職位描述

受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù) 

公司簡介

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?????深圳市南油物業(yè)管理有限公司成立于1993年,是首批國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)、中國樂活物業(yè)知名品牌、中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)、深圳市物業(yè)管理綜合實力五十強(qiáng)企業(yè)、深圳市物業(yè)管理“綜合物業(yè)價值供應(yīng)商標(biāo)桿企業(yè)”、第六屆深圳知名品牌企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、《中國物業(yè)管理》雜志社主任級協(xié)辦單位、深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、《住宅與房地產(chǎn)》雜志社主任級協(xié)辦單位、深圳市質(zhì)量協(xié)會理事單位。
經(jīng)過二十多年的發(fā)展和整合,南油物業(yè)已頗具規(guī)模,注冊資本3500萬元,現(xiàn)有資產(chǎn)9000萬元,凈資產(chǎn)5000萬元,員工2千余人,管理層團(tuán)隊200余名,其中注冊物業(yè)管理師20名,大專以上學(xué)歷占85%,具有中高級職稱占30%,具有專業(yè)職稱的占70%以上,持證上崗率達(dá)100%。服務(wù)40多個物業(yè)項目,業(yè)務(wù)范圍遍及深圳、海豐、惠州、東莞、廣西、河南、山東、黑龍江等全國十多個省市,管理面積達(dá)800多萬平方米,多類型服務(wù)業(yè)態(tài)。作為物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的參與制定者,南油物業(yè)自1998年起,率先在行業(yè)中推行ISO9001、ISO14001和 OHSMS18000系列國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證。創(chuàng)建了一批國優(yōu)、省優(yōu)和市優(yōu)物業(yè)管理示范小區(qū)及深圳市安全文明小區(qū)。
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扎根柳州因業(yè)務(wù)擴(kuò)充發(fā)展現(xiàn)誠聘以下人員:
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只要您有夢想敢于挑戰(zhàn),就有意想不到的收入和發(fā)展空間,我們誠摯歡迎您的加盟:
一、客服主管1名:
1、身體健康,形象氣質(zhì)佳,身高:女160m以上、男170cm以上,無不良記錄;
2、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)物業(yè)、酒店服務(wù)工作經(jīng)驗,具有一定的管理能力、綜合素質(zhì),有較強(qiáng)的組織紀(jì)律和服務(wù)意識;
3、月薪3800-4500元,每月休息4天,每天工作8小時;
二、物業(yè)助理、管家5名:
1、物業(yè)管家5名,年齡18—35周歲之間,身高:女160m以上、男170以上,高中以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳。有一定的計算機(jī)操作能力,有較強(qiáng)的組織紀(jì)律和服務(wù)意識,能吃苦耐勞。有小區(qū)物業(yè)、酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)戶日常接待,處理來訪客戶業(yè)務(wù)及跟蹤回訪客戶;
3、月薪3000—3500元;每月休息4天,每天工作8小時;
三、物業(yè)秩序員15名:
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的安全、消防、監(jiān)控設(shè)備、車輛、外來人員的管理工作及日常樓房裝修、巡查工作;
2、處理各類突發(fā)事件;崗位要求:初中以上學(xué)歷,年齡18-40周歲,身高170以上;有較強(qiáng)的紀(jì)律性和責(zé)任心,服從工作安排,吃苦耐勞;
3、有安防保衛(wèi)、消防經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先考慮;
4、月薪2800—3800元,每月休息4天,每天工作12小時;
四、工程維修技工3名:
1、2年以上物業(yè)、酒店工程維修工作經(jīng)驗,電氣、建筑專業(yè)專科以上學(xué)歷;
2、實踐經(jīng)驗豐富,服務(wù)意識,動手操作能力強(qiáng),有相關(guān)高低壓證、電梯上崗證、管理員等證書者優(yōu)先;
3、月薪3000—4000元,每月休息4天,每天工作8小時;
五、監(jiān)控操作員2名:
1、身體健康,無不良記錄;
2、工作經(jīng)驗豐富,服務(wù)意識強(qiáng);有監(jiān)控上崗、管理員等證書者優(yōu)先;
4、月薪2800—3800元,每月休息4天,每天工作12小時;
六、清潔工10名:
1、男女不限,年齡50周歲以下,能吃苦耐勞。
3、月薪2000-2500元,每月休息4天,每天工作8小時。
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以上職位一經(jīng)錄用公司有完善的物業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)和晉升空間,享受高溫補(bǔ)貼、五險、國家法定節(jié)假日及年終雙薪待遇。提供食宿及良好的工作環(huán)境,只要您敢挑戰(zhàn),我們共同一起成長。
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工作地點:柳州市城中區(qū)高新二路18號一品江山物業(yè)服務(wù)中心

