申通快遞招客服

職位描述

崗位職責(zé):、
1、中?；蛲葘W(xué)歷以上,中文及相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先,
2、擅長通過電話與人進(jìn)行溝通,具備積極的工作態(tài)度和快速學(xué)習(xí)的能力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,聲音甜美,良好的溝通技巧,說話有條理,
4、可以承受工作壓力,能快速的適應(yīng)工作環(huán)境。
任職資格:
1、負(fù)責(zé)快件的跟蹤查詢,及時回復(fù)客戶;
2、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
3、處理快件延誤、投訴、破損等相關(guān)業(yè)務(wù);
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求。
工作時間:早班8：30--16：30,中班12:00-19:00以完成工作時間為準(zhǔn)).(春節(jié)根據(jù)總公司要求安排休息 

公司簡介

申通快遞有限公司
2010年申通快遞榮獲上海市著名商標(biāo)，作為快遞行業(yè)中唯一獲得該榮譽(yù)的企業(yè)，說明申通快遞通過多年的努力，在全體員工的艱苦奮斗和頑強(qiáng)拼搏下，申通快遞品牌得到了政府權(quán)威部門的肯定，得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。2012年，申通快遞品牌榮膺“中國馳名商標(biāo)”稱號，這是快遞行業(yè)內(nèi)極少獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的民營快遞企業(yè)。目前申通是中國快遞協(xié)會、上海市快遞行業(yè)協(xié)會和浙江省快遞行業(yè)協(xié)會的副會長單位、旗下的加盟商在各個省份也分別是副會長或理事單位。申通快遞在2000年獲得ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系證書，是民營快遞公司中最早獲得該證書的企業(yè)之一。2005年申通快遞被評為中國物流業(yè)十大影響力品牌、公司董事長陳德軍先生個人榮獲中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家榮譽(yù)稱號。2007年2月，申通快遞被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會授予中國保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益信得過單位稱號。2007—2008年連續(xù)兩年被評為上海市青浦區(qū)十佳民營企業(yè)。2008年9月19日，申通快遞再次獲得由國際證書機(jī)構(gòu)IQNet和中國質(zhì)量認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)的ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系證書。2011年申通快遞獲得2011中國品牌價值百強(qiáng)物流企業(yè)、2011中國物流業(yè)大獎年度影響力企業(yè)、2011年中國物流業(yè)最佳雇主企業(yè)、2012年度中國物流投融資聯(lián)盟副主席單位。

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。