職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)柳州商場VIP中心日常環(huán)境管理維護、VIP會員接待、個性維護、營銷服務(wù)與客戶管理。
2、VIP會員回饋、升降級查詢、異?？ǖ炔樵儭⒑瞬?、申辦及系統(tǒng)操作和相應(yīng)的顧客回訪（電話、短信、微信）
3、進行VIP會員分析及個性營銷與服務(wù)、活動開展等。
4、現(xiàn)場走動學(xué)習(xí)、了解各門店的產(chǎn)品與服務(wù)、營銷活動、與VIP顧客進行線上線下的互動，主動進行產(chǎn)品的推薦、、營銷服務(wù)、助力推動門店的營銷。
5、搜索、洽談內(nèi)外部資源，利用VIP中心場地，綜合利用資源，每月的VIP小型課堂沙龍。
6、VIP會員消費行為分析，為品牌、品類營銷提供營銷、調(diào)整建議和依據(jù)。
任職要求：
1、能力要求：服務(wù)意識強，對顧客服務(wù)需求有較強的敏銳度，熟練運用辦公自動化軟件，具備較強的溝通談判能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力；較強的活動策劃、組織、應(yīng)變能力；有一定的時尚敏銳度，對市場動態(tài)了解，營銷意識強。
2、工作經(jīng)驗：可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。
3、應(yīng)具備的基本技能：熟練運用辦公自動化軟件、商友系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)。了解零售行業(yè)業(yè)務(wù)運作模式與流程，熟悉百貨運營管理要求；掌握一定的市場營銷、企業(yè)管理、財務(wù)管理、心理學(xué)的理論知識與實操經(jīng)驗，了解行業(yè)趨勢與市場動態(tài)，通曉相關(guān)商場知識及法律規(guī)程。
公司簡介
柳州工貿(mào)大廈股份有限公司前身為柳州工業(yè)品貿(mào)易中心，始建于1984年8月。1992年10月柳州工業(yè)品貿(mào)易中心更名為柳州工貿(mào)大廈，1993年7月經(jīng)廣西自治區(qū)體改委批準(zhǔn)進行股份制改組，1994年7月股份有限公司正式創(chuàng)立。 2003年3月成為廣西首家通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證的商貿(mào)服務(wù)企業(yè)。
公司主業(yè)為百貨零售、酒店住宿與餐飲業(yè)，下設(shè)柳州商場、超市公司、D19生活廣場（原東風(fēng)商場）、柳州賓館（四星級）、柳軒餐飲與食材供應(yīng)公司等經(jīng)營機構(gòu)。
公司總部工貿(mào)大廈位于柳州市最繁華的商業(yè)核心地段---龍城路2號，1986年2月動工建設(shè)，由裙樓柳州商場和主樓柳州賓館組成，是當(dāng)年柳州市改革開放的標(biāo)志性建筑。
柳州商場有5層營業(yè)大廳，于1987年1月建成開業(yè)，是柳州市第一家現(xiàn)代化大型綜合商場，曾多年入列全國百家大型商場。經(jīng)過持續(xù)創(chuàng)新調(diào)整改造，商場面貌已脫胎換骨，成為以高端化妝、珠寶和精品服裝服飾、鞋履皮具、生活家居為主題的時尚高端百貨店。
柳州賓館為32層(地面30層、地下2層)的四星級酒店，于1989年6月全面營業(yè)，曾享有“八桂第一樓”的美譽，是柳州市當(dāng)年建設(shè)規(guī)模最大的酒店，位于30層的旋轉(zhuǎn)觀光餐廳可飽覽碧水青山、風(fēng)景如畫的柳州市區(qū)全景。
公司2004年1月在市區(qū)河南商圈中心設(shè)立了柳州工貿(mào)大廈股份有限公司東風(fēng)商場。東風(fēng)商場有5層營業(yè)廳，2019年更名為“D19生活廣場”并實施經(jīng)營轉(zhuǎn)型，致力于打造家庭生活、兒童娛樂、智能家居、親子體驗、食尚餐飲為主題的時尚生活綜合體。
公司堅持以市場為導(dǎo)向，以顧客為中心，勇于開拓創(chuàng)新，以誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)美環(huán)境在社會上樹立了良好的企業(yè)形象和口碑，多年來一直是本地百貨零售業(yè)和同級酒店業(yè)的領(lǐng)跑者。今天，公司正在以定位顧客為中心，進一步向全要素生態(tài)式經(jīng)營轉(zhuǎn)型與深化提升，積極推動經(jīng)營再邁上新臺階，打造柳州標(biāo)志性時尚百貨店，為實現(xiàn)新的夢想跨越奮力進取。
上班地點
工作地址：
柳州市城中區(qū)工貿(mào)大廈 查看上班路線
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月入過萬高薪信貸客戶經(jīng)理22000-23000元柳州-城中區(qū)【薪資】 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎金(6%-15%) +開單紅包獎金 試用期月均2w 轉(zhuǎn)正員工月均3-5w 銷冠月均10w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況，為客戶制定方案。 3.進行客戶的邀約、面談、簽約并跟進手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.男女不限學(xué)歷不限，語言表達(dá)流暢，普通話流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗，沒有經(jīng)驗優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強，且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【晉升】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長 【公司優(yōu)勢】 集團總部位于深圳市南山區(qū)后海街道軟件產(chǎn)業(yè)基地，全國有50+家分公司，開通北京、上海、深圳、武漢、成都、重慶、鄭州、南京、合肥、昆明、杭州、長沙、岳陽、西安、南寧、貴陽、柳州、嘉興等線下服務(wù)網(wǎng)點，其他網(wǎng)點陸續(xù)開通中，人數(shù)規(guī)模超過1000+人。 《規(guī)?！窐I(yè)務(wù)遍布14個城市，專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團隊，小白不用擔(dān)心，入職2+1(師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團建+別墅轟趴+省外旅游 《補貼》新人補貼，話費補貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假 《五險》公司為員工購買五險 《辦公環(huán)境》公司位于陽光100樂和大廈28樓1-4辦公樓，坐擁舒適高級的辦公環(huán)境20小時前
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相關(guān)企業(yè)
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計算機技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車及工程機械的驅(qū)動橋總成、非驅(qū)動橋總成、橋殼總成、制動器總成及其零部件的研發(fā)、制造和銷售；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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電子產(chǎn)品及軟件的研發(fā)、銷售及售后服務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)；電子計算機及配件、電子計算機匹配套設(shè)備及接口設(shè)備、辦公自動化設(shè)備、通訊設(shè)備及配件、五金交電、辦公桌椅、建材的銷售；安防智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計及安裝；貨物、技術(shù)進出口業(yè)務(wù)；網(wǎng)上提供商品信息咨詢服務(wù)。
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食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項目除外);食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;貨物進出口業(yè)務(wù)。 -
