職位描述
1.監(jiān)督與管理?：
監(jiān)督客房部的日常工作，確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標準。
管理客房團隊，包括招聘、培訓(xùn)、評估員工表現(xiàn)，并提供必要的指導(dǎo)和支持。
?2.制定與執(zhí)行標準?：
制定并實施客房清潔、保養(yǎng)及服務(wù)的工作標準和流程。
確保所有客房用品、設(shè)施及設(shè)備的充足與良好運行狀態(tài)，及時處理維修請求。
?3.預(yù)算管理?：
管理客房部門的預(yù)算，包括清潔用品、客房用品的采購與成本控制。
優(yōu)化資源分配，以提高效率和降低成本。
?4.客戶服務(wù)?：
關(guān)注賓客需求，確?？头糠?wù)滿足或超越賓客期望。
處理賓客投訴，采取適當措施解決問題，提升賓客滿意度。
?5.協(xié)調(diào)與溝通?：
與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部）緊密合作，確保酒店運營的順暢。
定期參加部門間會議，分享信息，協(xié)調(diào)資源。
?6.質(zhì)量檢查?：
定期進行客房質(zhì)量檢查，確保所有房間達到既定的清潔和服務(wù)標準。
實施質(zhì)量改進計劃，不斷提升客房服務(wù)品質(zhì)。
上班地點
工作地址：
柳州魚峰區(qū)柳州市智嘉酒店(五星街音樂噴泉店)駕鶴路95號 查看上班路線
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美豪怡致酒店-客房主管4000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、執(zhí)行賓客服務(wù)部經(jīng)理的工作指令，負責(zé)客房部門的管理和服務(wù)工作； 2、負責(zé)每天檢查客房和公共區(qū)域。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞情況及時上報； 3、負責(zé)部門員工的排班考勤工作，每月匯總上報員工的提成審核； 4、負責(zé)員工工作的監(jiān)督，杜絕品質(zhì)紅線問題的出現(xiàn)； 5、負責(zé)客遺物品的管理及布草、倉庫的管理工作； 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，具有本崗位1年以上工作經(jīng)驗，連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、愛崗敬業(yè)，認真負責(zé)，具備高效執(zhí)行力； 3、具有較強的服務(wù)意識和團隊意識，具有2年以上客房服務(wù)員工作經(jīng)驗；2025-08-31
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一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
服裝批發(fā)兼零售；商務(wù)服務(wù)、會議會展服務(wù)、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù)。
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一般項目：傳動件研發(fā)、制造、銷售、維修、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務(wù)進出口貿(mào)易；租賃服務(wù)（不含出版物出租）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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紡織品、服裝、日用品、文化體育用品及器材、鞋帽銷售、生產(chǎn)；網(wǎng)上銷售商品（法律、行政法規(guī)禁止的除外）；會議及展覽服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當許可（審批）的，經(jīng)審批機關(guān)批準后憑許可（審批）文件經(jīng)營;法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經(jīng)營。（許可項目：林木種子生產(chǎn)經(jīng)營；高危險性體育運動（游泳）；酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理；停車場服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀；城市綠化管理；園林綠化工程施工；水污染治理；家政服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；環(huán)境衛(wèi)生公共設(shè)施安裝服務(wù)；餐飲管理；病人陪護服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；單位后勤管理服務(wù)；酒店管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；養(yǎng)老服務(wù)；城市公園管理；禮儀服務(wù)；熱力生產(chǎn)和供應(yīng)；林業(yè)有害生物防治服務(wù)；醫(yī)院管理；游覽景區(qū)管理；名勝風(fēng)景區(qū)管理；市政設(shè)施管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動））
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- 柳州市智嘉酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年10月31日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
