儲(chǔ)備實(shí)習(xí)畢業(yè)生

職位描述

工作簡(jiǎn)介及其它要求：
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
3、完成上級(jí)主管安排的工作；
4、為客戶提供售后服務(wù)
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 
2、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力； 
3、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； l
4、具有良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力； 

工作時(shí)間：
工作日上班
節(jié)假日休息 

給你選擇國(guó)壽的理由： 
1、行業(yè)領(lǐng)先，道路更寬闊；
2、系統(tǒng)培訓(xùn)，成長(zhǎng)無憂慮；
3、政策透明，晉升有捷徑；  

公司簡(jiǎn)介

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”.“公司”.“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口.是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè).至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn).銀行.投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)為一體.核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)并行發(fā)展的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一.公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司.股票代碼分別為2318和601318.
中國(guó)平安致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商.堅(jiān)持“科技引領(lǐng)金融.金融服務(wù)生活”的理念.通過“綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+綜合金融”兩個(gè)模式.聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè).圍繞保險(xiǎn).銀行.資產(chǎn)管理.互聯(lián)網(wǎng)金融四大板塊.為客戶創(chuàng)造“專業(yè).讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌體驗(yàn).獲得持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng).向股東提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào).在用戶.客戶及遷徙方面.持續(xù)以客戶為中心.為客戶提供完善的金融服務(wù).?以實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶.一個(gè)賬戶.多項(xiàng)服務(wù).多個(gè)產(chǎn)品”為目標(biāo).積極推進(jìn)用戶.客戶間的遷徙.核心金融業(yè)務(wù)方面.向客戶提供專業(yè)的一站式金融服務(wù).并利用互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)綜合金融模式.擴(kuò)大服務(wù)范圍.提升服務(wù)效率和體驗(yàn).在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面.圍繞用戶的“醫(yī).食.住.行.玩”需求.不斷完善線上平臺(tái).提供多種服務(wù)和產(chǎn)品.將金融嵌入線上生活服務(wù).
中國(guó)平安是國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全.業(yè)務(wù)范圍最廣泛.控股關(guān)系最緊密的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán).平安集團(tuán)旗下子公司包括平安壽險(xiǎn).平安產(chǎn)險(xiǎn).平安養(yǎng)老險(xiǎn).平安健康險(xiǎn).平安銀行.平安信托.平安證券.平安大華基金.涵蓋金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域.已發(fā)展成為中國(guó)少數(shù)能為客戶同時(shí)提供保險(xiǎn).銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融企業(yè)之一.此外.經(jīng)過多年的部署和努力.2015年平安互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展.互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模高速增長(zhǎng).截至2015年12月31日.平安互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模約2.42億.較年初增長(zhǎng)75.9%?,互聯(lián)網(wǎng)金融公司的用戶規(guī)模近1.83億.
中國(guó)平安擁有87萬(wàn)名壽險(xiǎn)銷售人員和約27.5萬(wàn)名正式雇員.截至2015年12月31日.集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)4.77萬(wàn)億元.歸屬母公司股東權(quán)益為3,342.48億元.從保費(fèi)收入來衡量.平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司.平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司.
中國(guó)平安在2015年<福布斯>“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第32位,美國(guó)<財(cái)富>雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第96位.并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一,除此之外.在英國(guó)WPP集團(tuán)旗下Millward?Brown公布的2016“BrandZTM最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”及“全球品牌100強(qiáng)”中.分別排名第9位及第68位,在全球最大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“最佳中國(guó)品牌排行榜”中.名列第六位.并蟬聯(lián)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一品牌.
中國(guó)平安是中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè).擁有完善的治理架構(gòu).國(guó)際化.專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì).公司一直遵循對(duì)股東.客戶.員工.社會(huì)和合作伙伴負(fù)責(zé)的企業(yè)使命和治理原則.在一致的戰(zhàn)略.統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上.確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn).通過建立完備的職能體系.清晰的發(fā)展戰(zhàn)略.領(lǐng)先的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系.真實(shí).準(zhǔn)確.完整.及時(shí).公平對(duì)等的信息披露制度.積極.熱情.高效的投資者關(guān)系服務(wù)理念.為中國(guó)平安持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保障.
中國(guó)平安秉承“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的文化理念.在為股東.員工.客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí).也積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任.追求與各利益相關(guān)方的合作雙贏.共同進(jìn)步.公司多年來在教育慈善.環(huán)境保護(hù)及志愿者服務(wù)等公益事業(yè)中持續(xù)投入.深耕發(fā)展.運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將公益提升到3.0時(shí)代.積極回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)問題.引導(dǎo)員工.客戶和公眾共同參與社會(huì)公益活動(dòng).公司因此獲得廣泛的社會(huì)褒獎(jiǎng):連續(xù)十四年獲評(píng)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱號(hào).連續(xù)九年榮獲“最具責(zé)任感企業(yè)”贊譽(yù).多次榮獲國(guó)際環(huán)保大會(huì)頒發(fā)的“國(guó)際碳金獎(jiǎng)”.

上班地點(diǎn)