職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:
公司簡(jiǎn)介
快遞行業(yè)的快速發(fā)展,已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力之一。
據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《2016-2021年中國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2016年,快遞業(yè)務(wù)量完成313.5億件,同比增長(zhǎng)51.7%;業(yè)務(wù)收入完成4005億元,同比增長(zhǎng)44.6%。中國(guó)快遞業(yè)已經(jīng)連續(xù)六年每年增長(zhǎng)超過50%,中國(guó)已然成為全球第一快遞大國(guó)。在支撐電商發(fā)展的同時(shí),快遞業(yè)也成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的黑馬。
這個(gè)企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
13小時(shí)前楊小姐
-
4K-20K回訪客服朝九晚六單雙休4000-9000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城一、工作內(nèi)容: 1.有無經(jīng)驗(yàn)均可,入職帶薪培訓(xùn),根據(jù)公司提供的客戶名單資源聯(lián)系客戶,做好回訪、審核、邀約的工作就好。 2.室內(nèi)辦公,無需外出,公司提供工作機(jī),話費(fèi)補(bǔ)貼。 二、.崗位要求: 1.男女不限 22-35歲以內(nèi),性格活潑開朗,口齒清晰,溝通表達(dá)能力佳的優(yōu)先選擇。 三、薪資福利: 1.無責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)+邀約獎(jiǎng)+開單獎(jiǎng)+話補(bǔ)+津貼,試用期綜合薪資4000-6000,轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-20000+,階梯式提成,薪資上不封頂。 2.有父母津貼:800元/月,有年終獎(jiǎng)和員工生日會(huì)、不定時(shí)下午茶~。 3.發(fā)薪日15號(hào) 從不拖欠。 四、.工作時(shí)間: 9:00-12:00 14:00-18:00 周末大小休,法定節(jié)假日放假。13小時(shí)前李昌富
-
邀約客服行政班無責(zé)底薪單雙休4000-9000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城一、工作內(nèi)容: 1.有無經(jīng)驗(yàn)均可,入職帶薪培訓(xùn),根據(jù)公司提供的客戶資源回訪邀約就可以。 2.室內(nèi)辦公,無需外出,公司提供工作機(jī),話費(fèi)補(bǔ)貼。 二、.崗位要求: 1.男女不限 22-35歲以內(nèi),性格活潑開朗,口齒清晰,溝通表達(dá)能力佳的優(yōu)先選擇。 三、薪資福利: 1.無責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)+邀約獎(jiǎng)+開單獎(jiǎng)+話補(bǔ)+津貼,試用期綜合薪資4000-6000,轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-20000+,階梯式提成,薪資上不封頂。 2.有父母津貼:800元/月,有年終獎(jiǎng)和員工生日會(huì)、不定時(shí)下午茶~。 3.發(fā)薪日15號(hào) 從不拖欠。 四、.工作時(shí)間: 9:00-12:00 14:00-18:00 周末大小休,法定節(jié)假日放假。13小時(shí)前李昌富
-
客服兼職2000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng)福利待遇: 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng); 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容:打電話 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗;13小時(shí)前劉先生
-
柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng),負(fù)責(zé)呼叫中國(guó)電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時(shí),月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對(duì)客戶,不用風(fēng)吹日曬,無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)13小時(shí)前黃紹科
-
姐妹們白班客服3000-7000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國(guó)際商城柳州市隆晴貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容:在公司打電話跟老客戶嘮嗑,推薦移動(dòng)套餐升級(jí)或贈(zèng)送寬帶、流量,不需要外出, 要求:20-42歲,有責(zé)任心,無需相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 工資待遇:底新+提成+獎(jiǎng)金+社保,平均月綜合收入4000+ 長(zhǎng)白班:9:30-12:30. 14:00-17:30,不加班,月休4天可選休,法定假日放假。13小時(shí)前張女士
-
早九晚六雙休坐班客服崗8000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口正規(guī)合法渠道,我們做長(zhǎng)期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\(chéng)。 工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源,主要負(fù)責(zé)撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務(wù)輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績(jī)效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),月綜合薪資5K-8K,每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi),無條件即充即報(bào)。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會(huì)使用電腦,溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長(zhǎng)具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤(rùn)大廈1204-1206房間13小時(shí)前陳曉曼
-
正規(guī)高薪銀行雙休客服崗8000-12000元柳州-城中區(qū)柳州市廣商商貿(mào)有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口正規(guī)渠道,我們做長(zhǎng)期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\(chéng)。 工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源,主要負(fù)責(zé)撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務(wù)輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績(jī)效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),月綜合薪資5K-8K,每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi),無條件即充即報(bào)。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會(huì)使用電腦,溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長(zhǎng)具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤(rùn)大廈1204-1206房間13小時(shí)前陳曉曼
-
話務(wù)員客服5000-8000元柳州-城中區(qū)崗位職責(zé): 1,通過電話外呼平臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)系逾期客戶,通知引導(dǎo)客戶正確還款,維護(hù)客戶個(gè)人信用記錄;及時(shí)更新完善客戶信息;(無需銷售); 2,登記溝通過程中與客戶的溝通信息,并安排下次跟進(jìn)時(shí)間; 3,絕無銷售成分,不受經(jīng)濟(jì)周期影響,理智氣壯踏實(shí)不求人. 4,針對(duì)困難客戶,提供方案督促客戶還款. 任職要求: 1,年齡18-36周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。 工作時(shí)間:朝九晚六,午休1.5小時(shí) 待遇福利 1,薪資:無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+激勵(lì)+高績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高) 普通話務(wù)員平均月收入6000-10000元 高級(jí)話務(wù)員平均月收入10000元以上 2,保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn); 3,假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假; 4,活動(dòng):不定期組織聚餐,旅游,團(tuán)建活動(dòng); 5,其他福利:外訪津貼,節(jié)日福利; 6,帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 7,晉升機(jī)制:普通話務(wù)-骨干-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制 8, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望,不安于現(xiàn)狀的人士加入13小時(shí)前馮女士人事
-
13小時(shí)前鄧小姐
柳州相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員兼職網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服兼職電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上網(wǎng)絡(luò)客服售前售后打字淘寶打單售前售后咨詢居家辦公電商平臺(tái)客服微信客服網(wǎng)店客服晚班客服線上客服在家辦公網(wǎng)絡(luò)咨詢游戲客服電腦客服拼多多客服電商運(yùn)營(yíng)客服電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)客服電商銷售客服電子商務(wù)客服電商營(yíng)銷客服打字客服網(wǎng)店客服銷售客服售前售后在線咨詢電商客服淘寶客服運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)銷售客服在線打字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服

- 柳州市大雄璟快遞有限公司
- 所在行業(yè) 快遞
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --