客服與技術(shù)支持

職位描述

崗位職責(zé)：

	1）為公司運(yùn)營的平臺提供服務(wù)支持，收集整理系統(tǒng)應(yīng)用故障問題，對接政府主管部門、平臺建設(shè)商、通訊營運(yùn)部門，解決系統(tǒng)應(yīng)用中非平臺建設(shè)商的技術(shù)服務(wù)；

	2）為系統(tǒng)終端基層管理員、個人勞動者、用人單位提供系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn)、應(yīng)用答疑；

	3）為系統(tǒng)終端基層管理人員提供終端設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理服務(wù)支持，提供系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場培訓(xùn)支持；

	4）推薦企業(yè)用戶入駐平臺系統(tǒng)，發(fā)布并審核用工招聘信息，為企業(yè)用戶提供相應(yīng)售后服務(wù)；

	5）系統(tǒng)在線巡視管理系統(tǒng)應(yīng)用終端，及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)用故障，解決故障問題。

	6）系統(tǒng)在線信息發(fā)布審核管理；

	7）協(xié)助系統(tǒng)終端管理員完成農(nóng)村勞動者實(shí)名制就業(yè)狀況信息采集，審核信息采集有效性。

任職要求：

	1）計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，熟悉辦公軟件的應(yīng)用，計算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識扎實(shí)、動手能力強(qiáng)，熟練安裝與配置WINDOWS 7；

	2）有工作需要時，需短途出差；

	3）具有較好的語言溝通及表達(dá)能力；

	4）做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度溫和，抗壓性強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

	5）熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式者優(yōu)先考慮。

福利待遇：

	基本工資+績效工資，月薪3000-6000元/月，公司提供五險、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、餐飲補(bǔ)貼、員工培訓(xùn)、定期體檢。表現(xiàn)優(yōu)秀者，可享受公司盈利分紅。 

公司簡介

廣西通途科技有限公司以運(yùn)營柳州市農(nóng)民工遠(yuǎn)程視頻綜合服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，應(yīng)用科技+信息+人力的服務(wù)模式，創(chuàng)新農(nóng)村勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，致力于讓廣大農(nóng)村勞動者享受家門口就業(yè)創(chuàng)業(yè)的便利。在通途團(tuán)隊(duì)中，沒有冗長無聊的會議和流程，每一位通途人都在平等、輕松的伙伴式工作氛圍中，享受共同創(chuàng)業(yè)與成長。

上班地點(diǎn)