新媒體運(yùn)營

職位描述

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)商場新零售運(yùn)營策略，進(jìn)行新零售品牌商戶招商談判、商戶溝通與培訓(xùn)，提升新零售品牌數(shù)及商戶線上運(yùn)營能力，促進(jìn)商品線上交易額提升，幫助商戶實(shí)現(xiàn)銷售增長；

2、根據(jù)選品規(guī)劃，負(fù)責(zé)協(xié)助商戶進(jìn)行線上選品及日常商品維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助并指導(dǎo)商戶進(jìn)行SKU 制作及商詳頁優(yōu)化；

4、負(fù)責(zé)商場直播、導(dǎo)購員直播培訓(xùn)，協(xié)助商場內(nèi)容運(yùn)營工作開展；

5、負(fù)責(zé)推進(jìn)同城站基于商品/卡/券等店鋪欄化活動(dòng)、大促執(zhí)行落地工作；

6、制定合理的流程和機(jī)制，處理客戶售前、售后咨詢及投訴，以及退換貨等逆向流程需求。

7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商家運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、家居建材行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、有 O2O 線上商品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者、或者電商平臺(tái)類目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、熟練操作 office 辦公軟件；

5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、資源統(tǒng)籌、商務(wù)拓展以及談判能力；

6、具備一定的數(shù)據(jù)敏感度，以及運(yùn)營、活動(dòng)策劃營銷能力；

7、優(yōu)秀的用戶服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)，有責(zé)任心，良好的職業(yè)操守。 

公司簡介

紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“紅星美凱龍”），截至2021年12月31日，紅星美凱龍經(jīng)營了95家自營商場、278家委管商場，通過戰(zhàn)略合作經(jīng)營10家家居商場，以特許經(jīng)營方式授權(quán)開業(yè)69個(gè)特許經(jīng)營家居建材項(xiàng)目，共包括485家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街。

紅星美凱龍家居一直為實(shí)現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌”的企業(yè)愿景而不懈努力。

30多年來，從最初的“第一代”商場到目前的第九代“紅星美凱龍家居藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽中心”，引領(lǐng)家居消費(fèi)從單純的“買家居”，過渡到“逛家居”、“賞家居”時(shí)代，通過欣賞家居藝術(shù)、家居文化，提升消費(fèi)者自身的生活品位，紅星美凱龍不斷升級創(chuàng)新，通過打造線上線下一站式購物平臺(tái)，滿足消費(fèi)者家居購物極致體驗(yàn)。截至目前，公司商場品牌庫擁有的國內(nèi)外產(chǎn)品品牌數(shù)量超過31,300個(gè)。

紅星美凱龍家居始終堅(jiān)持以締造品位藝術(shù)、傳播居家藝術(shù)為目標(biāo)，以提升中國人的居家品位為己任，對每個(gè)家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任，致力于追求中國家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展，逐步提升中國消費(fèi)者對于家居品位的認(rèn)知。

紅星美凱龍不斷積極探索家居新零售領(lǐng)域的布局，率先推行線上線下同城零售模式。對全國商場進(jìn)行數(shù)字化升級，建立線上天貓同城站，賦能商戶的同時(shí)也為消費(fèi)者帶來更好的家居購物體驗(yàn)。

2019年，紅星·歐麗強(qiáng)勢進(jìn)駐廣西柳州，作為紅星美凱龍旗下的高端家居品牌，項(xiàng)目擇址柳江河畔，桂中公園旁，傾力打造38萬方高端城市樓盤綜合體。融合墅級華宅天鉑、BLOCK街區(qū)、精品LOFT公寓多極格局，再造柳州商業(yè)地標(biāo)“星”高度。