職位描述

物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接待、電話接聽(tīng)、業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)的咨詢和收費(fèi)、工程報(bào)修單分單及對(duì)接和門崗收費(fèi)等相關(guān)對(duì)接工作。 

公司簡(jiǎn)介

保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司于1996年在廣州成立.并于2017年8月29日在新三板掛牌上市(證券代碼:871893).旗下分.子公司26家.業(yè)務(wù)遍及北京.上海.廣州.成都.長(zhǎng)春等全國(guó)60個(gè)大中城市.承接的物業(yè)管理項(xiàng)目400余個(gè).管理面積超過(guò)1億平方米.員工總數(shù)兩萬(wàn)余人.管理的項(xiàng)目涵蓋普通住宅.高端住宅.寫(xiě)字樓.政府辦公樓.商業(yè)綜合體.旅游綜合體.購(gòu)物中心.酒店公寓.學(xué)校等多種業(yè)態(tài).服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù).物業(yè)項(xiàng)目前期咨詢服務(wù).物業(yè)項(xiàng)目交付后評(píng)估分析服務(wù)以及會(huì)所經(jīng)營(yíng).資產(chǎn)管理(物業(yè)托管.物業(yè)委托經(jīng)營(yíng).物業(yè)中介).專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù).家政服務(wù).社區(qū)健康管理(社區(qū)家庭健康管理.社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù).健康產(chǎn)品與服務(wù)線下和線上銷售).居家適老改造服務(wù).社區(qū)教育.社區(qū)智慧平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維等.
保利物業(yè)具有國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì).下屬子公司中有5家國(guó)家一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè).5家二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè).湖南保利物業(yè).成都保利物業(yè)和佛山保利物業(yè)是物業(yè)管理金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟成員.目前.保利物業(yè)是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)盟首任主席單位.中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位.廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位.廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位.廣州市停車場(chǎng)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位等.
自九六年發(fā)展至今.保利物業(yè)已經(jīng)建立一整套的有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系.通過(guò)了ISO9001:2015質(zhì)量管理體系.ISO14001:2015環(huán)境管理體系和OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證.堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng).實(shí)行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù).致力為每一位客戶提供超值的服務(wù).努力滿足客戶的每一個(gè)需求.
在保利地產(chǎn)5P戰(zhàn)略支持下.保利物業(yè)擁有強(qiáng)大的資源平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái).全面搭建保利“芯”智慧體系.以社區(qū)的“人(用戶)”為核心進(jìn)行資源整合與運(yùn)營(yíng).定制親情和院2.0版的服務(wù)產(chǎn)品.提供物業(yè)管理.資產(chǎn)增值.親情社區(qū)生活配套.社區(qū)健康管理.青少年成長(zhǎng)教育等多元化服務(wù).以“全生命周期”的服務(wù)創(chuàng)新與科技創(chuàng)新.讓“親情和院”更有生命力和感染力.2015年.保利物業(yè)進(jìn)軍社區(qū)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè).在廣州.北京.武漢.成都.上海等城市開(kāi)業(yè)了多家和院健康生活館的旗艦店和體驗(yàn)店.在行業(yè)內(nèi)首次發(fā)布<社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)藍(lán)皮書(shū)>.并成為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)養(yǎng)老聯(lián)盟首任主席.是物業(yè)管理行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先企業(yè).
作為央企保利地產(chǎn)下屬企業(yè).保利物業(yè)以“親情和院”為核心理念.堅(jiān)持打造回歸華夏傳統(tǒng)文明.守候親情禮義的社區(qū)文化.堅(jiān)持打造“最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌”.讓“親情”成為保利社區(qū)的文化標(biāo)簽.在發(fā)展壯大和為客戶提供服務(wù)過(guò)程中.保利物業(yè)始終不忘企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.不忘回饋社會(huì).與客戶共創(chuàng)和諧社區(qū),堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù).維護(hù)客戶利益.為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值.
廣西保利物業(yè)服務(wù)有限公司主要從事高級(jí)物業(yè).星級(jí)酒店及人才培訓(xùn)中心的經(jīng)營(yíng)和管理的具有一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)公司.隨著廣西保利集團(tuán)公司的發(fā)展壯大.物業(yè)公司的業(yè)務(wù)范圍逐漸幅射柳州.桂林.北海等地.項(xiàng)目不斷增多.現(xiàn)高薪誠(chéng)聘天下英才.共創(chuàng)宏圖偉業(yè).

