物流客服

崗位職責： \"生產(chǎn)任務的安排 協(xié)調(diào)安排（國際）生產(chǎn)訂單、緊急任務并檢查落實。\" \"溝通與協(xié)調(diào) 1、參與相關(guān)生產(chǎn)單位或部門的信息溝通與協(xié)調(diào)工作； 2、協(xié)調(diào)處理公司內(nèi)部各生產(chǎn)單位生產(chǎn)現(xiàn)場突發(fā)問題。\" \"生產(chǎn)過程記錄： 1、對生產(chǎn)過程情況進行記錄。 2、對生產(chǎn)影響責任方進行通報考核\" 完成各自負責機型的（月度）生產(chǎn)總結(jié)（對提出的問題解決措施監(jiān)督實施，跟蹤閉環(huán)） \"生產(chǎn)異常的協(xié)調(diào)處理： 處理生產(chǎn)異常，參加調(diào)查分析，提出改進。\" 計劃模塊MES運維。 組織（國際）整機改配、整改交付 \"質(zhì)量管理職責： 1）協(xié)助部門質(zhì)量體系的推進，確保質(zhì)量體系運行有效； 2）個人嚴格按《各級人員質(zhì)量管理職責》履行崗位職責； 3）嚴格執(zhí)行“三按”和“三不”原則； 4）嚴格執(zhí)行軍品授權(quán)上崗要求； 5）對因計劃安排不當、嚴重不均衡而造成的產(chǎn)品質(zhì)量低劣負責。\" \"職業(yè)健康安全/環(huán)境： 1）個人嚴格按職業(yè)健康安全/環(huán)境/消防制度貫徹執(zhí)行（具體職責詳見GZLG挖.09.11-2003《職業(yè)健康安全環(huán)境責任制》）； 2）所管轄范圍內(nèi)，職業(yè)健康安全/環(huán)境體系運行正常； 3）做到安全生產(chǎn)四不傷害，發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故，按要求及時報告，并配合調(diào)查和分析。\" 完成領(lǐng)導臨時安排的各項工作任務 崗位要求： 1、本科（含）以上學歷，機械類相關(guān)專業(yè)。 2、具有1年以上工作經(jīng)歷，1年以上大中型制造企業(yè)工作經(jīng)驗，相關(guān)技術(shù)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗。 3、具有生產(chǎn)管理的知識背景；熟悉生產(chǎn)作業(yè)計劃管理、SAP系統(tǒng)知識。了解職業(yè)健康安全、環(huán)保相關(guān)知識。熟悉公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程。 4、熟練使用計算機辦公軟件，熟練使用SAP系統(tǒng)的查詢功能，具備一定的寫作水平。 5、具有較強計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力；具有一定判斷與決策能力；具有一定的創(chuàng)新工作能力。

1、負責接聽客戶來電或在線咨詢，及時回復客戶提出的問題; 2、跟蹤物流信息，包括訂單狀態(tài)、運輸時效、貨物到達時間等; 3、處理客戶投訴和糾紛，解決客戶疑問和問題; 4、維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度; 5、協(xié)助銷售部門進行客戶維護和拓展。

崗位職責： 1、負責貨物出、入庫的裝卸和搬運工作； 2、負責入庫貨物的擺放，做到合理、整齊； 3、負責協(xié)助送貨人員提貨作業(yè)。 任職資格： 1、身體健康，吃苦耐勞，服務管理 2、熟悉貨運的出入庫作業(yè)、和翻班制度 3、1年以上的裝卸貨經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作時間：