職位描述

崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間:

公司簡介

國內快遞、國際快遞(以上郵政企業(yè)專營業(yè)務除外),從事海上、航空、陸路國際貨物運輸代理、倉儲服務、搬運裝卸服務,國內貨物運輸代理

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柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1. 負責收集、整理、分析業(yè)務部門提出的需求,并進行有效的溝通和協(xié)調。 2. 將業(yè)務需求轉化為清晰、具體的開發(fā)需求文檔,包括但不限于功能描述、流程圖、數(shù)據(jù)模型等。 3. 協(xié)助開發(fā)團隊理解和解讀需求文檔,確保開發(fā)過程中需求的準確實現(xiàn)。 4. 跟蹤項目進度,及時調整需求文檔,與業(yè)務部門保持密切溝通,及時反饋項目進展和可能的風險。 5. 參與需求評審、測試、上線等各個階段,確保項目按時交付、質量滿足業(yè)務要求。 6. SuiteCRM 定制開發(fā): 根據(jù)公司業(yè)務流程和目標開發(fā),定制和配置 SuiteCRM/SugarCRM,包括創(chuàng)建自定義模塊、字段和工作流程。 7. 系統(tǒng)集成: 將 SuiteCRM/SugarCRM 與其他軟件和系統(tǒng)集成,確保數(shù)據(jù)流無縫傳輸和自動化。 8. 插件開發(fā):內部需求分析,負責業(yè)務需求分析,并轉化為開發(fā)需求文檔。lark的測試和內部測試人員功,開發(fā)自定義插件和擴展,以增強 SuiteCRM/SugarCRM 的功能并滿足公司的業(yè)務需求。 9. 數(shù)據(jù)管理: SuiteCRM/SugarCRM 的數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)質量和數(shù)據(jù)庫優(yōu)化。 10. 用戶培訓: 為內部同事提供培訓和支持,確保他們能夠有效利用開發(fā)的軟件功能。 11. 故障排除和代碼維護: 識別和解決技術問題、錯誤和系統(tǒng)性能問題,對代碼持續(xù)維護。 12. 系統(tǒng)安全:監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài),保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。 13. 文檔編制: 撰寫和維護技術文檔,包括開發(fā)文檔,系統(tǒng)配置文檔和操作手冊等。 14. 版本更新: 跟蹤SuiteCRM/SugarCRM 的更新,以及行業(yè)最佳實踐。 15. 團隊協(xié)作: 與其他團隊成員合作,實施新功能、增強功能和錯誤修復。 任職資格: 1.3年或以上 SuiteCRM/SugarCRM 開發(fā)者或類似角色的專業(yè)經(jīng)驗。 2.精通 SuiteCRM/SugarCRM、PHP、HTML5、CSS3、JavaScript 和 jQuery。 3.對 CRM 概念和最佳實踐有深刻理解。 4.具有 RESTful API 設計、開發(fā)和集成的經(jīng)驗。 5.有在 SuiteCRM 上開發(fā)自定義模塊和插件的經(jīng)驗。 6.出色的問題解決和分析技能。 7.強大的溝通和人際交往能力。 8.注重細節(jié),能夠獨立工作或作為團隊的一部分。 9.計算機科學、軟件工程或相關領域的學士以上學位。 福利和待遇: 極具競爭力的薪資和福利待遇。 額外的項目交付獎金和業(yè)績獎金。 具備自我成長的絕佳機會,有潛力領導開發(fā)團隊。 與海外團隊成員和客戶密切合作,拓展您的國際經(jīng)驗。
2025-07-11
劉*理
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1. 負責收集、整理、分析業(yè)務部門提出的需求,并進行有效的溝通和協(xié)調。 2. 將業(yè)務需求轉化為清晰、具體的開發(fā)需求文檔,包括但不限于功能描述、流程圖、數(shù)據(jù)模型等。 3. 協(xié)助開發(fā)團隊理解和解讀需求文檔,確保開發(fā)過程中需求的準確實現(xiàn)。 4. 跟蹤項目進度,及時調整需求文檔,與業(yè)務部門保持密切溝通,及時反饋項目進展和可能的風險。 5. 參與需求評審、測試、上線等各個階段,確保項目按時交付、質量滿足業(yè)務要求。 6. SuiteCRM 定制開發(fā): 根據(jù)公司業(yè)務流程和目標開發(fā),定制和配置 SuiteCRM/SugarCRM,包括創(chuàng)建自定義模塊、字段和工作流程。 7. 系統(tǒng)集成: 將 SuiteCRM/SugarCRM 與其他軟件和系統(tǒng)集成,確保數(shù)據(jù)流無縫傳輸和自動化。 8. 插件開發(fā):內部需求分析,負責業(yè)務需求分析,并轉化為開發(fā)需求文檔。lark的測試和內部測試人員功,開發(fā)自定義插件和擴展,以增強 SuiteCRM/SugarCRM 的功能并滿足公司的業(yè)務需求。 9. 數(shù)據(jù)管理: SuiteCRM/SugarCRM 的數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)質量和數(shù)據(jù)庫優(yōu)化。 10. 