職位描述

崗位職責:
1 . 負責客戶電話預(yù)約體檢,客戶信息錄入等預(yù)約工作的服務(wù)質(zhì)量;
2. 負責處理客戶疑難、解決售后服務(wù)糾紛、客戶投訴等突發(fā)事件的處理工作;
3.分析與整理客戶投訴記錄資料信息等,并與上級領(lǐng)導匯報;
4. 完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作;
有客服相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先
任職要求:
一、18-30 歲,中專以上學歷,踏實,熱情,普通話標準清晰,反應(yīng)敏捷、表達能力強;
二、能吃苦,服從管理,善于溝通,有一定計算機基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件;
三、有責任心,有較強的工作積極主動性,懂得如何調(diào)配時間,合理安排工作;
四、身體健康、品行端正、無不良嗜好;

公司簡介

廣西醫(yī)大柳州體檢中心,總面積3600平方米,是一家集學術(shù)團隊、體檢環(huán)境、醫(yī)學設(shè)備、跟蹤服務(wù)等綜合實力雄厚的專業(yè)健康管理體檢機構(gòu)。該中心總檢和體檢醫(yī)師全部由副高級以上職稱的專家擔任,始終堅持以健康體檢為基礎(chǔ),以健康教育為核心,以健康管理為重點,以提高人民健康水平為宗旨,為國人提供集體檢、疾病風險評估、疾病預(yù)警持續(xù)追蹤、制定個體化健康改善計劃、廣西醫(yī)科大學附屬三家醫(yī)院診療服務(wù)和綠色就醫(yī)通道等全程一站式導診服務(wù)。
廣西醫(yī)大柳州體檢中心在實踐中不斷重塑國人的體檢意識,積極打造以??圃\療、基因檢測、慢病管理、女性健康、遠程醫(yī)療、中醫(yī)治未病等多方面增值服務(wù)的生態(tài)圈。依托廣西醫(yī)科大學為其健康體檢與檢后健康管理服務(wù)提供的全面技術(shù)支持與質(zhì)量保障,以專業(yè)化服務(wù)為背景、規(guī)范化服務(wù)為標準、人文化服務(wù)為理念、系列化服務(wù)為模式、信息化服務(wù)為手段、個性化服務(wù)為特色,持續(xù)致力于中國預(yù)防醫(yī)學事業(yè),提高全民身體素質(zhì),助力《健康中國2030》的全面建設(shè)。

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可能感興趣的職位

電商客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;2、負責進行有效的客戶管理和溝通;3、負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;5、負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;6、負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》;8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧);
10小時前
客服培訓師
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責呼叫中心新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動的進行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等; 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓需求,進行培訓課程設(shè)計和實施,組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材,承擔培訓并做好培訓記錄,及時跟蹤培訓效果和評估反饋; 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程,搭建、實施并完善公司客服培訓體系,通過有效培訓激勵員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計分析呼叫中心員工對于工作培訓方面的需求,提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學歷,2年以上培訓經(jīng)驗,有汽車客服培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學習能力; 3、精通ppt等辦公軟件,有獨立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對性開發(fā)培訓課程; 4、身體健康,不具傳染性及有可能復發(fā)性傳染疾病 ;
2025-07-11
邱小姐
柳州-城中區(qū)
1. 1. 提供在線客戶支持,幫助客戶解決問題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行客戶服務(wù)工作 3. 有責任心,能夠在團隊中發(fā)揮積極作用
2025-07-11
朱生
網(wǎng)絡(luò)客服
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認服務(wù)站回復的結(jié)果或方案及時回復用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。
2025-07-11
邱小姐
柳州-三江縣
工作職責: 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護; 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: 1、大專以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
2025-07-11
駱定軍
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷,有較強英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉(zhuǎn)正后3.5K-4K,含獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪
2025-07-11
劉*理
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責: 1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,確??蛻魸M意度 2. 及時響應(yīng)客戶咨詢,解答疑問并處理相關(guān)問題 3. 維護客戶關(guān)系,促進良好的服務(wù)體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶互動 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力 4.普通話標準,打字速度40字/分鐘以上 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天
2025-07-11
邱小姐
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進行售前、售中、售后處理。 2、通過培訓,對客戶進行訂單處理。 3、為客戶及時解決售后咨詢,解決問題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學歷,有基本的英語閱讀能力(CET6和TEM4以上優(yōu)先,英文口語優(yōu)秀者優(yōu)先); 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識,經(jīng)過專業(yè)培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2800-3000,轉(zhuǎn)正后4000-8000,有獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語優(yōu)秀者優(yōu)先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來到慧訊,您會得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!
2025-07-11
劉*理
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
崗位職責: 1.負責全系統(tǒng)美團、大眾點評的線上咨詢工作,負責初診預(yù)約到店 2.負責全系統(tǒng)抖音、小紅書的線上咨詢工作,負責初診預(yù)約到店 3.上級領(lǐng)導臨時交辦的工作事項等 任職要求: 1、年齡20-35歲,有無經(jīng)驗都可以,聲音好聽,打字快,能吃苦耐勞,想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè),口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力 福利待遇: 1、工作時間:9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主,營造一個開心、積極的工作氛圍。
2025-07-11
藍女士
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一、工作職責: 1、主要負責接聽SGMW車主車輛問題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問題,并按照要求分別錄入系統(tǒng) 3、按照公司要求及時聯(lián)系通知客戶個案處理情況 二、福利待遇: 社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓、婚假、產(chǎn)假、晉升空間等 三、工作時間: 21:00-次日早上9:00,上1休1 四、任職要求: 1、年齡20-40歲 2、普通話標準,具有良好的言語表達和溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu) 3、具有較強的工作責任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作,打字速度在每分鐘/40個字以上
2025-07-11
邱小姐
廣西醫(yī)大延年健康管理有限公司柳州體檢中心招聘:公司標志 logo
廣西醫(yī)大延年健康管理有限公司柳州體檢中心
所在行業(yè) 化學/投資/健康
成立時間 6年(2019年6月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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