職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
公司簡介
中通快遞是一家集快遞、物流及其他業(yè)務(wù)于一體的大型集團(tuán)公司，注冊商標(biāo)“中通?”、“zto?”。
在“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的核心價(jià)值觀引領(lǐng)下，全體中通人以“用我們的產(chǎn)品，造就更多人的幸?！睘槭姑峁┲杆佟⒎奖恪踩?、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)，贏得了社會(huì)各界的信賴和支持，多次榮獲“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽(yù)稱號。
“譽(yù)滿中華，通達(dá)天下”。中通快遞將盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”，全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將牢記使命，勇?lián)?zé)任，為實(shí)現(xiàn)“做有尊嚴(yán)、受人尊敬的百年企業(yè)”和“發(fā)揚(yáng)光大民族快遞”的“中通夢”而努力奮斗。
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快遞客服4000-5000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司計(jì)算機(jī)硬件招一名客服專員 工作內(nèi)容：接聽客戶電話，解答客戶疑問，催辦各網(wǎng)點(diǎn)客服定時(shí)完成工作。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，熟練操作電腦，能夠運(yùn)用辦公軟件，有物流客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)，思維清晰，活躍，具有親和力 3、工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 4、能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng) 月綜合薪資：4000-5000左右 五險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：8：30-17:30 月休4天 提供空調(diào)宿舍，員工食堂， 節(jié)假日三倍工資、節(jié)日福利。 工作地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)華云路1號生凰物流園（南寧玉洞物流港對面）2025-04-28
劉春根 -
快遞員4000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1）派送快遞員招聘: 1、按照包裹地址和具體要求，規(guī)范配送和拍照完結(jié)反饋 2、按單計(jì)費(fèi)，部分派費(fèi)直達(dá)現(xiàn)結(jié) 3、遺失和投訴按總部規(guī)范制度賬單扣款，部分配送費(fèi)當(dāng)天直達(dá)結(jié)算。 2）快遞攬收人員招聘 崗位職責(zé)： 1.指定區(qū)域內(nèi)，專職攬收各類品牌的寄件訂單 2.攬件需要遵守執(zhí)行管局要求3個(gè)100%:100%開箱驗(yàn)貨，100%實(shí)名制寄件，100%過機(jī)安檢 3.攬件及時(shí)交付，核價(jià)稱重要真實(shí)，不能私自多收費(fèi)用，杜絕亂收費(fèi)投訴。 4.要求訂單在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成攬收取件，核價(jià)任務(wù)，當(dāng)天訂單完成結(jié)束后，包裹必須規(guī)范打包后當(dāng)天交付網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)天必須發(fā)出，不能滯留。 5.攬件實(shí)時(shí)按單提成線上結(jié)算，投訴、罰款、成本也是需要當(dāng)天實(shí)時(shí)回款網(wǎng)點(diǎn)。 6.攬收收入一般6000/10000之間2025-04-28
林炎杰
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2025-04-28
林炎杰
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快遞員3000-5000元柳州柳州市濤濤裝卸搬運(yùn)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)負(fù)責(zé)進(jìn)行日常收派件工作，能夠根據(jù)公司要求包裝快件、填寫運(yùn)單等工作2025-04-27
梁韜
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；日用百貨銷售；化妝品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；玩具銷售；家居用品銷售；服裝服飾零售；文具用品零售；體育用品及器材零售；禮品花卉銷售；珠寶首飾零售；新鮮水果零售；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；家用電器銷售；辦公用品銷售；新鮮蔬菜零售；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營；裝卸搬運(yùn)；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；倉儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù)；國內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；智能倉儲(chǔ)裝備銷售；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；包裝服務(wù)；低溫倉儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
物流
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快遞
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道路普通貨物運(yùn)輸；裝卸、搬運(yùn)、打包服務(wù)；倉儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)品除外）；機(jī)械設(shè)備租賃；倉庫租賃；場地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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物流/運(yùn)輸
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物流
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- 柳州中通速遞有限公司基隆營業(yè)部
- 所在行業(yè) 快遞/物流
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
