職位描述
吃苦耐勞、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排 1鑒定員的職責 1熱情接待用戶,嚴格執(zhí)行保修條例及有關(guān)規(guī)定,告知用戶車輛是否享受保修待遇。 2負責車輛故障原因的檢查及分析,確定原因件,快速制定科學的解決方案,并高質(zhì)高效的監(jiān)督執(zhí)行情況; 3協(xié)助信息員填寫 “售后服務(wù)處理單 “,并對所寫內(nèi)容負責; 4經(jīng)常走訪用戶,熱情指導(dǎo)用戶正確使用、保養(yǎng)中國重汽的產(chǎn)品; 5密切關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、工藝、裝配等方面存在的問題,及時提出改進建議,撰寫質(zhì)量分析報告并反饋用戶服務(wù)中心; 6關(guān)心市場動態(tài),積極宣傳中國重汽銷售部產(chǎn)品與政策,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)開拓銷售市場; 7加強業(yè)務(wù)學習,不斷地提高故障分析、判斷能力和處理問題的能力,并積極向他人傳授自身的業(yè)務(wù)知識。
公司簡介
柳州市恒隆汽車貿(mào)易有限公司位于柳州市柳北區(qū)北外環(huán)北進路口,是中國重汽授權(quán)的4S店,是集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的汽車銷售企業(yè),我公司同時是中國重汽(集團)、東風柳州汽車有限公司及中集蕪湖瑞江專用車有限公司在東南亞的出口授權(quán)單位。
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- 柳州市恒隆汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 化學/建筑/汽車
- 成立時間 10年(2014年8月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --