職位描述

崗位職務(wù):前臺(tái)客服(2名)
一、崗位職責(zé):
1、接受客戶咨詢、接待,按照流程給予顧客反饋。
2、整理客戶資料,關(guān)注客戶動(dòng)態(tài),對(duì)客戶進(jìn)行回訪,提高客戶滿意度。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋。
4、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)客戶資料錄入和維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)公司零售商店的鮮花、商品的出入庫(kù)和會(huì)員卡辦理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
二、任職要求:
1、年齡年齡22-35歲,形象氣質(zhì)良好,懂得基本的接待禮儀。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),嗓音清晰,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)靈敏,有親和力,擅于溝通。
3、熟悉各種辦公軟件的操作。
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),工作仔細(xì)認(rèn)真。
5、有一定的零售業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。
三、薪資:
1.試用期2個(gè)月,試用期3000元;轉(zhuǎn)正工資4000元(底薪3600元+績(jī)效600元);年底十三薪。
2.福利:社保五險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利、生日福利、提升培訓(xùn)、晉升階梯、專業(yè)支持。
四、工作時(shí)間及休息
1.月休4天+法定節(jié)假日。
2.上班時(shí)間
上午9:00至下午16:30(有員工上下班通勤車)

公司簡(jiǎn)介

銅鼓山投資公司于2006年注資壹仟萬(wàn)圓注冊(cè)成立。主要經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)旅游投資、體育配套投資、敬老院項(xiàng)目投資、休閑健身娛樂(lè)活動(dòng)、體育娛樂(lè)場(chǎng)所管理服務(wù);自有場(chǎng)地租賃、日用百貨、服裝、鞋帽銷售、房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng);建筑材料、裝潢材料、辦公設(shè)備、經(jīng)營(yíng);家用電器在銷售;門面租賃租售服務(wù)、綠化維護(hù)服務(wù)等項(xiàng)目的合法經(jīng)營(yíng)。
福山人文紀(jì)念園是經(jīng)廣西民政廳批準(zhǔn)的,柳州市新開發(fā)的一處合法經(jīng)營(yíng)性公墓。該址是由眾多堪輿大師歷時(shí)數(shù)年,經(jīng)數(shù)百里選址而定。千里來(lái)龍,結(jié)穴于此,整個(gè)園區(qū)面朝柳江,山環(huán)水抱,龍脈蜿蜒,玉帶纏腰,天成地就的大風(fēng)水格局,乃廣西甚至全國(guó)獨(dú)有??芍^“風(fēng)水寶地,福址龍城”依托得天獨(dú)厚的自然景觀,紀(jì)念園在滿足人們傳統(tǒng)祭祀功能的同時(shí),更在景觀設(shè)計(jì),文化傳承,休閑觀光的綜合功能上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新,彌補(bǔ)柳州甚至廣西長(zhǎng)期以來(lái)都沒(méi)有大型綜合景觀紀(jì)念園的空白。隨著萬(wàn)象廣場(chǎng),感恩堂,人文紀(jì)念中心等景觀的陸續(xù)配套,建成后的福山人文紀(jì)念園將是集傳統(tǒng)文化,現(xiàn)代文明,建筑藝術(shù),人文景觀,追思祭祖,休閑旅游為一體的大型山水觀光紀(jì)念園。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳江縣里雍鎮(zhèn)立沖村 查看上班路線

