職位描述

崗位職責:
1、負責解答會員日常孕嬰知識、產品知識相關等事項的咨詢,為顧客提供解決方案;
2、根據公司要求,負責對核心會員通過線上線下互動,進行日常關系維護,定期分析會員消費軌跡,為會員提供周期性服務;
3、負責定期以座談或現場的形式對會員所咨詢與關注點,進行分析與整理;
4、對重點關注會員以一對一專屬的方式,開展現場銷售與服務工作;
5、根據服務標準,展開核心會員服務工作,訂單評價率達規(guī)定水平,對核心會員進行每月不少于規(guī)定次數的深度服務。
任職要求: 1、年齡22-35周歲,大專及以上學歷,有新零售行業(yè)/母嬰童連鎖行業(yè)/母嬰服務行業(yè)相關工作經歷或育兒經驗,有育嬰師/催乳師證優(yōu)先;
2、熟練操作常用辦公軟件,熟悉銷售流程、消費者消費心理;
3、熟悉孕嬰產品,及豐富的育嬰知識;
4、為人隨和,親和力強、富有耐心和愛心,性格外向、思維靈活。
職位招聘1-3人

上班地點

工作地址: 柳州魚峰區(qū)華潤萬象城負一樓孩子王 查看上班路線

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廣西愛樂兒童用品有限公司柳州步步高店
所在行業(yè) 電信/美容/批發(fā)
成立時間 7年(2017年10月18日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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