職位描述

1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā),能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課,授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范,專業(yè)能力和通用技能等;
2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求,進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施,組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材,承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄,及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋;
3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程,搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系,通過(guò)有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài),迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。
4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對(duì)于工作培訓(xùn)方面的需求,提供解決方案及編制課件
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力,一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
3、精通ppt等辦公軟件,有獨(dú)立課程開發(fā)能力,能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對(duì)性開發(fā)培訓(xùn)課程;
4、身體健康,不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ;

公司簡(jiǎn)介

南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司,成立于2003年,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,公司年收入2000萬(wàn),是廣西較早進(jìn)入呼叫中心行業(yè)的公司之一,經(jīng)過(guò)近十年穩(wěn)步發(fā)展,公司規(guī)模不斷壯大,積累了豐富的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。?	主要經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù),涉及呼叫中心業(yè)務(wù)外包、呼叫中心人力資源外包、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與銷售、呼叫中心培訓(xùn)、提升、咨詢業(yè)務(wù)、以及呼叫中心硬件與系統(tǒng)銷售等業(yè)務(wù)。公司具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì),對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)理工作,公司近年完成南寧保稅物流一二期等一批優(yōu)質(zhì)監(jiān)理項(xiàng)目。?	金融支付業(yè)務(wù)是我公司的新興重點(diǎn)業(yè)務(wù),主要從事第三方金融支付業(yè)務(wù)的開發(fā)與應(yīng)用;POS機(jī)、手機(jī)刷卡器的銷售等。?	移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是我公司新興重點(diǎn)業(yè)務(wù),主要從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G電信增值業(yè)務(wù)、微信應(yīng)用開發(fā)等。