可能感興趣的職位

一、崗位職責(zé) (一)業(yè)務(wù)辦理 1、負(fù)責(zé)燃?xì)忾_戶、過(guò)戶、銷戶、IC卡充值、繳費(fèi)、賬單查詢等全流程業(yè)務(wù); 2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請(qǐng)、燃?xì)庠O(shè)施改造派工等專項(xiàng)服務(wù); 3、確保營(yíng)業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致,完成日結(jié)臺(tái)賬及報(bào)表匯總; 4、接聽燃?xì)饪头峋€,處理用戶咨詢、報(bào)修、投訴、賬單查詢等業(yè)務(wù)。 (二)客戶服務(wù) 1、解答燃?xì)馐褂米稍儯麄靼踩脷庵R(shí)及隱患預(yù)防措施; 2、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶投訴,跟蹤問(wèn)題至閉環(huán)解決; 3、收集用戶意見與需求,反饋至相關(guān)部門以優(yōu)化服務(wù)流程; 4、定期回訪工單處理結(jié)果,開展客戶滿意度調(diào)查。 5、處理緊急搶險(xiǎn)工單,判斷事故級(jí)別并啟動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)。 (三)延伸業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)維護(hù) 1、銷售燃?xì)庵苓叜a(chǎn)品(燃?xì)饩?、保險(xiǎn)、報(bào)警器等),達(dá)成創(chuàng)值目標(biāo); 2、維護(hù)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境整潔,管理備用金、發(fā)票及業(yè)務(wù)單據(jù); 3、協(xié)助故障報(bào)修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。 二、任職條件 (一)全日制大專或以上,專業(yè)不限,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; (二)工作年限不限,有燃?xì)狻⒓译婁N售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,履歷優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生; (三)熟練使用office或wps等基礎(chǔ)辦公軟件,能獨(dú)立編制表格、PPT及文檔等; (四)普通話標(biāo)準(zhǔn),性格樂(lè)觀開朗,具備良好服務(wù)意識(shí)與親和力; (五)溝通表達(dá)能力強(qiáng),能妥善處理客戶糾紛; (六)細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核對(duì)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。
1小時(shí)前
李小姐
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)開發(fā)及維護(hù)客戶,不需要接待談單 2、積極主動(dòng)拓展新客戶,跟進(jìn)潛在意向客戶,與老客戶保持良好的合作關(guān)系 3、提供帶薪培訓(xùn),手把手帶教 工作時(shí)間: 周一至周五 8:30-12:10 14:00-18:00 周末雙休 要求與職責(zé): 1、全日制大專及以上學(xué)歷,19-30歲,善于溝通,有上進(jìn)心、耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng) 2、身體健康 福利待遇: 1、提供各類專業(yè)培訓(xùn),幫助員工快速成長(zhǎng) 2、有完善的晉升體系,員工發(fā)展空間大 3、五險(xiǎn),法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假 4、生日福利+節(jié)假日福利+入職紀(jì)念 5、不壓工資,無(wú)加班 6、公司不定期舉辦娛樂(lè)活動(dòng)(如旅游、K歌、聚餐等等)和下午茶
2025-09-08
韋文耀
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
2025-09-08
蒙杰
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
接聽一個(gè)電話算一個(gè)提成,提成上不封頂,無(wú)任何銷售任務(wù)
2025-09-08
邱小姐
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買五險(xiǎn)!!
2025-09-04
任文源
銀行客服專員
5000-10000元
柳州-城中區(qū)
薪資 無(wú)責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開單紅包獎(jiǎng)金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)的客戶。 2.了解、分析客戶情況,為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù),并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲,男女不限學(xué)歷不限,語(yǔ)言表達(dá)流暢,普通話流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時(shí)間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息,節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長(zhǎng)一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長(zhǎng)【公司優(yōu)勢(shì)】 《規(guī)?!窐I(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市,專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼,話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購(gòu)買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂(lè)和大廈辦公樓,坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。
2025-09-04
謝建福
客服專員
3000-5000元
柳州-城中區(qū)
電商平臺(tái)客服,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),培訓(xùn)期1-3個(gè)月視個(gè)人情況定。 工作時(shí)間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節(jié)假日放假 買社保 公司定期組織團(tuán)建活動(dòng)
2025-09-04
王榆矗
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等
2025-09-04
黃思
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-09-04
陽(yáng)林海
客服專員
2000-3000元
柳州-魚峰區(qū)
工作簡(jiǎn)介: 1、負(fù)責(zé)客戶定期回廠的提前主動(dòng)邀約及客戶預(yù)約受理、跟進(jìn),以及各類招攬活動(dòng)的邀約; 2、負(fù)責(zé)用戶咨詢電話的受理,及時(shí)、準(zhǔn)確的解答用戶問(wèn)題,提升用戶咨詢滿意度; 3、負(fù)責(zé)用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞,定期分析投訴問(wèn)題,并形成投訴改善處理報(bào)告; 4、根據(jù)廠方要求對(duì)用戶進(jìn)行關(guān)懷,提升用戶滿意度。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,2年以上客戶服務(wù)專員工作經(jīng)驗(yàn); 2、正直、坦信;高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、具備汽車行業(yè)客戶服務(wù)等方面的知識(shí); 4、有較強(qiáng)的溝通能力;熟練操作辦公軟件。
2025-08-31
溫女士
廣西銅鼓山投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西銅鼓山投資有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電器/投資
成立時(shí)間 18年(2006年11月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP