職位描述

酒店客房主管的崗位職責(zé)是:
1、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行;2、掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用,善于說服動(dòng)員,做耐心細(xì)致的思想工作;
3、根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力,對(duì)VLP接待,協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求;
4、每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平;
5、匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作,對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。
職位招聘1-2人

公司簡(jiǎn)介

	     					

怡程酒店(柳州銀泰城店),是東呈國際集團(tuán)旗下的高端商務(wù)連鎖酒店,秉承“以客為尊”的服務(wù)理念,呈現(xiàn)東方美學(xué)的傳播。酒店總面積10000平方米,地處銀泰城商業(yè)購物中心25-32層,毗鄰柳江、馬鞍山,魚峰山,谷埠街商業(yè)步行街,500米半徑內(nèi)商圈云集,眾多購物娛樂場(chǎng)所。酒店距離馬鞍山步行沿屏山大道約500米路程,乘坐公交6、48、70路、9路環(huán)線,距離立魚峰風(fēng)景區(qū)478米,步行沿魚峰路5分鐘,搭乘快1,快2,快9路公交。在房間內(nèi)就能欣賞美麗的柳江景色,尤其是到了夜晚,江濱公園的夜景一覽無余。 怡程酒店(柳州銀泰城店)設(shè)有中西結(jié)合的自助餐廳,早餐品種豐富多樣,滿足您的味蕾;健身房,讓您出門在外也能享受運(yùn)動(dòng)帶來的快樂;洗衣房,讓您時(shí)刻能有一個(gè)完美的形象進(jìn)行商務(wù)談判;能容納150人的多功能媒體會(huì)議室;怡茶吧,讓您盡情領(lǐng)略東方古典文化帶來的休閑時(shí)光;各類型客房149間,演繹東方生活的美學(xué)特質(zhì),打造舒適的居??臻g,全落地窗設(shè)計(jì),俯覽柳江江景,賞馬鞍山風(fēng)景,房間設(shè)施齊全,舒適潔凈,格調(diào)高雅,獨(dú)具特色 的八大服務(wù),是您居家旅行,外埠商旅停泊的理想港灣。

上班地點(diǎn)

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柳州-三江縣
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率 2. 監(jiān)督客房服務(wù)流程,提升客戶滿意度 3. 組織實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì) 任職要求: 1. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì) 2. 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率 3. 具有良好的服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶需求及問題
2025-07-20
劉蕓
柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行賓客服務(wù)部經(jīng)理的工作指令,負(fù)責(zé)客房部門的管理和服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)每天檢查客房和公共區(qū)域。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞情況及時(shí)上報(bào); 3、負(fù)責(zé)部門員工的排班考勤工作,每月匯總上報(bào)員工的提成審核; 4、負(fù)責(zé)員工工作的監(jiān)督,杜絕品質(zhì)紅線問題的出現(xiàn); 5、負(fù)責(zé)客遺物品的管理及布草、倉庫的管理工作; 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有2年以上客房服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn);
2025-07-20
孟先生
總經(jīng)理
客房主管
4000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1、負(fù)責(zé)樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對(duì)客房區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀(jì)律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-07-20
歐女士
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)安排每個(gè)服務(wù)員工作,合理分配房量,負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督每個(gè)房間細(xì)節(jié)衛(wèi)生。 職位招聘1-2人
2025-07-20
蔡主管
廣西柳州瑞雅酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西柳州瑞雅酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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