職位描述
崗位職責:
1、熱情接待每一位來賓,提供專業(yè)的迎賓服務,確??蛻魪奶と刖频甑牡谝豢唐鸶惺艿阶鹳F與舒適;
2、負責引導客戶至指定區(qū)域,解答客戶的初步咨詢,提升客戶滿意度;
3、維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境優(yōu)雅,給客戶留下良好第一印象;
4、協(xié)助處理客戶的特殊需求,包括但不限于行李搬運、預訂服務等,確保服務流程順暢。
任職要求:
1、具備良好的溝通技巧和服務意識,能夠用禮貌、專業(yè)的態(tài)度面對每一位客戶;
2、形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠在不同場合展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象;
3、具備快速學習能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜,提供高效服務;
4、有酒店或客戶服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,但非必需條件。
5、有駕駛證優(yōu)先考慮
上班地點
工作地址:
柳州 魚峰區(qū) 柳石路 查看上班路線
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- 廣西佳宇酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2024年2月26日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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酒店前臺
¥3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)