用戶培訓: 為內部同事提供培訓和支持,確保他們能夠有效利用開發(fā)的軟件功能。 11. 故障排除和代碼維護: 識別和解決技術問題、錯誤和系統(tǒng)性能問題,對代碼持續(xù)維護。 12. 系統(tǒng)安全:監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài),保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。 13. 文檔編制: 撰寫和維護技術文檔,包括開發(fā)文檔,系統(tǒng)配置文檔和操作手冊等。 14. 版本更新: 跟蹤SuiteCRM/SugarCRM 的更新,以及行業(yè)最佳實踐。 15. 團隊協(xié)作: 與其他團隊成員合作,實施新功能、增強功能和錯誤修復。 任職資格: 1.3年或以上 SuiteCRM/SugarCRM 開發(fā)者或類似角色的專業(yè)經(jīng)驗。 2.精通 SuiteCRM/SugarCRM、PHP、HTML5、CSS3、JavaScript 和 jQuery。 3.對 CRM 概念和最佳實踐有深刻理解。 4.具有 RESTful API 設計、開發(fā)和集成的經(jīng)驗。 5.有在 SuiteCRM 上開發(fā)自定義模塊和插件的經(jīng)驗。 6.出色的問題解決和分析技能。 7.強大的溝通和人際交往能力。 8.注重細節(jié),能夠獨立工作或作為團隊的一部分。 9.計算機科學、軟件工程或相關領域的學士以上學位。 福利和待遇: 極具競爭力的薪資和福利待遇。 額外的項目交付獎金和業(yè)績獎金。 具備自我成長的絕佳機會,有潛力領導開發(fā)團隊。 與海外團隊成員和客戶密切合作,拓展您的國際經(jīng)驗。
2025-07-11
劉*理
選房師
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
1、負責客戶接待咨詢工作,提供地產(chǎn)相關專業(yè)咨詢。 2、了解客戶需求匹配優(yōu)質房源促成客戶成交。 3、負責房源開發(fā)和積累,與客戶建立良好業(yè)務關系。
2025-07-10
醫(yī)美客服
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-聯(lián)發(fā)君悅
崗位職責:1、客戶預約、接待、跟蹤回訪、邀約(微信為主)2、收集客戶有關信息和需求,及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;3、負責聯(lián)絡溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;4、負責整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理。5、其它主管交辦事項。任職資格:1、30歲以下,中專以上學歷,營銷類、管理類、商務類專業(yè)、文秘等相關專業(yè)優(yōu)先;2、一年以上工作經(jīng)驗;3、工作積極,熱情主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通;4、具有較強的組織協(xié)調力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。工作時間:9:30至18:00
2025-07-10
駱潔
柳州-城中區(qū)
熟悉產(chǎn)品從業(yè)務流程、需求分析到實現(xiàn)過程、產(chǎn)品發(fā)布的整個流程,及 業(yè)務講解銷售經(jīng)營
2025-07-09
吳經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)-匯東一品
湖南點石家居裝飾集團有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位職責: 1、根據(jù)客戶的裝修需求,提供客戶滿意的裝修設計圖案 2、負責完成各設計方案的報批審核 3、完成客戶裝修設計,施工、選材、軟裝定制對接服務全過程 4、及時跟進意向客戶信息 崗位要求: 1、熟練操作CAD等室內設計相關軟件,室內設計,美術,環(huán)境藝術等相關專業(yè)。 2、2-3年以上相關工作經(jīng)驗,形象氣質佳,性格開朗,具有獨立完成設計、制圖、深化能力。 3、熟悉行業(yè)相關材料及施工工藝。 4、能夠認真完成自己的工作,有責任心、團隊協(xié)作意識強,具有良好的溝通能力。 薪資福利:綜合薪資10000元-20000元。底薪+提成+績效獎金+年終獎金+活動獎金+社保五險+節(jié)日禮品慰問+員工培訓+帶薪年假+團建活動+國內外公費旅游。 上班時間: 9:00—12:00 13:30—18:00月休4天 上班地點:南寧市興寧區(qū)長堽路181號—1號富豐 長堽1號10號樓B106號 公司附近有地鐵3號線,公交車線路有B01、B126、B27、B44、B57、B98、B42可直達
2025-07-09
管*士
柳州中通速遞有限公司學院路營業(yè)部招聘:公司標志 logo
柳州中通速遞有限公司學院路營業(yè)部
所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/運輸
成立時間 6年(2019年5月21日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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