上班地點

可能感興趣的職位

客服經(jīng)理
20000-30000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1,負(fù)責(zé)對已合作的老客戶進(jìn)行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進(jìn)解決問題。2,負(fù)責(zé)對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負(fù)責(zé)區(qū)域市場開拓及維護(hù)
2025-09-04
龐先生
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測團(tuán)隊績效,并制定相關(guān)激勵項目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標(biāo),設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進(jìn)多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護(hù)活動; 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進(jìn)客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實施改善建議; 5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負(fù)責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標(biāo)協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊建設(shè),通過設(shè)立目標(biāo)、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓(xùn)計劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強(qiáng)的政策研究制定能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)懷活動策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語言表達(dá)能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識強(qiáng);
2025-09-04
楊松
客服
2000-7000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)
2025-09-04
劉先生
柳州-柳北區(qū)
廣西速融信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、客服經(jīng)理10名; 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場營銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟
2025-09-04
謝勇健
客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
任職資格: 1、年齡在18-35歲,無不良嗜好; 2、熟悉電腦基本操作; 3、打字速度快,思維敏捷,具有良好的邏輯思維,溝通能力強(qiáng); 4、責(zé)任心強(qiáng),綜合素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極,追求團(tuán)隊精神,抗壓能力強(qiáng); 5、善于溝通和學(xué)習(xí),沒相關(guān)經(jīng)驗可教學(xué)。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音、快手等店鋪上新,接待客戶; 2、協(xié)助主播選品; 3、觀察店鋪發(fā)貨情況,及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利:業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇,為員工購買五險; 工資結(jié)構(gòu):底薪(無責(zé)底薪)+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓(xùn):一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn),同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn); 假 期:享有國家規(guī)定的各種法定假日,滿一年就有5天年假; 節(jié)日福利:公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品; 激勵機(jī)制:完善的核心骨干激勵機(jī)制、績效提成機(jī)制、股權(quán)分紅激勵機(jī)制、團(tuán)隊項目獎金、年終獎等; 管理理念:舒適開放式的辦公環(huán)境,積極、快樂的工作氛圍。
2025-09-04
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
廣西鼎立食品科技有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1、接待客戶熱情大方,細(xì)心周到,積極主動的幫助客戶解決任何售后問題,做到最完美的售后服務(wù)。 2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。 3、準(zhǔn)確的跟進(jìn)訂單、回復(fù)客戶留言,負(fù)責(zé)客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品,便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計劃、排產(chǎn),觀察倉庫是否有庫存,在庫存滿足的情況下,無須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫,如特殊情況,立即與部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。 7、每日的訂單,必須開銷售單結(jié)算給客戶,產(chǎn)品的單價以文件合同為準(zhǔn)。 8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2025-09-04
粟女士
人事
柳州-魚峰區(qū)-匯東一品
湖南點石家居裝飾集團(tuán)有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、按客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范,負(fù)責(zé)客戶接待、跟蹤、協(xié)調(diào)和投訴; 2、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合; 3、配合結(jié)算部門對差錯單進(jìn)行原因查找并進(jìn)行解決; 4、客戶流失率分析。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊合作精神和客戶服務(wù)意識; 2、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、有客服工作經(jīng)驗或1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資福利: 1、綜合薪資3000元-10000元。底薪+績效獎金+年終獎金+社保五險+節(jié)日禮品+員工培訓(xùn)+帶薪年假+團(tuán)建活動+國內(nèi)外公費旅游。 2、體系化培訓(xùn)(新人培訓(xùn)+專業(yè)技能培訓(xùn)+拓展培訓(xùn))全方位助你成長 3、晉升方向:客服專員—客服主管—客服經(jīng)理 公司地址:南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號(十七中對面) 公司附近有地鐵3號線,公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、D42可直達(dá),交通便利
2025-09-03
管*士
柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 接聽用戶電話,認(rèn)真傾聽,按服務(wù)規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒有銷售業(yè)績要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無經(jīng)驗要求。
2025-08-31
邱小姐
柳州-魚峰區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進(jìn)行耐心解答; 4、負(fù)責(zé)客戶回訪及其他相關(guān)工作;
2025-08-31
邱小姐
客服經(jīng)理
6000-11000元
柳州-柳北區(qū)-北雀建材市場
1.無責(zé)底薪2300+200全勤+10%提成+報銷話費 2.無需外出,只需要在公司聯(lián)系客戶 3.大小休,外加一天自由調(diào)休 4.早上9-12點,下午2-6點,準(zhǔn)時下班,不加班 5.15-20日發(fā)薪 6.無需經(jīng)驗,有師傅帶,無需學(xué)歷
2025-08-31
蔣文龍
深圳市南油物業(yè)管理有限公司柳州分公司(一品江山售樓中心)招聘:公司標(biāo)志 logo
深圳市南油物業(yè)管理有限公司柳州分公司(一品江山售樓中心)
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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