新型建筑節(jié)能材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，新型泡塑制品及汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，商品外形包裝及材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，普通貨物道路運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；植物園管理服務(wù)；游樂園服務(wù)；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；停車場服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；玩具銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；鞋帽批發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；日用品銷售；家政服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；服裝服飾零售；酒店管理；鞋帽零售；市場營銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；咨詢策劃服務(wù)；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；工程管理服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；日用雜品銷售；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布；國內(nèi)貿(mào)易代理；集貿(mào)市場管理服務(wù)；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；建筑物清潔服務(wù)；洗燙服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；園林綠化工程施工；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；單位后勤管理服務(wù)；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；服裝服飾批發(fā)；針紡織品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；照明器具銷售；汽車裝飾用品銷售；家用電器銷售；家具銷售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表與計時儀器銷售；箱包銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；水泥制品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；太陽能熱利用裝備銷售；美發(fā)飾品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；柜臺、攤位出租；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；太陽能熱發(fā)電裝備銷售；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)；光伏設(shè)備及元器件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：游藝娛樂活動；餐飲服務(wù)；酒類經(jīng)營；第二類增值電信業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
家具及配件銷售、維修；文化用品、電梯設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、通訊器材、消防器材、裝飾材料、五金配件、辦公設(shè)備、酒店用品、建筑材料、電子產(chǎn)品、家用電器、辦公電器產(chǎn)品和Ⅰ類醫(yī)療器械的銷售；室內(nèi)裝飾工程、家具安裝工程；倉儲服務(wù)。以下內(nèi)容限分支機構(gòu)經(jīng)營：家具生產(chǎn)。 -
服裝及服飾、日用百貨、家用電器、化妝品、鞋帽、文化用品、辦公用品、數(shù)碼產(chǎn)品、通訊設(shè)備、工藝品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品、計算機軟硬件、計算機及周邊設(shè)備、機械設(shè)備、建筑材料、裝飾材料、陶瓷制品、皮革制品、塑料制品、針紡織品、床上用品、家具、衛(wèi)生潔具、食品、酒類、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，圖文設(shè)計制作，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營銷策劃，文化藝術(shù)交流活動組織策劃，會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)，設(shè)計、制作國內(nèi)各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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機電設(shè)備及配件、制冷設(shè)備及配件、化工原料及產(chǎn)品（危險品除外）、五金交電、汽車配件、潤滑油、汽車零配件、汽車用品、計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊軟硬件、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、金屬材料、燈泡、照明用具、辦公用品、萘、甲苯、甲醇、硝酸鈉、苯、丙酮、鹽酸、乙胺水溶液【濃度50％-70％】、石油醚、1-丙醇、2-丙醇、乙醇【無水】、1，2-二甲苯、1，3-二甲苯、1，4-二甲苯、環(huán)己酮、硝酸苯胺、硫酸苯胺、2-丁氧基乙醇、鄰氨基苯硫醇、N-乙基對甲苯胺、正丁基苯、二氟甲烷、異丁烯、丙烯的銷售；貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)；制冷設(shè)備安裝、維修及維護；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象策劃服務(wù)；市場營銷策劃；汽車維修及養(yǎng)護服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：金屬加工機械制造；物料搬運裝備制造；機床功能部件及附件制造；金屬切割及焊接設(shè)備制造；文化、辦公用設(shè)備制造；緊固件制造；機械零件、零部件加工；工業(yè)機器人制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；汽車零部件及配件制造；金屬結(jié)構(gòu)制造；金屬工具制造；新能源原動設(shè)備制造；通用零部件制造；機械電氣設(shè)備制造；家居用品制造；通用設(shè)備修理；儀器儀表制造；洗車設(shè)備制造；礦山機械制造；塑料加工專用設(shè)備制造；木竹材加工機械制造；模具制造；通用加料、分配裝置制造；金屬密封件制造；建筑用金屬配件制造；日用百貨銷售；辦公設(shè)備銷售；儀器儀表銷售；金屬制品銷售；通訊設(shè)備銷售；摩托車及零配件批發(fā)；機械設(shè)備銷售；電線、電纜經(jīng)營；日用品銷售；建筑裝飾材料銷售；日用品批發(fā)；緊固件銷售；電子產(chǎn)品銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；移動通信設(shè)備銷售；辦公用品銷售；金屬材料銷售；建筑材料銷售；電氣設(shè)備銷售；五金產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 柳州工貿(mào)大廈股份有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/電子
- 成立時間 28年（1996年11月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
