社區(qū)運(yùn)營專員

1.微信客戶組建及拉新； 2.微信客戶維護(hù)管理； 3.微信社群管理； 4.微信客戶開發(fā)； 5.微信群信息內(nèi)容的公布及解答工作； 6.做好數(shù)據(jù)記錄及相關(guān)客服工作。 有意向的可聯(lián)系??！

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)接待服務(wù)微信社群用戶，定期與用戶互動，答疑解惑，建立良好關(guān)系； 2、執(zhí)行社群營銷活動，提升社群活躍度與用戶粘性，促進(jìn)社群用戶的轉(zhuǎn)化與復(fù)購； 3、深度挖掘用戶需求，收集反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗； 4、定期匯報社群服務(wù)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。 任職條件： 1.大專及以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷限制； 2.能熟練使用辦公軟件； 3.良好的溝通交流能力，工作主動細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 薪資3000+提成 上班時間：8:00-12:00，14:00-18:00 周末雙休

居家辦公！不限工作地點！無需到公司上班！ 我們的產(chǎn)品是「適趣AI中文」，目前已經(jīng)在國內(nèi)幫助了幾十萬3-8歲的孩子自主閱讀、識字、讓孩子能快樂閱讀、愛上閱讀，一年輕松認(rèn)識2500字。 【工作內(nèi)容】 1. 運(yùn)營管理班級群，對家長和孩子提供專業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)； 2. 與家長保持良好溝通、建立粘性，包括：同步孩子學(xué)習(xí)情況及指導(dǎo)建議反饋、督促孩子閱讀分享、點評用戶繪本作品、日常解答家長疑問等，建立家長對閱讀的正確認(rèn)知，提高閱讀率從而完成正價會員轉(zhuǎn)化； 3. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，會承接不同運(yùn)營周期、不同類型的社群，包括但不限于7天社群、15天社群、21天社群等等。每天實際工作時間8-10小時左右，為保證運(yùn)營效果，運(yùn)營周期內(nèi)每天9:00-22:00需及時回復(fù)用戶和團(tuán)隊消息（這期間不是連續(xù)工作）； 4. 復(fù)盤總結(jié)，根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析迭代運(yùn)營流程，輔助公司運(yùn)營策略優(yōu)化；同時收集用戶買點，用戶好評等； 5. 積極配合公司發(fā)展趨勢進(jìn)行相關(guān)測試，并能夠進(jìn)行分析總結(jié)。 【任職條件】 1. 需要有社群轉(zhuǎn)化經(jīng)驗，教育方向優(yōu)先，熱愛銷售工作； 2. 具有良好的溝通能力、善于線上溝通； 3. 性格開朗，自驅(qū)力強(qiáng)、有責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神； 4. 若社群轉(zhuǎn)化率和工作表現(xiàn)沒有達(dá)到要求，會有淘汰； 5. 能夠接受打電話； 注意：自備電腦和手機(jī)。入職前期需要使用自己的手機(jī)，個人加入到企業(yè)微信，用企業(yè)微信運(yùn)營（個別用戶需要用個人微信反加）。公司后期也會提供手機(jī)和運(yùn)營微信號。 【薪資和晉升】 1. 底薪3800-5000+績效1000-1500+轉(zhuǎn)化提成，績效95%老師都可以拿滿，薪資范圍為 6-18K+/月； 2. TOP 老師薪每月至少拿到 2W+，上不封頂！ 【其他福利】 1. 社保公積金：入職簽訂勞動合同后繳納所在地五險一金； 2. 節(jié)假日福利：貼心的父母親節(jié)禮物，男女朋友和個人生日禮品卡，免費公司app會員； 3. 日常關(guān)懷：下午茶、定期團(tuán)建、公司旅游…… 4. 辦公形式：遠(yuǎn)程辦公，節(jié)省通勤開銷，再也不用擠高峰啦～ 面試要求：參加面試環(huán)節(jié)-面試通過-參加培訓(xùn)4-5天-培訓(xùn)考核通過-正式入職帶群。

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