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳北區(qū)白沙路2號(hào)保利大江郡 查看上班路線

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2025-04-21
劉*理
柳州-柳南區(qū)
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1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對(duì)單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào); 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過(guò)系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實(shí)、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶; 任職資格: 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心; 4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。
2025-04-21
邱小姐
柳州-三江縣
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù); 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
2025-04-21
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外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘英文網(wǎng)絡(luò)客服: 【崗位描述】 1、線上接待客戶進(jìn)行售前、售中、售后處理。 2、通過(guò)培訓(xùn),對(duì)客戶進(jìn)行訂單處理。 3、為客戶及時(shí)解決售后咨詢,解決問(wèn)題。 4、其他客服需要的工作 【工作要求】 1. 本科以上學(xué)歷,有基本的英語(yǔ)閱讀能力(CET6和TEM4以上優(yōu)先,英文口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先); 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣,上進(jìn)心強(qiáng),做事認(rèn)真,細(xì)致負(fù)責(zé); 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后,對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答; 4.試用期2800-3000,轉(zhuǎn)正后4000-8000,有獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮, 愿和積極向上的你,一起拼!加油! 來(lái)到慧訊,您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升, 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn), 英語(yǔ)技能up up up, 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái), 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡(jiǎn)歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼!
2025-04-21
劉*理
柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的線上咨詢工作,負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 2.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)抖音、小紅書(shū)的線上咨詢工作,負(fù)責(zé)初診預(yù)約到店 3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)等 任職要求: 1、年齡20-35歲,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以,聲音好聽(tīng),打字快,能吃苦耐勞,想賺錢的可以培養(yǎng)。 2、不限專業(yè),口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力 福利待遇: 1、工作時(shí)間:9:30-18:00 2、公司以人性化管理為主,營(yíng)造一個(gè)開(kāi)心、積極的工作氛圍。
2025-04-21
藍(lán)女士
柳州-魚(yú)峰區(qū)
負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng),負(fù)責(zé)呼叫中國(guó)電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽(tīng)懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時(shí),月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對(duì)客戶,不用風(fēng)吹日曬,無(wú)需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)
2025-04-21
黃紹科
柳州-柳北區(qū)
工作內(nèi)容: 1、通過(guò)貨車幫發(fā)布貨源信息,對(duì)接安排司機(jī)運(yùn)輸貨物; 2、完成后續(xù)司機(jī)車輛的跟蹤和維護(hù),運(yùn)輸完成后的運(yùn)費(fèi)結(jié)算流程; 3、做好相應(yīng)的路線補(bǔ)充,資源整理,以及其他的工作; 任職要求:學(xué)歷不限,積極活躍,敢于與司機(jī)溝通交流,有一定抗壓能力。
2025-04-21
覃女士
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé): 1、進(jìn)行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4、每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋至相關(guān)部門整改; 5、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7、實(shí)施客戶滿意度的評(píng)估、獲取客戶需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8、協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9、定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求: 1、2025屆高校畢業(yè)生,大專及以上學(xué)歷; 2、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較強(qiáng)的溝通能力,具備良好的服務(wù)意識(shí); 4、1年及以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4.包吃住+帶薪年假+節(jié)假日、生日福利+年度體檢等
2025-04-16
鄒俊
柳州-城中區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過(guò)線上平臺(tái)與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽(tīng)音樂(lè),上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字,沒(méi)有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資4k-8k 2、對(duì)于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺(tái),內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會(huì)等不定期會(huì)一起嗨皮,不占用休息時(shí)間 【工作時(shí)間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國(guó)家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、有志青年準(zhǔn)備??!
2025-04-16
楊達(dá)
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
及時(shí)回復(fù)客戶,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)
2025-04-16
潘關(guān)銀
廣西保利物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西保利物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 14年(2011年3月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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