(xiǎn)兼業(yè)代理；汽車(chē)檢驗(yàn)服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；汽車(chē)租賃（不含營(yíng)運(yùn)），機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理，二手車(chē)經(jīng)紀(jì)。
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包裝/食品
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酒店
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預(yù)包裝食品、茶葉、酒類、農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品、母嬰用品、肉類制品、土特產(chǎn)、南北干貨、糕點(diǎn)、保健食品、禮品、服裝服飾、文體用品、化妝品、健身器材、包裝材料的銷售；貨物或技術(shù)進(jìn)出口。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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保險(xiǎn)/輪胎
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貨物進(jìn)出口；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品、水產(chǎn)品、土特產(chǎn)、保健品、化妝品、日用化工產(chǎn)品、工藝品、服裝、塑料制品、LED照明器材、建筑材料、建筑設(shè)備、環(huán)保材料、環(huán)保設(shè)備、五金交電、電器產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、紡織品、家具、I類醫(yī)療器械、II類醫(yī)療器械、III類醫(yī)療器械、勞保用品、機(jī)械設(shè)備、玩具、皮革及制品、沙石、水泥、礦產(chǎn)品、有色金屬及制品的銷售；貿(mào)易代理服務(wù)、商品信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 柳州保利置業(yè)有限公司第一分公司（凱悅嘉軒酒店）
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/包裝/酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
