職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對工地檢查:工地人員及安全操作(FPA)、電梯保養(yǎng)質(zhì)量(OFAG)的抽查,針對質(zhì)量進(jìn)行打分排名,檢查工具完備性
2、負(fù)責(zé)對服務(wù)站O、T、S業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,支持服務(wù)銷售代表完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)對免保進(jìn)入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監(jiān)督,并完成各項(xiàng)CI整改;
4、負(fù)責(zé)保養(yǎng)路線的日常排班,完成在保梯定期年檢工作,并制定一梯一檔;
5、負(fù)責(zé)對服務(wù)站內(nèi)的故障率、T1、T2、時間進(jìn)行分析,優(yōu)化線路;
6、及時收取配件材料更換費(fèi)用把控應(yīng)收款;
7、負(fù)責(zé)所有稽查結(jié)果的整改,對分公司、總部稽查開具的《OFAR項(xiàng)目整改報告》進(jìn)行跟蹤并確認(rèn)整改情況;
8、負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、維護(hù)客戶關(guān)系,注重公司口碑;
9、負(fù)責(zé)對團(tuán)隊員工技能、安全教育的培訓(xùn)及工作的分配;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 3年以上大型電梯公司工作經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備良好傾聽、溝通、表達(dá)能力;
4.抗壓能力強(qiáng),溝通能力佳,具備一線員工的團(tuán)隊管理能力 ;
5.具有特種設(shè)備人員作業(yè)證。
公司簡介
杭州西奧電梯有限公司在2004年成立于中國杭州,是一家集電梯整機(jī)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝及售后維保為一體的現(xiàn)代化綜合型電梯服務(wù)制造商。公司圍繞客戶需求,聚焦構(gòu)筑面向未來的“安全智能樓宇交通方案”,以打造“員工滿意、客戶信賴、行業(yè)尊重、社會認(rèn)可的電梯行業(yè)領(lǐng)軍者”為愿景,持續(xù)為客戶和全社會創(chuàng)造價值。? ?2012年,杭州西奧電梯總部設(shè)立在杭州余杭國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),29萬平方米全新研發(fā)、生產(chǎn)基地正式投入使用,廠內(nèi)擁有120米的電梯試驗(yàn)塔、綜合型生產(chǎn)車間、商務(wù)樓等先進(jìn)辦公環(huán)境。公司立足杭州生產(chǎn)基地,2014年戰(zhàn)略性地在全國布局銷售區(qū)域、分公司、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),已為全球70余個國家和地區(qū)提供服務(wù),連續(xù)10年保持高增長和高盈利的經(jīng)營業(yè)績,成為電梯民族品牌中的領(lǐng)軍企業(yè),躋身行業(yè)前列。