職位描述
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調(diào);
3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時回復(fù)用戶;
任職資格:
1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
2、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
4、能適應(yīng)倒班,月休8天,非銷售性質(zhì)。
公司簡介
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司,成立于2003年,注冊資金1000萬元,公司年收入2000萬,是廣西較早進入呼叫中心行業(yè)的公司之一,經(jīng)過近十年穩(wěn)步發(fā)展,公司規(guī)模不斷壯大,積累了豐富的呼叫中心運營管理經(jīng)驗。? 主要經(jīng)營呼叫中心業(yè)務(wù),涉及呼叫中心業(yè)務(wù)外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與銷售、呼叫中心培訓(xùn)、提升、咨詢業(yè)務(wù)、以及呼叫中心硬件與系統(tǒng)銷售等業(yè)務(wù)。公司具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì),對計算機系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進行監(jiān)理工作,公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優(yōu)質(zhì)監(jiān)理項目。? 金融支付業(yè)務(wù)是我公司的新興重點業(yè)務(wù),主要從事第三方金融支付業(yè)務(wù)的開發(fā)與應(yīng)用;POS機、手機刷卡器的銷售等。? 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是我公司新興重點業(yè)務(wù),主要從事移動互聯(lián)網(wǎng)、3G電信增值業(yè)務(wù)、微信應(yīng)用開發(fā)等。
上班地點
工作地址:
柳州 魚峰區(qū) 柳東新區(qū) 查看上班路線
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兼職日結(jié)200-300打字語音聊天員(有保底)5500元/月柳州-城中區(qū)-金運來大廈真實保底時間地點自由居家兼職,在家辦公即可 抖音 快手 小紅書 平臺語音廳聊天互動 1、不需要設(shè)備,一部手機即可 2、簡單方便,時間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費用,不需要投資 4、男女皆可,有無經(jīng)驗均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、3-4小時月保底2000元-5000元;6小時月保底4000元-10000元 7、年齡18-30周歲. 8、工作地址均為居家辦公,線上即可 9、可兼職,可全職,時間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期 無押金!無任務(wù)!不收一分錢! 拒絕“入會費/擦邊/套路彈窗”,發(fā)現(xiàn)直接報警!18小時前侯永輝
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居家語音聊天打字日結(jié)300可兼職4000元/月柳州-城中區(qū)-金運來大廈真實保底時間地點自由居家兼職 1、不需要設(shè)備,一部手機即可 2、簡單方便,時間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費用,不需要投資,只要 你有手 4、男女皆可,有無經(jīng)驗均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、年齡16-35周歲 7、工作地址均為居家辦公,線上即可 8、可兼職,可全職,時間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期18小時前侯永輝
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日結(jié)100+語音打字聊天員8000-13000元柳州-城中區(qū)-金運來大廈保底時間地點自由居家兼職,在家即可 抖音/快手平臺語音廳聊天互動 1、不需要設(shè)備,一部手機即可 2、簡單方便,時間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費用,不需要投資,只要你有手 4、男女皆可,有無經(jīng)驗均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、兼職(3-4小時)月保底2000元/全職(6小時)月保底4000元 7、年齡18-30 8、地址均為居家,線上即可18小時前侯永輝
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日結(jié)300-500, 打字語音語聊(可兼職)9000元/月柳州-城中區(qū)-金運來大廈真實保底時間地點自由居家兼職,在家辦公即可 抖音,快手,小紅書平臺語音廳聊天互動 1、不需要設(shè)備,一部手機即可 2、簡單方便,時間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費用,不需要投資,只要你有手 4、男女皆可,有無經(jīng)驗均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、3-4小時月保底2000元-5000元;6小時月保底4000元-10000元 7、年齡18-30周歲. 8、工作地址均為居家辦公,線上即可 9、可兼職,可全職,時間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期 ------------ 鄭重承諾 無押金!無任務(wù)!不收一分錢! 拒絕“入會費/擦邊/套路彈窗”,發(fā)現(xiàn)直接報警! 速速報名:立即領(lǐng)取試播話術(shù)+今日試崗名額18小時前侯永輝
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物業(yè)客服助理(貴港)3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。2025-10-16鄒俊
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物業(yè)客服助理(柳州天宸)3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進行日常客戶服務(wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。2025-10-16鄒俊
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售后現(xiàn)場客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市海聯(lián)金匯汽車零部件有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場的維護、修復(fù)及技術(shù)支持,確保產(chǎn)品正常上線; 2、為客戶提供解答產(chǎn)品使用過程中的產(chǎn)品問題; 3、處理現(xiàn)場技術(shù)問題,協(xié)助客戶故障排除; 4、收集客戶反饋,協(xié)助改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量; 5、維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、初中及以上學(xué)歷; 2、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,機械制造行業(yè)/鈑金、焊接; 3、良好的溝通能力和問題解決能力; 4、責(zé)任心強,具備團隊合作精神,能承受工作壓力;2025-10-15覃女士
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- 南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子
- 成立時間 22年(2003年6月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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柳汽電話客服月休8天
¥2500-3500元
柳州-魚峰區(qū) -
五菱客服中心話務(wù)員
¥3000-6000元
柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校