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職位描述

1.對以下單的用戶進行電話確認2.處理顧客投訴，提供有效的意見個建議3.運營問題匯總、反饋4.普通話標準，熟練操作手機軟件5.有良好的溝通能力與服務意識，抗壓能力強

公司簡介

這是一個普通人開的店，擁有一顆上進拼搏的心，非常感謝能在偌大的互聯網中與你相遇，希望我們一起創(chuàng)造美好的明天！

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服經理
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西亦策文化傳播有限公司

廣告

1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。

14小時前

朱啟欣; 客服經理
20000-30000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

柳州市祥贏信息技術有限公司

互聯網/電子商務

1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網站新聞，內容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負責區(qū)域市場開拓及維護

14小時前

龐先生; 客服經理/主管
4000-6000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿易園

廣西兆長汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

工作內容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃；根據關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協作，建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結，并實施改善建議； 5、負責客戶數據管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協調監(jiān)督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監(jiān)測結果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋；職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經驗，有4S店同等崗位管理經驗； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；

14小時前

楊松; 客服
2000-7000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

柳州惠屋房地產營銷策劃有限公司

文案/策劃

工作內容：電話聯系客戶職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包等。 2. 季度或年度業(yè)績表現突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產假病假哺乳假等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓

14小時前

劉先生; 客服經理
4000-9000元

柳州-柳北區(qū)

廣西速融信息技術有限公司

互聯網/電子商務

1、客服經理10名； 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點：地王公館3棟

14小時前

謝勇健; 客服
3000-4000元

柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)

柳州市博慧紡織品有限公司

服裝/紡織/皮革

任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強； 4、責任心強，綜合素質良好，工作態(tài)度積極，追求團隊精神，抗壓能力強； 5、善于溝通和學習，沒相關經驗可教學。崗位職責： 1、負責抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時跟蹤出貨。【福利待遇】公司福利：業(yè)內具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險；工資結構：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內外培訓；假期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假；節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品；激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等；管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。

14小時前

趙; 客服
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

廣西鼎立食品科技有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

1、接待客戶熱情大方，細心周到，積極主動的幫助客戶解決任何售后問題，做到最完美的售后服務。 2、對客戶咨詢的過程出現的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯系公司相關部門或者快遞妥善解決。 3、準確的跟進訂單、回復客戶留言，負責客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產品規(guī)格、了解產品，便于解答客戶提出的各種相關產品的信息。 5、根據客戶訂單下計劃、排產，觀察倉庫是否有庫存，在庫存滿足的情況下，無須生產。 6、要做到先款后貨的順序產品才能出庫，如特殊情況，立即與部門領導匯報。 7、每日的訂單，必須開銷售單結算給客戶，產品的單價以文件合同為準。 8、負責應收賬款的催收，發(fā)現異常及時向上級領導匯報。

14小時前

粟女士

人事; 前臺客服經理
3000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-匯東一品

湖南點石家居裝飾集團有限公司

家居/室內設計/裝潢/建材

崗位職責： 1、按客服部門業(yè)務操作規(guī)范，負責客戶接待、跟蹤、協調和投訴； 2、落實部門協調和各項推廣活動的配合； 3、配合結算部門對差錯單進行原因查找并進行解決； 4、客戶流失率分析。任職資格： 1、大專以上學歷，溝通能力強，具有團隊合作精神和客戶服務意識； 2、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質量； 3、有客服工作經驗或1年以上管理經驗優(yōu)先。薪資福利： 1、綜合薪資3000元－10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓+帶薪年假+團建活動+國內外公費旅游。 2、體系化培訓(新人培訓+專業(yè)技能培訓+拓展培訓)全方位助你成長 3、晉升方向：客服專員—客服主管—客服經理公司地址：南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐長堽1號10號樓B106號（十七中對面）公司附近有地鐵3號線，公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達，交通便利

2025-09-03

管*士; 五菱客服中心話務員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學校

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯網/電子商務

工作內容：接聽用戶電話，認真傾聽，按服務規(guī)范用語及相關政策為客戶解答問題，并按質量要求做好記錄，不需要外出跑業(yè)務找客源，沒有銷售業(yè)績要求，0基礎培訓，無經驗要求。

2025-08-31

邱小姐; 柳汽電話客服月休8天
2500-3500元

柳州-魚峰區(qū)

南寧百信樂信息技術有限公司

互聯網/電子商務

1、接聽客戶熱線電話，提供優(yōu)質的業(yè)務咨詢服務； 2、收集記錄客戶意見及需求，并及時給予反饋； 3、受理客戶投訴建議，并進行耐心解答； 4、負責客戶回訪及其他相關工作；

2025-08-31

邱小姐