職位描述
崗位職責(zé):
1、及時回復(fù)用戶:在新媒體平臺(如微信視頻號、公眾號抖音、小紅書私信)上快速響應(yīng)并解答用戶(3分鐘響應(yīng)率需達(dá)到80%)
2、線索統(tǒng)計:通過引流私域,加強(qiáng)與客戶深入交流從而收集客戶信息,將這些客資有條理地錄入表格/系統(tǒng)。并依據(jù)客戶的手術(shù)需求類型、經(jīng)濟(jì)能力、溝通狀態(tài)對收集到的客資進(jìn)行意向分類。
3、專業(yè)知識解答:準(zhǔn)確向客戶介紹手術(shù)基本信息,講解各類常見摘鏡手術(shù)的原理。
4、客戶邀約到院預(yù)約安排:根據(jù)客戶的意向和實際情況,為客戶安排合適的時間到院進(jìn)行詳細(xì)的術(shù)前檢查,并將預(yù)約信息準(zhǔn)確無誤地告知客戶。
5、術(shù)后維系顧客關(guān)系,拓展客戶資源。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷,工商管理及客服管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉WPS、各大平臺客服頁面;
2、年齡25歲及以上, 在醫(yī)美、口腔、眼科從事客服工作2年以上;
工作地點:柳州市城中區(qū)上東龍城世家奧康眼科醫(yī)院
工作時間:9:00-12:00,13:00-18:00,月休4天,有法假。有社保。
公司簡介
柳州市奧康眼鏡有限公司成立于 2001 年,是目前柳州市眼鏡行業(yè)規(guī)模最大享有較高聲譽(yù)的大型專業(yè)連鎖企業(yè),至今我們擁有50家連鎖店員工200多人,是一家專業(yè)從事各類眼鏡銷售、驗光、視力保健、定配、售后服務(wù)為一體的專業(yè)連鎖企業(yè),作為廣西質(zhì)量協(xié)會“質(zhì)量誠信雙保障”單位,奧康眼鏡始終堅持“讓每一位患者配舒適健康的眼鏡”為使命。奧康的企業(yè)經(jīng)營理念——專業(yè)決定一切,至真至誠服務(wù)。專業(yè)出色,人才為先,奧康眼鏡將專業(yè)人才隊伍建設(shè)放在企業(yè)管理的核心位置,通過完善的培訓(xùn)體系和超前的人才培訓(xùn)理念,采取聘請國內(nèi)外權(quán)威專家講課,組織專業(yè)隊伍到德國、臺灣、南京、天津、上海等各地交流學(xué)習(xí)的多種方法,建立了行業(yè)內(nèi)首層一指的人才梯隊。
奧康的企業(yè)經(jīng)營理念───“專業(yè)決定一切,至真至誠服務(wù)”
歡迎更多有識之士加入柳州奧康眼鏡!
上班地點
工作地址:
柳州 城中區(qū) 桂中 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
暫無推薦崗位
柳州相關(guān)熱門崗位

- 柳州市奧康眼鏡有限公司
- 所在行業(yè) 眼鏡
- 成立時間 18年(2007年5月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
-
該公司其他職位
-
商品部經(jīng)理(倉庫經(jīng)理)
¥8000-12000元
大連-沙河口區(qū) -
新媒體運(yùn)營主管
¥6000-8000元
大連-沙河口區(qū) -
店長
¥5000-10000元
大連-沙河口區(qū) -
視光師
¥3000-6000元
大連-沙河口區(qū) -
驗光師
¥3000-6000元
大連-沙河口區(qū) - 更多崗位