職位描述
1、每日班前例會,認真?zhèn)鬟_落實上級領(lǐng)導下達的各項工作;
2、每日檢查員工儀容儀表及工具配備;
3、上班期間不定時巡查員工工作;
4、督導服務(wù)員認真落實公司與部門規(guī)章制度;
5、做好班組員工考勤、培訓工作。
6、工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,手機客人對場所的建議并做好記錄,并及時反映給經(jīng)理
公司簡介
魚峰區(qū)某商務(wù)娛樂會所位于榮軍路160號永意山語城4號樓,樓層5層,面積約10000多平方米,共計40于間包廂,總投資達5千萬元,打造柳州第一娛樂會所,硬件實施音響采用世界一流的自動音控夢幻燈光,整體設(shè)計裝修出自國內(nèi)著名設(shè)計大師之手筆。
上班地點
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客房主管/領(lǐng)班3000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責: 1.監(jiān)督客房服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和效率; 2.處理客人反饋及投訴,提升客戶滿意度與忠誠度; 3.管理客房團隊,包括人員調(diào)度、培訓與發(fā)展; 4.控制客房運營成本,確保資源合理分配; 5.與前臺及其他部門協(xié)作,確保無縫的客戶體驗。 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導能力和溝通技巧; 2.對客房服務(wù)流程有深刻理解,并能提出改進建議; 3.能夠獨立解決客房管理中的問題,具備應急處理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相關(guān)領(lǐng)域的實際工作經(jīng)驗; 5.具有良好的客戶服務(wù)意識,能夠在高壓環(huán)境下保持積極態(tài)度。21小時前
李建佳 -
酒店客房主管3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游負責部門整體運作,分配督導員工!檢查客房的衛(wèi)生與設(shè)施!21小時前
楊兵 -
酒店客房經(jīng)理4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責任公司酒店/旅游負責安排每個服務(wù)員工作,合理分配房量,負責檢查監(jiān)督每個房間細節(jié)衛(wèi)生。 職位招聘1-2人21小時前
蔡主管 -
客房主管4000-5000元柳州-柳北區(qū)1、負責樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責任心強,具備較強的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。2025-10-15
歐女士
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- 柳州市富都商務(wù)娛樂會所
- 所在行業(yè) 娛樂
- 成立時間 13年(2012年2月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個體戶
- 公司規(guī)模 --