職位描述

工作內容:

1.負責轄區(qū)公共水.電表讀數抄錄.負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作,

2.負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調.跟進.處理和檢查,

3.協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電.解答業(yè)主咨詢.受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴.維修.求助.咨詢與收集業(yè)戶建議.并做好相應記錄.并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約.宣傳等工作,

4.負責轄區(qū)樓宇.設施.公共區(qū)域的巡查.及時記錄巡查情況.巡查中發(fā)現(xiàn)的問題.及時報前臺下單處理.并負責跟進.檢查,

5.負責管轄樓宇裝修巡查.驗收等工作,負責上門拜訪業(yè)主.與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流.與業(yè)戶建立良好關系.積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系,負責各類通知的張貼工作,負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù).協(xié)同業(yè)主驗收樓房.

任職要求:

1.統(tǒng)招本科及以上學歷.應屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經驗,

2.熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及業(yè)務流程,掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務技能,

3.責任感強.對客服務經驗豐富,具備良好的執(zhí)行力.溝通協(xié)調能力.抗壓能力及團隊協(xié)作能力.善于解決和處理客戶訴求.

招聘熱線:柳州恒大華府:  19177****27  唐女士

上班地點

工作地址： 柳州市東環(huán)大道168號 查看上班路線

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