職位描述

1. 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作,確保前廳的正常運(yùn)營;
2.組織協(xié)調(diào)前廳部門的工作,制定并執(zhí)行前廳部門的工作計(jì)劃;
3.確??腿巳胱『碗x店的順暢,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù);
4. 負(fù)責(zé)前廳部門的員工管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等;
5. 負(fù)責(zé)前廳部門的預(yù)算管理和成本控制,確保前廳部門的經(jīng)濟(jì)效益;
6.協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的工作,確保酒店整體運(yùn)營的協(xié)調(diào)性。
任職要求:
1. 具備酒店前廳主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前廳的日常管理工作;
2? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠提供高質(zhì)量的客戶服務(wù);
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地組織協(xié)調(diào)前廳部門的工作;
4. 具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力,能夠制定并執(zhí)行前廳部門的工作計(jì)劃;
5.具備普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地使用普通話進(jìn)行溝通

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州城中區(qū)恒江源辦公大樓柏曼酒店(白沙大橋游船碼頭江景店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、對接總經(jīng)理,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)前廳部的日常管理工作。 2、督導(dǎo)本部門完成所委派的工作任務(wù),監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,以便及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作部署。 3、編制部門預(yù)算、制訂本部門的工作計(jì)劃,向總經(jīng)理作部門月度、季度、年度總結(jié)匯報(bào)。 4、主持每周例會,傳達(dá)酒店周會工作要點(diǎn),聽取匯報(bào)、布置工作,解決難題。 5、熟悉酒店客房產(chǎn)品的數(shù)量、性質(zhì)以及前廳部所有設(shè)施的服務(wù)功能,通過對客房銷售的有效控制及住房比例的合理分配,達(dá)到最高出租率,獲得最佳收入。 6、負(fù)責(zé)溝通本部門與酒店各部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)本部門各崗位之間所出現(xiàn)的工作矛盾。 7、檢查落實(shí)接待重要賓客的所有細(xì)節(jié)。 8、重視對員工的培訓(xùn)工作,提高其職業(yè)水準(zhǔn)、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力,強(qiáng)化現(xiàn)代化酒店的概念,并定期對下屬員工進(jìn)行績效評估。 任職要求: 1.年齡:25-40歲; 2.學(xué)歷:大?;蛞陨衔幕潭龋频旯芾硐嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3.經(jīng)驗(yàn)要求:具有二年以上星級酒店前廳經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)或三年以大堂副理工作經(jīng)驗(yàn); 4.知識要求:熟悉酒店前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,熟練操作電腦; 5.能力要求:普通話流利,頭腦靈活反應(yīng)快,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識,具備較強(qiáng)的責(zé)任心、自主學(xué)習(xí)能力; 6.其它:形象、氣質(zhì)佳,熱愛本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),身體健康,品行端正。
2025-08-31
歐女士
柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作; 2、制定本部門的工作計(jì)劃,組織落實(shí)本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃; 3、建立良好的客戶關(guān)系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客人投訴,不斷改進(jìn)工作,并做好記錄; 4、負(fù)責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運(yùn)營資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)工作; 5、每日查閱各類報(bào)表,掌握客房預(yù)訂和銷售情況,及時(shí)調(diào)整房態(tài)房價(jià),確保收益最大化; 6、每日關(guān)注各渠道價(jià)格及促銷活動,防止出現(xiàn)價(jià)格倒掛; 7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)搭建優(yōu)化,提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃為門店及集團(tuán)儲備優(yōu)秀人才。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn),連鎖品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力
2025-08-31
孟先生
總經(jīng)理
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)前臺管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況
2025-08-31
蔡主管
柳州市祥盛臻品酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市祥盛臻品酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2年(2023年7月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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