職位描述
1.收到出險信息第一時間聯(lián)系客戶,跟進(jìn)車輛回廠;
2.服從事故經(jīng)理的外拓安排;
3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進(jìn)行接待;
4.跟進(jìn)在修事故車的維修進(jìn)度,確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量;
5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單;
6.對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。
公司簡介
我公司“柳州南方寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司”(以下簡稱“柳州南方寶誠”)是華晨寶馬和德國寶馬汽車有限公司在廣西柳州區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商,是廣西規(guī)模最大的寶馬領(lǐng)創(chuàng)中心,于2022年12月開業(yè)。
柳州南方寶誠隸屬于廣東永達(dá)南方投資集團(tuán)有限公司,實際控制人是上海永達(dá)汽車集團(tuán)有限公司(03669.HK,系全球最大的寶馬汽車經(jīng)銷商集團(tuán))。廣東永達(dá)南方投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱“永達(dá)南方集團(tuán)”)2014年6月成立,總部位于廣州市白云區(qū),由上海永達(dá)汽車集團(tuán)有限公司和深圳市富通捷路投資有限公司共同投資組建,實繳注冊資金26600萬元人民幣。永達(dá)南方集團(tuán)是以高端豪華品牌汽車4S店業(yè)務(wù)與綜合維修業(yè)務(wù)、新能源汽車科技、新能源汽車配套服務(wù)等為主營業(yè)務(wù)的集團(tuán)型企業(yè),管理團(tuán)隊擁有二十多年的豪華汽車品牌專業(yè)銷售和售后服務(wù)積累,致力于打造高水平的專業(yè)豪華品牌汽車服務(wù)平臺、新能源汽車應(yīng)用創(chuàng)新平臺與配套服務(wù)平臺,通過創(chuàng)新發(fā)展一站式的汽車營銷、綜合服務(wù)、配套服務(wù)模式,向客戶提供卓越的消費(fèi)體驗及全方位管家式服務(wù),以實現(xiàn)客戶價值、員工價值和股東利益,最終實現(xiàn)社會價值。永達(dá)南方集團(tuán)自設(shè)立以來,已先后在南寧、深圳、廣州、汕頭、衡陽、長沙、漳州、福州、重慶、南充、武漢、南京、株洲、南昌等地創(chuàng)建多家汽車4S銷售服務(wù)中心,涵蓋了奔馳、寶馬、捷豹、路虎、沃爾沃、凱迪拉克、騰勢新能源、威馬新能源等一線豪華汽車品牌,并同時在各區(qū)域陸續(xù)開展新能源汽車科技、新能源汽車配套綜合服務(wù)業(yè)務(wù)。2021年,永達(dá)南方集團(tuán)總營業(yè)額近100億元人民幣。
柳州南方寶誠擬承租柳州市柳東新區(qū)東盟汽車貿(mào)易中心三號館約9319平方米場地,投資建設(shè)一家最新標(biāo)準(zhǔn)的的寶馬品牌領(lǐng)創(chuàng)中心(4S店)。該項目計劃一次性直接投資逾3000萬元,預(yù)計未來1-3年可實現(xiàn)年營業(yè)收入3億元,實現(xiàn)年利稅500萬元以上。項目成熟后可帶動直接就業(yè)人員超過200人,實現(xiàn)年利稅1000萬元以上。
作為永達(dá)南方集團(tuán)的全資子公司,柳州南方寶誠項目擁有直接由德國進(jìn)口的先進(jìn)檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備,技術(shù)工人和銷售人員全部接受寶馬品牌的專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證,遵循寶馬全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn),始終貫徹寶馬品牌的服務(wù)理念,和寶馬品牌一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)高的全方位服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州城中區(qū)柳州東盟汽車貿(mào)易中心一期3#樓 查看上班路線
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汽車事故查勘員3000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號站汽車修理廠汽車及零配件1、汽車事故現(xiàn)場查勘,到店定損。 2、有駕照,熟悉開車,對柳州市區(qū)道路熟悉。 3、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,能解答客戶對保險理賠業(yè)務(wù)疑難問題。 4、了解保險理賠流程及相關(guān)政策。 5、對汽車各零部件了解,定損列單。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識。2025-07-05梁經(jīng)理
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事故專員6000-8000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后事故進(jìn)場客戶的接待,車輛定損,維修跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理及更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、熟知保險理賠業(yè)務(wù)流程,事故車輛維修流程,及時跟進(jìn)并反饋客戶維修進(jìn)度; 4、具備良好的客戶服務(wù)意識,溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng); 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、2 年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗,具有保險理賠行業(yè)優(yōu)先; 3、有駕駛證并熟練駕駛;2025-07-05柳州長融招聘專員

- 柳州南方寶誠汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年(2022年4月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人