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崗位職責(zé): 1、能夠與客戶進(jìn)行良好溝通,解答客戶提出的問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)能夠保持冷靜,溝通能力強(qiáng); 2、能夠較快的掌握產(chǎn)品情況,及時(shí)處理問(wèn)題; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。 任職要求: 1、須會(huì)使用聚水潭
8小時(shí)前
羅仲達(dá)
客服兼職
2000-5000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
福利待遇: 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng); 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容:打電話 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗;
8小時(shí)前
劉先生
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來(lái)大廈
真實(shí)保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職,在家辦公即可 抖音,快手,小紅書平臺(tái)語(yǔ)音廳聊天互動(dòng) 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡(jiǎn)單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資,只要你有手 4、男女皆可,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、3-4小時(shí)月保底2000元-5000元;6小時(shí)月保底4000元-10000元 7、年齡18-30周歲. 8、工作地址均為居家辦公,線上即可 9、可兼職,可全職,時(shí)間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期
2025-09-03
侯永輝
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來(lái)大廈
保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職,在家即可 抖音/快手平臺(tái)語(yǔ)音廳聊天互動(dòng) 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡(jiǎn)單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資,只要你有手 4、男女皆可,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、兼職(3-4小時(shí))月保底2000元/全職(6小時(shí))月保底4000元 7、年齡18-30 8、地址均為居家,線上即可
2025-09-03
侯永輝
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來(lái)大廈
真實(shí)保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職,在家辦公即可 抖音,快手,小紅書平臺(tái)語(yǔ)音廳聊天互動(dòng) 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡(jiǎn)單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資 4、男女皆可,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、3-4小時(shí)月保底2000元-5000元;6小時(shí)月保底4000元-10000元 7、年齡18-30周歲. 8、工作地址均為居家辦公,線上即可 9、可兼職,可全職,時(shí)間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期 無(wú)押金!無(wú)任務(wù)!不收一分錢! 拒絕“入會(huì)費(fèi)/擦邊/套路彈窗”,發(fā)現(xiàn)直接報(bào)警!
2025-09-03
侯永輝
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來(lái)大廈
真實(shí)保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職,在家辦公即可 抖音,快手,小紅書小紅書平臺(tái)語(yǔ)音廳聊天互動(dòng) 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡(jiǎn)單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資,只要你有手 4、男女皆可,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、3-4小時(shí)月保底2000元-5000元;6小時(shí)月保底4000元-10000元 7、年齡18-30周歲. 8、工作地址均為居家辦公,線上即可 9、可兼職,可全職,時(shí)間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期
2025-09-03
侯永輝
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來(lái)大廈
居家辦公,操作簡(jiǎn)單方便輕松,不需要學(xué)歷不需要任何經(jīng)驗(yàn),接受小白,當(dāng)天即可合作 1.年齡要求:18-30; 2.時(shí)間要求:3小時(shí)-6小時(shí),可以自由選擇,當(dāng)天滿足時(shí)長(zhǎng)即可; 3.正規(guī)app,正規(guī)平臺(tái),手機(jī)+耳機(jī)即可; 4.待遇標(biāo)準(zhǔn) 1.多個(gè)正規(guī)平臺(tái)不露臉語(yǔ)音主播打字聊天主播,月入過(guò)萬(wàn)沒(méi)有收費(fèi);2.保底+提成; 3.3小時(shí)平均月收入5k-8k; 4.6小時(shí)平均月收入8k-2w; !!完全免費(fèi),無(wú)任何報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、入會(huì)費(fèi)、保證金等,收費(fèi)的都是騙子;注意!! 接受新手無(wú)直播經(jīng)驗(yàn)小白!! 直播絕不涉及低俗內(nèi)容,并保證公司無(wú)任何收費(fèi)項(xiàng)目!不收取任何費(fèi)用!有無(wú)經(jīng)驗(yàn)皆可,一點(diǎn)直播經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有的都可以來(lái),運(yùn)營(yíng)老師一對(duì)一免費(fèi)培訓(xùn)!只要你肯學(xué),愿意去努力,我們都會(huì)有老運(yùn)營(yíng)去帶你入門,更有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在背后為你服務(wù);普通話標(biāo)準(zhǔn),每天在直播間跟用戶聊天嘮嗑就行!!
2025-09-03
侯永輝
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來(lái)大廈
真實(shí)保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職,在家辦公即可 抖音,快手,小紅書平臺(tái)語(yǔ)音廳聊天互動(dòng) 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡(jiǎn)單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資,只要你有手 4、男女皆可,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、3-4小時(shí)月保底2000元-5000元;6小時(shí)月保底4000元-10000元 7、年齡18-30周歲. 8、工作地址均為居家辦公,線上即可 9、可兼職,可全職,時(shí)間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期 ------------ 鄭重承諾 無(wú)押金!無(wú)任務(wù)!不收一分錢! 拒絕“入會(huì)費(fèi)/擦邊/套路彈窗”,發(fā)現(xiàn)直接報(bào)警! 速速報(bào)名:立即領(lǐng)取試播話術(shù)+今日試崗名額
2025-09-03
侯永輝
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來(lái)大廈
真實(shí)保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡(jiǎn)單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資,只要 你有手 4、男女皆可,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、年齡16-35周歲 7、工作地址均為居家辦公,線上即可 8、可兼職,可全職,時(shí)間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期
2025-09-03
侯永輝
柳州-城中區(qū)-金運(yùn)來(lái)大廈
真實(shí)保底時(shí)間地點(diǎn)自由居家兼職,在家辦公即可 抖音快手平臺(tái)語(yǔ)音廳聊天互動(dòng) 1、不需要設(shè)備,一部手機(jī)即可 2、簡(jiǎn)單方便,時(shí)間自由,上手快,不需要露臉 3、不需要押金,不收取任何費(fèi)用,不需要投資 4、男女皆可,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 5、只需要有顆負(fù)責(zé)任的心,努力賺錢 6、3-4小時(shí)月保底2000元-5000元;6小時(shí)月保底4000元-10000元 7、年齡18-33周歲. 8、工作地址均為居家辦公,線上即可 9、可兼職,可全職,時(shí)間自由,居家辦公,可以短期,可以做假期 鄭重承諾
2025-09-03
侯永輝
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧百信樂(lè)信息技術(shù)有限公司
所在行業(yè) 安防/電子
成立時(shí)間 22年(2003年6月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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