職位描述
崗位職責(zé):
1. 貫徹執(zhí)行客服經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù),向客服經(jīng)理負(fù)責(zé);
2. 協(xié)助客服經(jīng)理做好部門計劃和擬訂部門有關(guān)的管理規(guī)章制度;
3. 根據(jù)客服經(jīng)理對工作的指示,開展執(zhí)行客戶服務(wù)工作,并將執(zhí)行情況及時反饋;
4. 填寫負(fù)責(zé)區(qū)域的工作日志,了解各區(qū)域的工作情況,留意需要跟進(jìn)的事項;
5. 受理和處理客戶投訴,組織落實客戶的合理服務(wù)要求,及時向經(jīng)理反映結(jié)果;
6. 跟進(jìn)客戶投訴的處理情況及結(jié)果,對需要回訪的客戶做好回訪的工作;
7. 按照公司的要求對大客戶進(jìn)行定期的意見調(diào)查及調(diào)查后的回訪工作;(定期意見調(diào)查及回放工作0
8. 每月按照客服經(jīng)理的要求,安排客服助理負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的欠費催收工作,并將收費情況及時向客服經(jīng)理匯報;
9. 每月編排客服助理的班期;(編排班期)
10. 協(xié)助客服經(jīng)理草擬來往信函;(草擬來往信函)
11. 監(jiān)管區(qū)域助理及接待前臺助理的日常工作;(監(jiān)管區(qū)域助理和前臺工作)
12. 每月按時向客服經(jīng)理遞交工作報告;(提交工作月報)
13. 接受客服部的其它工作安排。(其他工作安排)
公司簡介
喝著咖啡辦公,讓你創(chuàng)造夢想的好地方!
好企業(yè)都想找到好員工,好員工都想找到好企業(yè),你們“都錯了”!
我們公司需要《合適人》《有緣人》《有心人》!
如果你是“小鳥我們會讓你變成金鳳凰!
如果你是”金鳳凰“,我們給你黃金夢想舞臺!
歡迎加入高端品牌中崛起的一匹新黑馬!
企業(yè)文化:快樂工作,和諧團(tuán)隊,共創(chuàng)共贏!
企業(yè)價值:一切以感動客戶為目的!
企業(yè)愿景:在旅行的路上成長!
工作氛圍:在積極的路上相遇相隨,有更多的驚喜與收獲!
工作環(huán)境:喝著咖啡辦公!
品牌簡介
品牌名稱:法國西卡尚;品牌標(biāo)志,源自浪漫的法國。亞太地區(qū)法國西卡尚有限公司中國區(qū)總部位于香港,國內(nèi)制造商:上??ㄉ行瑯I(yè)有限公司。法國西卡尚國際集團(tuán)連鎖有限公司以經(jīng)營高檔女真皮皮鞋為主,與國際奢侈品牌LV、迪奧、普拉達(dá)、 、愛馬仕流行同步,以其自灑脫的風(fēng)格,成功的國際化品牌運作作戰(zhàn)營銷模式,獲得了國內(nèi)消費者的喜愛和推崇。
上班地點

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老客戶服務(wù)專員4800-10000元柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城 大專以上 24-45歲嘿,我們正在尋找一位充滿活力、富有經(jīng)驗的大客戶代表!一起加入我們的冒險團(tuán)隊吧! 你的工作將是與我們最重要的客戶打交道,從開發(fā)到維護(hù),全程陪伴! 我們希望你能: 1. 輕松搞定大客戶,完成銷售目標(biāo); 2. 超懂客戶需求,提供他們最想要的解決方案; 3. 和客戶成為無話不談的朋友,確保他們超級滿意; 4. 協(xié)調(diào)各種資源,保證項目穩(wěn)穩(wěn)地進(jìn)行; 5. 參與商務(wù)談判,簽下大單! 如果你: 1. 有過銷售經(jīng)驗,最好是大客戶代表經(jīng)驗; 2. 嘴皮子超溜,溝通能力MAX; 3. 對市場敏感得像個獵豹; 4. 能抗壓,團(tuán)隊協(xié)作也沒問題。 那么,別猶豫了!加入我們吧!2025-09-01鐘經(jīng)理主管

- 柳州漣漪生物科技有限公司
- 所在行業(yè) 咖啡/生物科技
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --