職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:
公司簡介
柳州旭日軟件有限公司自1997年成立以來一直致力于軟件正版化的推廣,積極參與倡導(dǎo)軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)活動。在軟件市場環(huán)境的轉(zhuǎn)變下,旭日軟件迅速調(diào)整方向,將軟件技術(shù)和企業(yè)管理結(jié)合,將業(yè)務(wù)重心成功轉(zhuǎn)向中小企業(yè)級管理軟件的直銷和方案解決的提供。并依托企業(yè)管理軟件幫助客戶優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)范管理流程、以達(dá)到提高效率,降低成本,用信息化促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
????????旭日軟件與國內(nèi)外知名IT廠商建立緊密的合作關(guān)系,相繼成為國內(nèi)外眾多著名軟件品牌;用友、精算、百威、管家婆、速達(dá)軟件的當(dāng)?shù)卮砩毯头?wù)商,也和中崎、Zebra斑馬、Argox立象?TSC建立等POS硬件提供商建立合作關(guān)系。與業(yè)內(nèi)知名的軟件和硬件商戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系可以讓我們時(shí)刻把握前沿的技術(shù)脈搏和行業(yè)動態(tài),真正做到軟件管理思想在硬件完美體現(xiàn),同時(shí)旭日軟件以健康、穩(wěn)定、專業(yè)的團(tuán)隊(duì),良好的信譽(yù)及強(qiáng)有力的技術(shù)保障的服務(wù),形成了“軟件+硬件+服務(wù)”的全程經(jīng)營模式。
???????旭日軟件秉承“服務(wù)于客戶,服務(wù)于社會”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持“專業(yè)產(chǎn)品,真誠服務(wù)”的經(jīng)營理念,倡導(dǎo)“以人為本,共同發(fā)展”的企業(yè)文化,發(fā)展過程中逐漸形成具良好的內(nèi)部機(jī)制以及良好的激勵(lì)機(jī)制,吸引了一批有學(xué)識的、有活力、具有實(shí)干精神的人才。高素質(zhì)、高水平、高效率的人才是旭日在當(dāng)今激烈的市場中立于不敗之地的保障。?旭日軟件目前在柳州地區(qū)的管理軟件市場占據(jù)80%以上的份額,在醫(yī)藥、服裝、餐飲、食品、日化、汽配等等行業(yè)都發(fā)展了大批管理軟件典型用戶,并且協(xié)助客戶逐步信息化管理,推動了當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的信息化建設(shè)的發(fā)展
上班地點(diǎn)

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物業(yè)客服助理(貴港)3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進(jìn)行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。2025-09-05鄒俊
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物業(yè)客服助理4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9. 定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-45周歲; 2.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷 3.有較強(qiáng)的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作意識; 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn),1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-09-05鄒俊
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物業(yè)客服助理(柳州天宸)3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進(jìn)行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7. 實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動。2025-09-05鄒俊
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邀約客服行政班無責(zé)底薪單雙休4000-9000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城一、工作內(nèi)容: 1.有無經(jīng)驗(yàn)均可,入職帶薪培訓(xùn),根據(jù)公司提供的客戶資源回訪邀約就可以。 2.室內(nèi)辦公,無需外出,公司提供工作機(jī),話費(fèi)補(bǔ)貼。 二、.崗位要求: 1.男女不限 22-35歲以內(nèi),性格活潑開朗,口齒清晰,溝通表達(dá)能力佳的優(yōu)先選擇。 三、薪資福利: 1.無責(zé)底薪+績效獎+邀約獎+開單獎+話補(bǔ)+津貼,試用期綜合薪資4000-6000,轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-20000+,階梯式提成,薪資上不封頂。 2.有父母津貼:800元/月,有年終獎和員工生日會、不定時(shí)下午茶~。 3.發(fā)薪日15號 從不拖欠。 四、.工作時(shí)間: 9:00-12:00 14:00-18:00 周末大小休,法定節(jié)假日放假。2025-09-04李昌富
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4K-20K回訪客服朝九晚六單雙休4000-9000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城一、工作內(nèi)容: 1.有無經(jīng)驗(yàn)均可,入職帶薪培訓(xùn),根據(jù)公司提供的客戶名單資源聯(lián)系客戶,做好回訪、審核、邀約的工作就好。 2.室內(nèi)辦公,無需外出,公司提供工作機(jī),話費(fèi)補(bǔ)貼。 二、.崗位要求: 1.男女不限 22-35歲以內(nèi),性格活潑開朗,口齒清晰,溝通表達(dá)能力佳的優(yōu)先選擇。 三、薪資福利: 1.無責(zé)底薪+績效獎+邀約獎+開單獎+話補(bǔ)+津貼,試用期綜合薪資4000-6000,轉(zhuǎn)正綜合薪資6000-20000+,階梯式提成,薪資上不封頂。 2.有父母津貼:800元/月,有年終獎和員工生日會、不定時(shí)下午茶~。 3.發(fā)薪日15號 從不拖欠。 四、.工作時(shí)間: 9:00-12:00 14:00-18:00 周末大小休,法定節(jié)假日放假。2025-09-04李昌富
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電商客服(五險(xiǎn)+全勤+無責(zé)底薪)2000-3000元柳州-柳北區(qū)崗位職責(zé): 1、能夠與客戶進(jìn)行良好溝通,解答客戶提出的問題,在處理問題時(shí)能夠保持冷靜,溝通能力強(qiáng); 2、能夠較快的掌握產(chǎn)品情況,及時(shí)處理問題; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。 任職要求: 1、須會使用聚水潭2025-09-04羅仲達(dá)
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微信客服專員3000-6000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西子依科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位要求 必須要有2個(gè)微信能用于工作(實(shí)名認(rèn)證且半年以上) 接受實(shí)習(xí),兼職,暑假工~男女不限,有號你就來?。?! 工資日結(jié),下班就發(fā)~主打一個(gè)真實(shí)~ 二、工作內(nèi)容: 添加客戶微信,發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)引導(dǎo)客戶添加到公司企業(yè)微信即可,成功添加一個(gè)就算一單。無銷售性質(zhì)!?。。ü咎峁┛蛻糍Y源) 三、工作時(shí)間 1.全天班9:00-18:00 2.半天班14:00-18:00 (上一休一) 公司目前處于快速發(fā)展期,需要更多有能力的人加入!2025-09-04
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不打電話不外出不是客服5000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會使用電腦 我們工作時(shí)間是8:30-12:00 13:30-18:00(中間有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間哦) 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦! 無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎金 對于我們00后來說,我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦!還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一,周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假,我們工作也不用打電話、更不需要外出!! 靚仔靚女們還在猶豫什么呢?快來加入我們吧!2025-09-04楊達(dá)
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達(dá)夢貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺,內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮,不占用休息時(shí)間 【工作時(shí)間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實(shí)現(xiàn)人生夢想、有志青年準(zhǔn)備??!2025-09-04楊達(dá)
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線上打字護(hù)膚品導(dǎo)購3000-8000元柳州-柳南區(qū)-聲福國際五金機(jī)電城B2C 不接受居家辦公 抖音 小紅書 自有電商平臺 [任職要求] 1、年齡18-26歲、不限男女,只招全職、不招兼職,可簽三方(有一定要求) 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生也可,無經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,對銷售工作有較高的熱情 5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 6、要有一定的抗壓能力,因?yàn)槲覀兌际歉矣谄床?創(chuàng)業(yè)協(xié)同共贏的追夢人 公司大部分是90后跟00后的銷售精英,容易相處,充滿青春活力 工作時(shí)間:9:00-12:30 14:00-18:30,星期日固定休息,法定節(jié)假日有假 [崗位職責(zé)]: 1、通過抖音、快手、小紅書、視頻號等平臺運(yùn)營公司個(gè)人IP自媒體賬號(公司提供自媒體形象素材)經(jīng)營賬號漲粉,獲取精準(zhǔn)客戶,通過微信溝通成交 2、開發(fā)新客戶,促成訂單,為客戶介紹公司產(chǎn)品和功效,并在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)客戶官網(wǎng)下單購買 3、定期做好客戶維護(hù),對已購買產(chǎn)品的客戶,進(jìn)行產(chǎn)品用法指導(dǎo)、售后服務(wù),無需外出,室內(nèi)辦公即可,無需電話,網(wǎng)聊為主 薪資:總薪酬=底薪+提成+獎金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入3000~6000.組長階段6000~1.2 W,主管收入:1W+,事業(yè)合伙人,六位數(shù)不是問題 晉升空間:業(yè)務(wù)精英-組長-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) ,師父一對一帶你走向王者之路! 福利待遇:福利待遇多元化,籃球賽、羽毛球賽、國外游、生日會、日常下午茶 寫字樓純室內(nèi)上班,電腦辦公,不用風(fēng)吹日曬,都是屬于年輕人工作氛圍,只等你的加入!!2025-09-04周思龍
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- 柳州市旭日軟件有限公司
- 所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/軟件
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下