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職位描述

崗位職責(zé)：

1、熟悉淘寶、拼多多、京東等電商平臺(tái)操作流程。

2、售前/售后與客戶溝通，認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問(wèn)題，促成基本交易。

3、處理售后快遞或貨運(yùn)跟蹤并處理異常情況。

4、記錄客戶的問(wèn)題、意見與建議，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。

5、熟悉發(fā)貨系統(tǒng)，處理后臺(tái)訂單傳送到倉(cāng)庫(kù)，后臺(tái)發(fā)貨查物流信息。

工作要求：

1、有一年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)。

2、在線接受客戶的售前咨詢，解答客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)等銷售問(wèn)題，引導(dǎo)客戶下單，達(dá)成銷售。

3、負(fù)責(zé)訂單催付跟進(jìn)、售后處理，需具備良好的溝通能力，反應(yīng)靈活，能適應(yīng)客服早晚班。

4、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，了解平臺(tái)操作流程。

5、登記、反饋，統(tǒng)計(jì)客戶咨詢問(wèn)題，主動(dòng)追蹤處理進(jìn)度。

公司簡(jiǎn)介

廣西善元食品有限公司成立于2015年，是一家以生產(chǎn)、研發(fā)、加工及營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代化食品生產(chǎn)企業(yè)。以水煮型、自熱型和沖泡型等預(yù)包裝螺螄粉為主營(yíng)業(yè)務(wù)的新型公司；注冊(cè)商標(biāo)佳味螺、遇螺傾心、螺千味及鼎螺鮮等多種品牌。 佳味螺工廠占地18000平，擁有12條生產(chǎn)線，日產(chǎn)量35萬(wàn)包，目前給百草味、洽洽、好想你和巴狗鮮食等代工。 公司品牌已覆蓋中國(guó)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，例如：天貓、京東自營(yíng)、云集、淘寶、達(dá)令家、阿里巴巴、格格家、環(huán)球捕手等知名電商平臺(tái)。線下渠道目前已實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局，善元已經(jīng)獲得質(zhì)量管理體系ISO9001、ISO22000和HACCP等證書及美國(guó)FDA、歐盟IFS等出口證書，目前正積極拓展海外業(yè)務(wù)。善元目前已獲得2016年狂歡節(jié)螺螄粉百家宴特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，南國(guó)今報(bào)2016年柳州本土袋裝螺螄粉成型品牌單位，2019-2020年度助力脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)單位，泰國(guó)等國(guó)家2020年一帶一路紐帶，全球華人驛站；2020年中華品牌商標(biāo)博覽會(huì)金獎(jiǎng)，2021年米粉供應(yīng)鏈企業(yè)TOP20，2021年柳州螺螄粉品牌評(píng)比大賽第一名，2021年廣西品牌評(píng)價(jià)品牌價(jià)值4.01個(gè)億等多項(xiàng)殊榮。

     2021年4月26日下午善元迎來(lái)了它的高光時(shí)刻，大大到柳州螺螄粉生產(chǎn)集聚區(qū)了解特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，來(lái)到廣西善元食品有限公司，親自考察了螺螄粉展示區(qū)、佳味螺螺螄粉生產(chǎn)車間、樣品檢測(cè)服務(wù)站等。 善元堅(jiān)持把“聽黨話，跟黨走”做為企業(yè)發(fā)展的信念，爭(zhēng)做行業(yè)標(biāo)桿，不忘初心，砥礪前行！

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市柳南區(qū)廣西善元食品有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 中國(guó)移動(dòng)外呼客服（4000+，五險(xiǎn)）
4000-8000元

柳州

柳州市今日電訊科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

多勞多得

14小時(shí)前

楊小姐; 4K-20K回訪客服朝九晚六單雙休
4000-9000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城

柳州易岱信息咨詢有限公司

一、工作內(nèi)容： 1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，入職帶薪培訓(xùn)，根據(jù)公司提供的客戶名單資源聯(lián)系客戶，做好回訪、審核、邀約的工作就好。 2.室內(nèi)辦公，無(wú)需外出，公司提供工作機(jī)，話費(fèi)補(bǔ)貼。二、.崗位要求： 1.男女不限 22-35歲以內(nèi)，性格活潑開朗，口齒清晰，溝通表達(dá)能力佳的優(yōu)先選擇。三、薪資福利： 1.無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)+邀約獎(jiǎng)+開單獎(jiǎng)+話補(bǔ)+津貼，試用期綜合薪資4000-6000，轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-20000+，階梯式提成，薪資上不封頂。 2.有父母津貼：800元/月，有年終獎(jiǎng)和員工生日會(huì)、不定時(shí)下午茶~。 3.發(fā)薪日15號(hào) 從不拖欠。四、.工作時(shí)間: 9：00-12：00 14:00-18:00 周末大小休，法定節(jié)假日放假。

14小時(shí)前

李昌富; 邀約客服行政班無(wú)責(zé)底薪單雙休
4000-9000元

柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城

柳州易岱信息咨詢有限公司

一、工作內(nèi)容： 1.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，入職帶薪培訓(xùn)，根據(jù)公司提供的客戶資源回訪邀約就可以。 2.室內(nèi)辦公，無(wú)需外出，公司提供工作機(jī)，話費(fèi)補(bǔ)貼。二、.崗位要求： 1.男女不限 22-35歲以內(nèi)，性格活潑開朗，口齒清晰，溝通表達(dá)能力佳的優(yōu)先選擇。三、薪資福利： 1.無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)+邀約獎(jiǎng)+開單獎(jiǎng)+話補(bǔ)+津貼，試用期綜合薪資4000-6000，轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-20000+，階梯式提成，薪資上不封頂。 2.有父母津貼：800元/月，有年終獎(jiǎng)和員工生日會(huì)、不定時(shí)下午茶~。 3.發(fā)薪日15號(hào) 從不拖欠。四、.工作時(shí)間: 9：00-12：00 14:00-18:00 周末大小休，法定節(jié)假日放假。

14小時(shí)前

李昌富; 早九晚六客服
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

法律服務(wù)市場(chǎng)專員招聘簡(jiǎn)章工作地點(diǎn)：廣西壯族自治區(qū)-柳州薪資待遇：2000底薪+2000績(jī)效+提成工作時(shí)間：上午9：00-12:00 下午13：30-18:00 周末雙休+法定節(jié)假日崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)法律服務(wù)市場(chǎng)的開拓，開發(fā)和聯(lián)系潛在客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 2、負(fù)責(zé)走訪相關(guān)企業(yè)或機(jī)構(gòu)，了解其法律服務(wù)需求，并與其進(jìn)行合作洽談。 3、收集和整理客戶資料，分析客戶需求，制定針對(duì)性的推廣方案。 4、關(guān)注客戶反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門優(yōu)化服務(wù)方案，提升客戶滿意度。 5、設(shè)計(jì)調(diào)研工具：包括客戶畫像表、法律風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷、行業(yè)案例庫(kù)； 6、挖掘客戶深層需求，支持產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案（如中小企業(yè)合規(guī)套餐）； 7、監(jiān)測(cè)政策法規(guī)變化（如數(shù)據(jù)安全法、新公司法），預(yù)警行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)。任職要求： 1. 學(xué)歷不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2. 年齡22-45歲，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和談判技巧。 3. 原則性強(qiáng)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的策劃、計(jì)劃、組織、執(zhí)行能力。 5. 熟悉法律服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先，具備相關(guān)行業(yè)背景或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.本科及以上學(xué)歷，法律/市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 7.熟練使用SPSS/Excel完成數(shù)據(jù)分析，能制作可視化報(bào)告； 8.溝通能力強(qiáng)，可獨(dú)立完成企業(yè)客戶深度訪談。薪資福利：1. 薪資結(jié)構(gòu)：2000底薪+2000績(jī)效+提成。 2. 提成計(jì)算：成交金額×5%-10%。 3. 工作時(shí)間靈活，周末雙休

