前廳經(jīng)理（會所）

負責前臺管理，人員管理及日常管理，當班負責跟進數(shù)據(jù)完成情況

崗位職責： 1、對接總經(jīng)理，在總經(jīng)理的指導下負責前廳部的日常管理工作。 2、督導本部門完成所委派的工作任務，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以便及時調(diào)整各項工作部署。 3、編制部門預算、制訂本部門的工作計劃，向總經(jīng)理作部門月度、季度、年度總結(jié)匯報。 4、主持每周例會，傳達酒店周會工作要點，聽取匯報、布置工作，解決難題。 5、熟悉酒店客房產(chǎn)品的數(shù)量、性質(zhì)以及前廳部所有設施的服務功能，通過對客房銷售的有效控制及住房比例的合理分配，達到最高出租率，獲得最佳收入。 6、負責溝通本部門與酒店各部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)本部門各崗位之間所出現(xiàn)的工作矛盾。 7、檢查落實接待重要賓客的所有細節(jié)。 8、重視對員工的培訓工作，提高其職業(yè)水準、知識程度、操作技能、應變能力，強化現(xiàn)代化酒店的概念，并定期對下屬員工進行績效評估。 任職要求： 1.年齡：25-40歲； 2.學歷：大?；蛞陨衔幕潭龋频旯芾硐嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3.經(jīng)驗要求：具有二年以上星級酒店前廳經(jīng)理管理工作經(jīng)驗或三年以大堂副理工作經(jīng)驗； 4.知識要求：熟悉酒店前廳部各項業(yè)務流程，熟練操作電腦； 5.能力要求：普通話流利，頭腦靈活反應快，組織協(xié)調(diào)能力強，具備強烈的團隊合作意識，具備較強的責任心、自主學習能力； 6.其它：形象、氣質(zhì)佳，熱愛本職工作，認真負責，身體健康，品行端正。