職位描述
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
公司簡介
一、 發(fā)展歷程
? ? ? ? 團隊創(chuàng)立于2013年,駕樂匯車生圈平臺2015年創(chuàng)建運營,自成立以來,在柳州市黨委政府和有關部門以及社會各界人士的大力支持下,以“購車使你歡心、服務使你舒心、質量使你放心、價格使你稱心”的公司服務宗旨,貫徹“質量保證、交車及時、價格合理、服務周到”的經營方針,以“全力打造汽車領域生態(tài)化第一塊服務品牌”為發(fā)展目標,樹立全天候、全方位、全過程的服務理念,推行管家式的服務理念,勵精圖治,奮發(fā)圖強,不斷發(fā)展壯大,并且增大公司在行業(yè)的知明度。
二、 一流服務品牌項目
? ? ? 本公司是1+N綜合性汽車銷售服務中心,目前提供和開展的服務項目有:(1)各汽車品牌專賣、綜合汽車銷售、平行進口汽車銷售、二手汽車銷售及置換等;(2)專業(yè)汽車售后服務;各種進口、國產高中低擋轎車、越野車、商務車的發(fā)動機系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、電路系統(tǒng)、空調音響、車身損傷修復、全車噴漆、四輪定位、等;汽車裝璜美容、汽車改裝等(3)新車代辦業(yè)務、代辦車輛年檢及違章處理;(4)代辦保險及索賠、汽車金融服務。
三、 一流管理崗位素質、一流汽車服務技能
? ? ? 公司現有職工40人,高級管理人員10名,多名4S店運營作人才,汽車維修技術方面人員10多人,從事進口汽車維修年限10年以上的2人,包括檢測診斷、發(fā)動機及底盤、電路空調音響、鈑金烤漆等各種專業(yè)維修項目,門類齊全,特別經過多年的實踐鍛煉,總結和掌握了各種中外品牌車輛的維修經驗,對各種進口、國產汽車故障診斷準確,處理能力非凡。另外,為了提升企業(yè)的技術水平和競爭力,我公司還定時參加全國、各地方舉辦的有關汽車服務比賽,集思廣益同學斷提升自身的技術和服務水平。
四、 一流生產設備
? ? ? 本公司擁有一整套現代化汽車維修設備。包括:汽車故障電腦檢測儀、高級烤房、頂級四輪定位儀、二柱、四柱、剪式舉升機、大梁校正儀,汽車外形修復機、輪胎平衡機、輪胎拆裝機、空壓機、吊架、變速器舉升機、油壓機、機油加注器、外出施救車、接送客戶專用車和各種進口汽車維修專用工具一應俱全。
五、 服務熱情周到
? ? ?公司樹立全天候、全方位、全過程、保姆式的服務理念,推行汽車醫(yī)生和汽車護士的工作方式;實施質量承諾制,凡在本公司維修的車輛,屬于本公司責任的質量問題一包到底;對在本廠維修的車輛提供定期或跑長途、上高速公路前免費檢查;不分節(jié)假日24小時全天候服務;客戶因送車來修無法回家就餐,本廠提供免費快餐;接送客戶專車,平時還定期或不定期開展一些超值服務、心系客戶的活動等。
六、 推行創(chuàng)新高規(guī)格的服務管理理念
? ? ?公司高管都是從事汽車4S店運營及管理工作經驗豐富,服務理念更是超前,一切工作開展順利,通過回訪客戶滿意度達到了98%,我們處處體現“誠心待人,精心對車,全心關懷”的服務理念和服務品牌,贏得了客戶的信賴,積累了豐富的經驗,通過我們的優(yōu)質服務推動了整車銷售,使整個經營處于良性循環(huán)。康能將永不停步繼續(xù)前進為社會創(chuàng)造更多更好的服務效益。多年的維修經驗和4S店服務工作讓我們得出:堅持康能人以“誠心待人、精心對車”為服務宗旨,想用戶之所想,急用戶之所急,為用戶創(chuàng)造放心、安心、舒心的用車感受,以獲得更高的用戶滿意度,體現“創(chuàng)新康能?共享關懷”,立足于競爭激烈的市場。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?柳州市康能汽車銷售服務有限公司
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2016年1月版
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- 柳州市康能汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年(2018年3月1日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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