14小時(shí)前

蒙杰; 雙休客服（法）
5000-10000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

【薪酬結(jié)構(gòu)】 1、薪酬績(jī)效工資：底薪4000+業(yè)績(jī)提成10%+餐補(bǔ)400+油補(bǔ)+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+周末雙休+團(tuán)建活動(dòng)+國(guó)家法定節(jié)假日正常放假； 2、公司提供部分網(wǎng)推意向客戶資源。【崗位內(nèi)容】 1、主要為客戶提供常年法律顧問(wèn)服務(wù)以及案件委托代理，解決客戶遇到的法律問(wèn)題。 2、根據(jù)公司提供的企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人線索資源，前期通過(guò)電話篩選有意向客戶，后期網(wǎng)絡(luò)維護(hù)跟進(jìn)，面簽達(dá)成合作協(xié)議，后續(xù)法律服務(wù)工作由律師團(tuán)隊(duì)對(duì)接客戶完成服務(wù)。 3、跟進(jìn)公司現(xiàn)有客戶，挖掘客戶的潛在需求。 4、定期與合作客戶進(jìn)行聯(lián)系，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。【任職要求】 1、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力；有拼搏精神，敢于挑戰(zhàn)高薪； 2、20-40歲，反應(yīng)靈活，有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、具備一定的顧問(wèn)式銷售能力和商務(wù)談判技巧，可以準(zhǔn)確把握客戶需求，達(dá)成合作； 4、具有法學(xué)、營(yíng)銷等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。【工作時(shí)間】 1、上班時(shí)間：周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:00，周末雙休； 2、面試時(shí)間：周一至周五10:00-11:00,14:00-17:00，地點(diǎn)：魚峰區(qū)塑英路4號(hào)； 3、五險(xiǎn)：按柳州市標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買五險(xiǎn)； 4、每年可享受一次調(diào)薪； 5、良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，人性化的管理，富有活力的團(tuán)隊(duì)，充分展現(xiàn)才能的廣闊空間。

14小時(shí)前

蒙杰; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)安行商務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1. 1. 提供在線客戶支持，幫助客戶解決問(wèn)題 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行客戶服務(wù)工作 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用

14小時(shí)前

朱生

網(wǎng)絡(luò)客服; 外資公司線上sales客服
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

技能要求：office 辦公軟件外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服：【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)英語(yǔ)閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)4-6級(jí)以上最佳。愿和積極向上的你，一起拼！來(lái)到慧訊，您會(huì)得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，英語(yǔ)技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡(jiǎn)歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！職位福利：一周雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪

14小時(shí)前

劉*理; 外資公司英文網(wǎng)絡(luò)客服5k-8K
5000-8000元

柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服：【崗位描述】 1、線上接待客戶進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)客戶進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶及時(shí)解決售后咨詢，解決問(wèn)題。 4、其他客服需要的工作【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷，有基本的英語(yǔ)閱讀能力（CET6和TEM4以上優(yōu)先，英文口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先）； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答； 4.試用期2800-3000，轉(zhuǎn)正后4000-8000，有獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮，愿和積極向上的你，一起拼！加油！來(lái)到慧訊，您會(huì)得到技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，英語(yǔ)技能up up up，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)，甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡加入我們，共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡(jiǎn)歷，以便我們看到后通知您。愿和積極向上的你，一起拼！

14小時(shí)前

劉*理; 保底無(wú)責(zé)3300+行政班客服文員
3000-5000元

柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)

廣西子依科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、工作內(nèi)容: 公司提供客戶資源，按照公司的話術(shù)流程，自動(dòng)撥號(hào)打電話給客戶，讓客戶添加公司的企業(yè)微信即可，無(wú)銷售性質(zhì)?。。o(wú)任務(wù)要求?。?！工作簡(jiǎn)單輕松?。。〗邮苄率?，免費(fèi)培訓(xùn)～二、薪資待遇: 底薪3300+提成（提成***）三、工作時(shí)間: 1、上午9：00－12：30 下午2：00－18：00（午休一個(gè)半小時(shí)）無(wú)加班，到點(diǎn)走～ 2、月休4天自選休息日四、福利待遇： 1.法定節(jié)假日按照公司安排休假～ 2.晉升空間大：?jiǎn)T工-組長(zhǎng)-主管 3.每月團(tuán)建，每周下午茶公司目前處快速發(fā)展期，期待更多有能力的人加入！

14小時(shí)前; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-5000元

柳州-三江縣

廣西壯能農(nóng)業(yè)科技有限公司

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。招聘要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

14小時(shí)前

駱定軍