職位描述
負責對公司客戶群進行維護和管理
負責電話微信核對訂單信息和客戶,確保數(shù)據(jù)的準確性
負責派工具有一定的領導管理能力
匯總整理每日銷售情況
上班地點
工作地址:
柳州市柳邕路218號一區(qū)19棟7號一樓 查看上班路線
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物業(yè)客服主管(柳州)6000-8000元柳州-魚峰區(qū)-恒大翡翠龍庭金碧物業(yè)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、統(tǒng)籌項目客戶服務部工作; 2、負責制定客戶服務部的工作計劃、培訓計劃及社區(qū)文化活動計劃。 3、負責對客戶服務部的各項計劃和工作進行組織、管理、協(xié)調、監(jiān)督。 4、負責監(jiān)督檢查物業(yè)信息管理系統(tǒng)的信息錄入、日常維護,確保系統(tǒng)運行無異常,信息準確、真實。 5、負責統(tǒng)籌協(xié)調各部門處理客戶訴求。 6、負責監(jiān)督和指導管家手機、微信號、業(yè)主微信群管理。 7、負責維護業(yè)戶關系,定期走訪重點業(yè)戶。 8、負責統(tǒng)籌物業(yè)服務費、停車費及其它相關費用的催繳工作。 9、負責社區(qū)、街道、房管局、住建局等外聯(lián)單位的關系維護。 10、領導安排的其它工作等。 任職要求: 1、全日制本科及以上學歷; 2、有物業(yè)公司管理經驗者優(yōu)先。2025-09-06莫小姐
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客服主管(南寧)6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責轄區(qū)內各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責物業(yè)管理費的收??;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務部進行財務檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責收費單據(jù)的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理相關專業(yè); 3. 有3-5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-09-05鄒俊
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客服主管(廣西-南寧)6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負責轄區(qū)內各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負責物業(yè)管理費的收??;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協(xié)助公司財務部進行財務檢查;編制物業(yè)項目月收費報表;負責收費單據(jù)的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理相關專業(yè); 3. 有 5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-09-05鄒俊
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客服主管4000-7000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責店面銷售、售后接待標準流程執(zhí)行度的檢查和落實 2. 確??蛻舴樟鞒痰膬?yōu)化與執(zhí)行,提升客戶滿意度 3. 監(jiān)控客戶反饋,與相關部門協(xié)作,改進服務質量 4.協(xié)調及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談 5.做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪邀約工作 6.不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法,為售后經理及總經理制定提高顧客滿意度長期規(guī)劃 7、負責客服部日常管理工作 任職要求: 1. 大專以上學歷,有汽車行業(yè)經驗者優(yōu)先 2.具備出色的溝通能力和團隊管理能力 3. 能夠高效地完成上級交付的任務,并確保服務質量 4. 具有良好的學習能力,能夠不斷吸收新知識,提升個人及團隊技能 國企全資,崗位一經錄用薪酬豐厚,福利待遇任您想象: 1.五險一金 2.包中餐 3.年休假期福利 4.節(jié)日福利 5.員工團建 6.晉升平臺 7.員工購車優(yōu)惠政策 8.崗位技能獎勵2025-08-27董偉
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- 柳州市柳南區(qū)吉泰廣告服務部
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- 企業(yè)性質 有限責任
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