樓層主管

崗位職責: 1. 負責酒店日常運營管理，確保服務質量和運營效率 2. 監(jiān)督客房服務流程，提升客戶滿意度 3. 組織實施員工培訓計劃，提高團隊整體素質 任職要求： 1. 具備出色的溝通協(xié)調能力，能夠有效管理團隊 2. 對工作細致認真，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率 3. 具有良好的服務意識，能夠處理客戶需求及問題

工作內容： 1、執(zhí)行賓客服務部經理的工作指令，負責客房部門的管理和服務工作； 2、負責每天檢查客房和公共區(qū)域。發(fā)現(xiàn)設施設備故障或損壞情況及時上報； 3、負責部門員工的排班考勤工作，每月匯總上報員工的提成審核； 4、負責員工工作的監(jiān)督，杜絕品質紅線問題的出現(xiàn)； 5、負責客遺物品的管理及布草、倉庫的管理工作； 任職要求： 1、高中及以上學歷，具有本崗位1年以上工作經驗，連鎖品牌經驗者優(yōu)先； 2、愛崗敬業(yè)，認真負責，具備高效執(zhí)行力； 3、具有較強的服務意識和團隊意識，具有2年以上客房服務員工作經驗；

1、負責樓層整體工作，確?？头啃l(wèi)生整潔； 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查，監(jiān)督員工紀律及儀容儀表； 3、協(xié)助客房經理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責任心強，具備較強的管理能力和執(zhí)行能力； 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經驗。