職位描述
1、認(rèn)真實(shí)行總經(jīng)理下達(dá)的各種任務(wù);
2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制度,熟悉本部門范圍內(nèi)的基本運(yùn)作,并按崗位責(zé)任制檢查下屬的工作糾正下屬不符合規(guī)程事處;
3、負(fù)責(zé)處理日常工作中客人投訴,協(xié)調(diào)好于客人的關(guān)系;
4、協(xié)作與其他部門關(guān)系與溝通;
5、總結(jié)工作中的問(wèn)題和端正工作態(tài)度,更好的提高服務(wù)素質(zhì)。制定營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并將任務(wù)落實(shí)到各分管樓層人員;
6、關(guān)心下屬。傾聽(tīng)下屬的建議及以意見(jiàn),樂(lè)意幫助下屬解決工作中遇到的問(wèn)題。
7、有責(zé)任心能打造,帶領(lǐng)一只有活力,有凝聚力,積極向上的團(tuán)隊(duì)
公司簡(jiǎn)介
魚(yú)峰區(qū)某商務(wù)娛樂(lè)會(huì)所位于榮軍路160號(hào)永意山語(yǔ)城4號(hào)樓,樓層5層,面積約10000多平方米,共計(jì)40于間包廂,總投資達(dá)5千萬(wàn)元,打造柳州第一娛樂(lè)會(huì)所,硬件實(shí)施音響采用世界一流的自動(dòng)音控夢(mèng)幻燈光,整體設(shè)計(jì)裝修出自國(guó)內(nèi)著名設(shè)計(jì)大師之手筆。
上班地點(diǎn)
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客房主管/領(lǐng)班3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.監(jiān)督客房服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量和效率; 2.處理客人反饋及投訴,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度; 3.管理客房團(tuán)隊(duì),包括人員調(diào)度、培訓(xùn)與發(fā)展; 4.控制客房運(yùn)營(yíng)成本,確保資源合理分配; 5.與前臺(tái)及其他部門協(xié)作,確保無(wú)縫的客戶體驗(yàn)。 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧; 2.對(duì)客房服務(wù)流程有深刻理解,并能提出改進(jìn)建議; 3.能夠獨(dú)立解決客房管理中的問(wèn)題,具備應(yīng)急處理能力; 4.有至少2年以上客房管理或相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn); 5.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠在高壓環(huán)境下保持積極態(tài)度。21小時(shí)前
李建佳 -
酒店客房主管3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-協(xié)和家園集美郡廣西璟源酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)部門整體運(yùn)作,分配督導(dǎo)員工!檢查客房的衛(wèi)生與設(shè)施!21小時(shí)前
楊兵 -
酒店客房經(jīng)理4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)安排每個(gè)服務(wù)員工作,合理分配房量,負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督每個(gè)房間細(xì)節(jié)衛(wèi)生。 職位招聘1-2人21小時(shí)前
蔡主管 -
客房主管4000-5000元柳州-柳北區(qū)1、負(fù)責(zé)樓層整體工作,確保客房衛(wèi)生整潔; 2、對(duì)客房區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀(jì)律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。2025-10-15
歐女士
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- 柳州市富都商務(wù)娛樂(lè)會(huì)所
- 所在行業(yè) 娛樂(lè)
- 成立時(shí)間 13年(2012年2月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --