水暖技工

1）對所轄區(qū)域業(yè)主信息的受理、傳遞、處理、回訪； 2）對所轄區(qū)域業(yè)主投訴的協(xié)調處理、反饋。對受理的業(yè)主投訴、意見、信息做好傳遞、處理、回訪等工作； 3）每季度定期拜訪業(yè)主一次，及時處理業(yè)主提出的問題； 4）根據(jù)裝修管理要求，進行裝修戶的巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并與業(yè)主、裝修人員溝通，做好記錄。涉及違章情況應立即制止，同時匯報主管領導； 5）做好與相關單位的溝通協(xié)調工作，共同解決業(yè)主提出的問題； 6）負責做好物業(yè)服務費的催收工作； 7）每月對管理員工作形成總結報告。

崗位職責： 1、負責工程維修班組日常工作的監(jiān)督、指導、考核； 2、負責制定維修人員的工作程序和工作制度，監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，通過不斷的實踐完善優(yōu)化工作程序及管理制 度； 3、負責維修所需用品、備件的采購、申請、分配； 4、負責制定、實施項目設施設備（例如：配電設施設備、柴油發(fā)電機、給排水設施）月度、季度維修、保養(yǎng)計劃； 5、負責主持工程維修班組的例會，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 6、負責管理項目內水、電、氣用量，并進行統(tǒng)計、分析、審核； 7、負責室內裝修方案的審批及裝修監(jiān)管； 8、安排維修人員及時處理業(yè)主報修，檢查、跟蹤日常報事報修的完成情況； 9、負責新接管物業(yè)的工程質量驗收，組織定期對空置房檢查。 10、負責對工程類供方的管理、監(jiān)督考核等。 11.負責科技類產(chǎn)品的日常運維管理 12．協(xié)助區(qū)域擬定智能化系統(tǒng)技術改造計劃。 13．精通大型住宅或商業(yè)項目智能建筑工程的各子系統(tǒng)的設計，（如：樓宇對講、監(jiān)控報警、門禁、背景音樂、安 防自動化等系統(tǒng)）。 14．負責公司弱電工程重大維修任務的牽頭工作。 15.負責編制工程技術隊伍弱電專業(yè)的培訓、提高及考核工作。 崗位資格要求： 1. 年齡：28-40 周歲 2. 學歷與專業(yè)：大學?？萍耙陨蠈W歷，工程管理、設施設備管理、電氣工程管理等相關專業(yè)。 3. 工作經(jīng)驗： 5 年以上房屋土建、水電維修從業(yè)經(jīng)驗且具有 2 年及以上同管理經(jīng)驗。 崗位技能要求： 1. 專業(yè)知識： 熟悉物業(yè)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工程及成本預結算等； 具備物業(yè)管理、消防知識、電工基礎知識、設備管理基礎知識、土建知識，應急事件處理等專業(yè)技能。 2. 素質與能力： 具備良好的溝通能力； 品行端正具備良好的心理素質。

1、負責各類設備設施的運行、巡視檢查記錄、維護保養(yǎng)、日常故障處理； 2、負責項目設備設施承接查驗質量問題、重大問題、歷史遺留問題的整改； 3、負責業(yè)主報修問題的及時處理，戶內裝修的巡查與管理及應急事件的處理； 4、負責項目設備設施現(xiàn)場承接查驗，統(tǒng)計分析問題及推動問題整改； 5、負責對設備設施外委維保單位的監(jiān)管、檢查及考評。

需具備有2-3年以上住宅物業(yè)項目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗，同時有經(jīng)歷過首交房管理階段； 1、以服務為導向，負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標； 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規(guī)避管理風險，提升服務品質。 3、負責建立健全物業(yè)項目的管理措施； 4、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支； 5、積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收； 6、組織、安排、跟進、參與業(yè)主的溝通，認真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見和要求，并及時跟進外理，確保處理的時效性； 7、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理； 8、組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務活動的開展，并通過各項文化活動，豐富業(yè)主文化生活，加強日常管理； 9、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成； 10、負責對外協(xié)調供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關部門的公共關系，確保各項工作的順利開展。

1.土木工程、暖通、機電設備、消防、給排水、電氣等相關專業(yè)畢業(yè)，持有與學歷專業(yè)相關的中級或以上職稱證書。 2.具有5年以上物業(yè)項目或酒店工程部經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;熟悉發(fā)電機、暖通、電梯、強弱電等機電設備現(xiàn)場管理、保養(yǎng)與維修，并具備一定專業(yè)技術知識培訓經(jīng)驗 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及現(xiàn)場工程管控能力。 4.有大型寫字樓的現(xiàn)場管理經(jīng)驗。

崗位職責： 1.全面負責工程維修班組日常工作的監(jiān)督、指導及考核； 2.負責制定維修人員的工作程序和工作制度，監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，通過不斷的實踐完善優(yōu)化工作程序及管理制度； 3.負責維修所需用品、備件的采購、申請、分配； 4.負責制定、實施小區(qū)設施設備（例如：配電設施設備、柴油發(fā)電機、給排水設施）月度、季度維修、保養(yǎng)計劃； 5.負責主持工程維修班組的例會，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 6.管理小區(qū)內水、電、氣用量，并進行統(tǒng)計、分析、審核； 7.全面負責室內裝修方案的審批及裝修監(jiān)管； 8.安排維修人員及時處理業(yè)主報修，檢查、跟蹤日常報事報修的完成情況； 9.負責新接管物業(yè)的工程質量驗收，組織定期對空置房檢查； 10、負責對工程類供方的管理、監(jiān)督考核等。 任職要求： 1.年齡28-40 歲； 2.大學?？萍耙陨蠈W歷，工程管理、設施設備管理、電氣工程管理等相關專業(yè)； 3.水電維修從業(yè)經(jīng)驗且具有 2 年及以上同管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工程及成本預結算等； 4.具備特種作業(yè)設備證件。 職位福利：五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、年終獎、包住

崗位職責： 1.全面負責工程維修班組日常工作的監(jiān)督、指導及考核； 2.負責制定維修人員的工作程序和工作制度，監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，通過不斷的實踐完善優(yōu)化工作程序及管理制度； 3.負責維修所需用品、備件的采購、申請、分配； 4.負責制定、實施小區(qū)設施設備（例如：配電設施設備、柴油發(fā)電機、給排水設施）月度、季度維修、保養(yǎng)計劃； 5.負責主持工程維修班組的例會，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 6.管理小區(qū)內水、電、氣用量，并進行統(tǒng)計、分析、審核； 7.全面負責室內裝修方案的審批及裝修監(jiān)管； 8.安排維修人員及時處理業(yè)主報修，檢查、跟蹤日常報事報修的完成情況； 9.負責新接管物業(yè)的工程質量驗收，組織定期對空置房檢查； 10、負責對工程類供方的管理、監(jiān)督考核等。 任職要求： 1.年齡28-40 歲； 2.大學?？萍耙陨蠈W歷，工程管理、設施設備管理、電氣工程管理等相關專業(yè)； 3.5 年以上房屋土建、水電維修從業(yè)經(jīng)驗且具有 2 年及以上同管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工程及成本預結算等； 4.具備物業(yè)管理、消防知識、電工基礎知識、設備管理基礎知識、土建知識，應急事件處理等專業(yè)技能。 職位福利：五險一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、高溫補貼、節(jié)日福利、年終獎、包住

崗位職責： 1.負責制定公司年度維修保養(yǎng)計劃，報領導審核和備案，并組織實施； 2.完善公司設施設備驗收制度、設備預防性計劃維修保養(yǎng)制度等相關制度； 3.協(xié)助對新交付項目設備設施的接管驗收、質保到期的檢查和審核； 4.定期巡檢公司所轄項目設施設備房的運行及維護工作； 5.協(xié)助項目及時解決設施設備相關問題； 6.協(xié)助和監(jiān)督其他外圍單位在園區(qū)內的維修保養(yǎng)工作； 7.協(xié)助項目對設備設施需啟動專項維修基金工作的推進。 任職要求： 1.性別不限，23-45 歲； 2.大專學歷及以上，設施設備管理等相關專業(yè)； 3.有 3 年以上設施設備類工作經(jīng)驗，1 年以上物業(yè)工程類工作經(jīng)驗; 4.熟悉辦公軟件，熟悉物業(yè)法律法規(guī)與地方政策，具有較強的溝通協(xié)調能力； 5.有良好的團隊意識和溝通能力、組織能力以及分析和解決施工問題的能力，具有高度的責任感、強烈的責任心、團隊精神和敬業(yè)精神。 職位福利：年終獎、五險一金、周末雙休、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金

崗位職責： 1.全面負責工程維修班組日常工作的監(jiān)督、指導及考核； 2.負責制定維修人員的工作程序和工作制度，監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況，通過不斷的實踐完善優(yōu)化工作程序及管理制度； 3.負責維修所需用品、備件的采購、申請、分配； 4.負責制定、實施小區(qū)設施設備（例如：配電設施設備、柴油發(fā)電機、給排水設施）月度、季度維修、保養(yǎng)計劃； 5.負責主持工程維修班組的例會，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題； 6.管理小區(qū)內水、電、氣用量，并進行統(tǒng)計、分析、審核； 7.全面負責室內裝修方案的審批及裝修監(jiān)管； 8.安排維修人員及時處理業(yè)主報修，檢查、跟蹤日常報事報修的完成情況； 9.負責新接管物業(yè)的工程質量驗收，組織定期對空置房檢查； 10、負責對工程類供方的管理、監(jiān)督考核等。 任職資格： 1.年齡28-40 歲； 2.大學?？萍耙陨蠈W歷，工程管理、設施設備管理、電氣工程管理等相關專業(yè)； 3.5 年以上房屋土建、水電維修從業(yè)經(jīng)驗且具有 2 年及以上同管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工程及成本預結算等； 4.具備物業(yè)管理、消防知識、電工基礎知識、設備管理基礎知識、土建知識，應急事件處理等專業(yè)技能。

工作內容： 1、負責宿舍管理，協(xié)調工作，接待來訪人員，辦理入住、退宿手續(xù)，收集并審核相關材料； 2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作； 3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作；負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作； 4、負責宿舍管理的報事報修對接，接聽咨詢電話，耐心解答住宿人員咨詢問題。 任職要求： 1、中專及以上學歷，1年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經(jīng)驗； 2、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務電話接聽技巧； 3、擁有良好的語言表達能力及人際關系溝通能力；具備對客戶心理活動的洞察力、耐心的傾聽能力，能夠解決和處理基礎的客戶投訴。